編輯 T客匯 Felix
上云,上云,上云,重要的事情說三遍。在如今這個充滿了公有云,私有云及混合云或IaaS, PaaS 及SaaS亦或XX即服務的時代,似乎沒有人還會再看好本地部署模式。從市場上看,的確如此,2007年后,沒有一家本地部署的軟件公司成立。 不過,依照當今情況來看,本地部署模式依然存在并且會在未來一段時間內繼續(xù)存在,至少會作為混合/多重云模式中的一部分。 比如ISG的報告預測,到2020年,仍舊有一定比例的公司應用本地部署的HR軟件。那么為什么本地部署會依然存在呢?一方面工作難度大和安全性問題妨礙了公司上云的進程,而另一面,多重/混合云模式的出現(xiàn)也為本地部署模式提供了一個避風港灣。
來源: ISG,2017
工作難度——IT人員的痛
絕大多數(shù)的分析師和研究人員都認為云端的應用和軟件會幫助公司減少人力的成本和運營的難度,從而提升公司的整體效率和收益。然而事實真的如此嗎?首先,云端應用和軟件的確讓公司不用再承擔雇傭與管理專門人員,但是對現(xiàn)有人員的培訓呢?畢竟云端的軟件與傳統(tǒng)軟件存在一定的差異,不可能做到“拿來就用?!倍覇T工還有學會相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,管理與分析,這會讓公司耗費大量精力與財力。第二,上云的過程會涉及大量的數(shù)據(jù)與信息的遷移,這會給IT部門造成大量的額外工作。據(jù)軟件服務商BetterCloud最近的一份調查顯示,有57%的IT人員表示,實際上基于SaaS的應用提高了他們的工作難度。 隨著公司上云流程的進行, IT人員會遇到一系列的問題,比如:重復性工作,缺少整合,失去可見度和控制等。同時,在調查實際管理SaaS的應用情況時,BetterCloud 發(fā)現(xiàn)81%的IT人員在權限、自動化重復工作、管理資產和用戶等方面遇到較為重大問題。
而英國云計算廠商Cloud Industry Forum也持有相似的觀點,他們調查表明看似紅火的云市場實際上卻是喜憂參半:雖然一些公司正在使用全方面的云服務,不過大部分公司卻保持小心態(tài)度。而且,盡管有88%的公司使用了云計算,但他們應用的范圍非常有限。這些公司一般只會使用Microsoft Office 365?和Google Docs其中的網(wǎng)頁寄存,PaaS服務或生產力套裝工具等。此外,雖然只有1/4的公司應用本地部署來做為IT的首要解決方案,不這個數(shù)字仍然高于那些應用云服務作為自己主要方案的公司(17%)。
Cloud Industry Forum還發(fā)現(xiàn),似乎大型公司對于云服務應用的態(tài)度更為謹慎。因為這些公司更有可能會遇到數(shù)據(jù)主權問題,有26%的受訪者對這一問題表示了擔憂。而在應用遷移方面,3/4的大型公司和公共部門表示這會導致他們的產品及服務的開發(fā)延誤,生產力下降和企業(yè)利益的下滑。還有,據(jù)統(tǒng)計平均每家公司要花費15個月才能完成所有應用的云端遷移,而考慮到大型公司本身龐大的組織架構、繁多的人員以及完善但復雜的系統(tǒng),其完成時間恐怕會長的不可思議。
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來源:Cloud Industry Forum, 2017
不過,公司也可以通過一定的措施來幫助IT人員克服這些問題。像BetterCloud給予的建議是:公司可以通過適當委派角色責任,執(zhí)行標準化流程和制定靈活性預算來解決問題。
難度只是云應用的第一個問題。Cloud Industry Frorum發(fā)現(xiàn)公司不僅使用云服務的功能性單一,而且還很少把自己核心的商務系統(tǒng)移入云端。調查顯示,只有21%的公司選擇將自己金融系統(tǒng)放入云端。這便引出了云應用方面的另一個關鍵問題:安全。
安全——永遠的洪水猛獸
事實上,安全性是許多公司和研究機構最為關注的云端應用問題。試想一下這樣的場景,這天你的公司要開會,而你作為CIO一大早就跑到公司準備演講。終于你準備的差不多了,趁著離開會還有十幾分鐘出去抽了根煙,然而再回來時發(fā)現(xiàn)你的Office 365上突然變得一片紅,上面還有一行字“給我們50比特幣,要不你的Office 365永遠使不了?!睂嶋H上,這還原的正是還未完全平息的“勒索病毒”事件中的場景,那么在未來的云環(huán)境中如何保護公司不會受到新的“敲詐病毒”或“威脅病毒”的影響呢?實際上,云尤其是公有云模式中公司的數(shù)據(jù)信息與資料面臨的網(wǎng)絡安全風險將會只增不減。 去年,云安全問題仍令人心有余悸。尤其是政府機構、大型?IT?企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要數(shù)據(jù)丟失,就連雅虎這樣的門戶網(wǎng)站都難逃厄運。而同年,波耐蒙研究所對650名IT人員的調查表明,31%的公司的云遭到了不同程度的破壞。
