邁迪思創(chuàng)(北京)科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“邁迪思創(chuàng)”)與高亞科技攜手合作,引入8Manage管理系統(tǒng),打造客戶管理、項(xiàng)目一體化管理平臺(tái)。通過對(duì)內(nèi)的適應(yīng)和創(chuàng)造用戶需求,體現(xiàn)差異化服務(wù),對(duì)外及時(shí)有效監(jiān)控項(xiàng)目管理進(jìn)度,從內(nèi)外管理促進(jìn)整體業(yè)務(wù)的順利開展。
邁迪思創(chuàng)集團(tuán)是一家專業(yè)從事醫(yī)療器械注冊(cè)申報(bào)的法規(guī)咨詢公司,團(tuán)隊(duì)組建于2011年,團(tuán)隊(duì)主要成員有國(guó)內(nèi)一流的跨國(guó)公司、生產(chǎn)企業(yè)、法規(guī)咨詢機(jī)構(gòu)的注冊(cè)、臨床一線精英的工作背景,而且精通CFDA法規(guī)體系及申報(bào)流程,具有十分成熟、專業(yè)的器械申報(bào)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
集團(tuán)主要業(yè)務(wù)是提供醫(yī)療器械注冊(cè)的全方位一站式服務(wù),包括:產(chǎn)品注冊(cè)申報(bào)、臨床試驗(yàn)研究、臨床等效評(píng)價(jià)、動(dòng)物試驗(yàn)方案設(shè)計(jì)和執(zhí)行、生產(chǎn)體系輔導(dǎo)、GMP廠房設(shè)計(jì)建設(shè)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證與技術(shù)轉(zhuǎn)讓、計(jì)量認(rèn)證等項(xiàng)目,特色業(yè)務(wù)為三類植入產(chǎn)品的注冊(cè)申報(bào)和臨床試驗(yàn)研究服務(wù)。
隨著邁迪思創(chuàng)的快速發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)部管理模式開始在客戶資源以及項(xiàng)目管理方面出現(xiàn)了問題,例如:資料瑣碎、流程繁雜等導(dǎo)致的管理效率下降和溝通不暢,迫切希望能夠引入一套可以兼顧客戶管理和項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng),梳理并整合出企業(yè)現(xiàn)階段適用的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,把客戶資源重新整合、項(xiàng)目流程規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、銷售合同一體化管理模式,為日后的經(jīng)營(yíng)決策做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累。
經(jīng)過在市場(chǎng)上嚴(yán)格的對(duì)比與篩選,邁迪思創(chuàng)發(fā)現(xiàn)8Manage跟其他管理軟件有著更獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):
1、功能全面、擴(kuò)展性強(qiáng)的客戶管理系統(tǒng);一方面能夠把握從商機(jī)—合同—開票—收款的全過程跟蹤與管理,一方面能夠?qū)崿F(xiàn)客戶信息管理、銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化、市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化、客戶服務(wù)管理、信息化會(huì)員管理、客戶與產(chǎn)品智能分析等多功能服務(wù)支持;
2、科學(xué)透明化的項(xiàng)目管理;能及時(shí)把控項(xiàng)目進(jìn)度、協(xié)作部門、負(fù)責(zé)人、資源分配等問題,支持項(xiàng)目的不同階段出現(xiàn)的需求,為項(xiàng)目管理者提供順暢的流程管理和科學(xué)手段;
3、8Manage系統(tǒng)采用了一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)的全新架構(gòu),是新一代的智能管理工具,所有模塊化應(yīng)用程序都在同一個(gè)平臺(tái)上協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的全面管理和信息實(shí)時(shí)共享。
針對(duì)目前企業(yè)的發(fā)展問題和需求,8Manage團(tuán)隊(duì)提出了項(xiàng)目—業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)的解決方案,通過打造基礎(chǔ)信息整合管理,同時(shí)實(shí)現(xiàn)跨部門信息共享與流轉(zhuǎn),打造一個(gè)項(xiàng)目—業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)。經(jīng)過一系列的方案設(shè)計(jì)及落地實(shí)施,邁迪思創(chuàng)認(rèn)為8Manage方案在基礎(chǔ)計(jì)劃的成果上達(dá)到了很好的管理效果:
1、加快了管理過程中各類業(yè)務(wù)單據(jù)的信息共享和流轉(zhuǎn);
2、系統(tǒng)自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息,減少手工輸出報(bào)表工作負(fù)擔(dān);
3、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)共享,提高各部門之間協(xié)同辦公效率;
4、流程、管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。
8Manage通過為邁迪思創(chuàng)嵌入CRM客戶管理和PM項(xiàng)目管理功能,讓集團(tuán)原有的業(yè)務(wù)管理模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)接融合,將所有相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)整合,方便相關(guān)人員對(duì)數(shù)據(jù)的查詢。
8Manage系統(tǒng)的上線,統(tǒng)一管理了邁迪思創(chuàng)所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源全面的管理,以及日常項(xiàng)目的流程規(guī)范,對(duì)于邁迪思創(chuàng)員工工作效率的提升、業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大起到積極的作用。
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