今年的iPhone8系列手機(jī)對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),或許是一場(chǎng)分水嶺,不說(shuō)市場(chǎng)影響力衰弱,即便是剛剛上市,就發(fā)生了外殼爆裂事件,其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題正在承受市場(chǎng)置疑。
據(jù)9月28日消息,臺(tái)灣一名消費(fèi)者在使用剛買三天的iPhone8 Plus手機(jī)充電時(shí),手機(jī)外殼突然爆裂。據(jù)稱,這名消費(fèi)者的iPhone8 Plus手機(jī)當(dāng)初還有70%左右的電量,剛插上只充了3分鐘左右就手機(jī)爆裂,但沒(méi)有聽(tīng)到任何爆裂聲音。
(外殼爆裂的蘋果iPhone8 Plus)
目前蘋果已經(jīng)回應(yīng)了此事,稱確實(shí)存在新聞中的事件,目前正了解掌握的相關(guān)情況以及更多細(xì)節(jié),而這位出事用戶也換到了新手機(jī)。
從蘋果的解決態(tài)度來(lái)看還算不錯(cuò),除沒(méi)有推脫此事稱之為用戶故意行徑等借口外,而且大方承認(rèn)并承諾調(diào)查,并給用戶及時(shí)換了新手機(jī)。其處理事件的態(tài)度確實(shí)值得肯定。
(去年三星Note7時(shí)的事件)
另外據(jù)悉,蘋果最新發(fā)布的這三款手機(jī)使用的是三星SDI和樂(lè)金化學(xué)(LG Chem)的電池,有人稱這臺(tái)發(fā)生外殼爆裂事件的iPhone8 Plus手機(jī)的電池,極有可能是三星SDI的供貨。這種說(shuō)法的很大原因基于上次三星Note7爆炸事件,因?yàn)楫?dāng)初發(fā)生的事故電池都是SDI的供貨。不過(guò)以筆者之見(jiàn),三星和蘋果爆裂事件有所區(qū)別的是,三星當(dāng)初的設(shè)計(jì)很極端,而蘋果卻是以穩(wěn)妥為第一,顯然現(xiàn)在去猜測(cè)原因并沒(méi)多大意義。
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