同時,不僅是網(wǎng)絡攻擊所帶來的安全問題,缺乏專業(yè)安全人員及相關技能同樣也會為公司帶來安全性的問題。 缺少安全技能人員的公司很可能會遇到如下情況:1 公司無法建立起一套完善的安全系統(tǒng)來抵御潛在的安全攻擊;2 現(xiàn)有IT人員無法發(fā)現(xiàn)并填補公司進行方案時出現(xiàn)的安全漏洞;3 由于沒有完善的安全系統(tǒng),在遭受攻擊之后,公司的IT人員無法進行及時的災難恢復。 著名安全方案提供商Mcafee在其最近一份報告中指出,在所有的采訪者中,有36%的公司認為他們正在面臨技能稀缺問題但是他們仍然在繼續(xù)他們的計劃。 在大型公司(多余1000人)中,缺少網(wǎng)絡安全技能可能是阻礙方案進行的一個關鍵因素。
來源: Mcafee, 2017
不過,總體來講,隨著技術的不斷與安全措施的更新迭代,顧客對于云特別是公有云的信任正在提升,Mcafee的報告發(fā)現(xiàn)完全整合和統(tǒng)一安全方案正在提升客戶公司對公有云的信任;而公司應用的多環(huán)境安全方案的整合性越高,那么他們就越有可能將一部分或全部敏感數(shù)據(jù)存儲在公有云中。此外,研究機構Nucleus Research2016的預測中指出:客戶數(shù)據(jù)“本地部署的云端能得到更好的保護”。他們的分析師寫道:“甚至是堅信本地部署的 IT 部門也會妥協(xié),承認他們比不上云供應商提供的安全性?!?/p>
來源: Mcafee, 2017
混合/多重云模式——本地部署的避風港
事實上,云模式中還存在一種較為復雜的“多重”(Multi-cloud)模式,需要注意的是,這里的“多重云”指的不是包括公有云私有云混合的混合云,”而是值本地部署與IaaS, PaaS及SaaS模式相結合的多重部署與應用模式。此外,該模式中,客服所選擇的服務商通常會有多家。多重云模式的出現(xiàn)也讓本地部署模式仍舊得以以多重云其中的一部分存在,比如IPaaS(Integrated Platform as a Service, 集成平臺即服務)模式,Gartner對于IPaaS的定義為“一套支持和管理本地部署和云端流程、服務、應用程序和數(shù)據(jù)集成的云服務。”。
Cloud Industry Forcum 發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)(57%)公司應用的戰(zhàn)略是“混合”,這說明了多重/混合云環(huán)境其實,是許多尋求本地部署與完全云端化之間過渡的公司的剛需。同時,ISG也發(fā)現(xiàn)應用多重云HR模式的公司在增加,在2020年將達到21%。盡管數(shù)據(jù)表明,SaaS應用服務將在未來三年內成為市場的主流,不過ISG仍然相信很多的公司可能會選擇多重云模式。作為一個過渡的架構系統(tǒng)。雖然目前核心的HR方案都在轉向云端,而供應商也正在遺棄非云端的服務;不過,在接下來的幾年內,很多公司還是需要一定時間來逐步淘汰他們舊有的HR系統(tǒng)及服務方案。
在多重云模式下,公司仍舊可以將自己核心或不想急于上云的系統(tǒng)比如財務系統(tǒng)和金融系統(tǒng)進行本地化的部署,然后將物流,客服這些系統(tǒng)進行云端化的部署。多重云環(huán)境可以說是本地部署模式的避風港,在這里本地部署模式依然會繼續(xù)存在。
多重環(huán)境下也有自身的問題,比如如何實現(xiàn)非云端部門與云端部門之間數(shù)據(jù)的互通;還有,鑒于多重云模式下公司選擇的服務商往往會是多家,比如IDC就發(fā)現(xiàn)80%以上的公司使用了4家以上的服務商,那么對與公司來說整合不同服務商之間的系統(tǒng)也會是一個難題。
總結
事物都有兩面性,我們當然要肯定云計算為我們帶來的無論是生活中還是工作生活當中的各種顛覆性的作用。 但是也不要忘了云本身的問題,尤其是其所帶來的工作難度和安全性問題。 而另一方面,多重云模式作為一種新興模式,可綜合本地部署的安全和云端的便捷的優(yōu)點,或許可以為目前仍堅守本地部署的公司提供一套新的思路。
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