雙十一網(wǎng)購(gòu)熱潮已過(guò)，就在大家靜心等待快遞到達(dá)時(shí)，殊不知又一場(chǎng)垃圾短信浪潮洶涌來(lái)襲。作為今年雙十一垃圾短信的主要發(fā)送者，各大電商平臺(tái)及其商家在雙十一過(guò)后，以“雙十一同價(jià)”為主題，對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)了又一輪的短信轟炸，令消費(fèi)者十分困擾。
垃圾短信再回潮暴利驅(qū)動(dòng)難禁止
近日，不少消費(fèi)者都收到了來(lái)自曾消費(fèi)過(guò)的商家發(fā)來(lái)的短信，“雙11同價(jià)，錯(cuò)過(guò)雙11不要再錯(cuò)過(guò)這一次，現(xiàn)在加購(gòu)物車抽獎(jiǎng)贏取大禮……”，不少人都感到疑惑，明明雙十一已經(jīng)過(guò)去，為什么還會(huì)有這么多的促銷短信?
圖一：垃圾短信困擾人們生活
從大多數(shù)消費(fèi)者收到的垃圾短信來(lái)看，大部分短信都是106開(kāi)頭，此類短信是利用短信端口，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)來(lái)發(fā)送。通過(guò)關(guān)鍵詞搜索結(jié)果可以看到，市面上存在大量靠短信端口來(lái)群發(fā)短信的網(wǎng)站，其中一個(gè)名為優(yōu)易網(wǎng)的“客戶關(guān)系短信維護(hù)平臺(tái)”客服表示，“發(fā)送一萬(wàn)條以上信息每條6分錢”，一條6分錢的短信而利潤(rùn)卻是4分錢，發(fā)送1萬(wàn)條信息只需不到10分鐘的時(shí)間，也就是說(shuō)群發(fā)短信者不到10分鐘就能凈賺400元。
如此快速、高額的利潤(rùn)回報(bào)正是垃圾短信屢禁難治的根本原因，難道消費(fèi)者對(duì)這種垃圾短信就束手無(wú)策了么?
默認(rèn)選擇難主動(dòng) 360手機(jī)衛(wèi)士主動(dòng)攔截
按照工信部于2015年發(fā)布的《通信短消息服務(wù)管理規(guī)定》，明確說(shuō)明了商家在未經(jīng)消費(fèi)者允許的情況下，不得向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性短信息，從接到的短信內(nèi)容來(lái)看，盡管內(nèi)容中含有退訂選擇，但是消費(fèi)者回復(fù)退訂字樣后，并無(wú)實(shí)際效果。真正取消退訂需要消費(fèi)者進(jìn)入電商平臺(tái)的個(gè)人設(shè)置頁(yè)面，取消原本默認(rèn)的接收選擇。
圖二：雙十一期間垃圾短信情況分析
國(guó)家規(guī)定屢禁不止、退訂流程形同虛設(shè)、默認(rèn)接收的不合理性，讓垃圾短信日益猖獗。根據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布的《2017年雙十一中國(guó)網(wǎng)購(gòu)安全專題報(bào)告》顯示，從內(nèi)容類型來(lái)看，推銷廣告占比47.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他類型，成為困擾人們生活的主要手段。
圖三：360手機(jī)衛(wèi)士安全專家葛健接受采訪
360手機(jī)安全衛(wèi)士專家葛健在接受BTV《晚間新聞》欄目采訪時(shí)，曾詳細(xì)分析雙十一前后網(wǎng)購(gòu)安全問(wèn)題，垃圾短信作為三大危害手段之一，應(yīng)引起各界重視。如何將主動(dòng)權(quán)掌握在廣大消費(fèi)者手中，葛健認(rèn)為除了用戶主動(dòng)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)商與各界聯(lián)合打擊外，大家還可以選擇使用360手機(jī)衛(wèi)士這類安全防護(hù)軟件，能夠有效識(shí)別、攔截垃圾短信，給用戶打造一個(gè)清靜無(wú)擾的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間。
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