凱捷助力英國政府加快機器人自動化進程

巴黎、倫敦，2017年11月29日——凱捷宣布，英國內閣辦公室與凱捷簽訂為期兩年的合同，委托凱捷建設機器人流程自動化（RPA）卓越中心（CoE）。該卓越中心現已投入運營，將幫助英國中央政府各部門制定辦公流程自動化計劃，有助于加快政府實現機器人流程自動化。

機器人流程自動化是指利用經過特定編程處理的軟件，自動開展各項應用中的基本工作，減輕工作人員手動處理簡單的重復性工作的壓力，因而被廣泛視為推動公共部門轉型的重要技術。機器人流程自動化只需幾周即可設置和部署完畢，成本效率極高，一般可在數月內實現投資回報。據了解，機器人流程自動化極大提升了部分工作的處理速度和準確度，便于公共部門更快、更好地服務民眾。

機器人流程自動化將助力政府各部門采用先進技術，完成可能需要從不同數據庫調取數據的重復性工作，例如，驗證服務、撥款或福利申請。全新卓越中心聚集了公私部門活躍于機器人流程自動化技術前沿的專家，將通過教育和示范活動，展現機器人流程自動化活動。此外，卓越中心還將協助各部門確定可開展機器人流程自動化的事項，進行詳細的潛在益處分析，方便其決定落實工作。

凱捷英國董事會主席兼集團執(zhí)委會成員Christine Hodgson表示：“自動化是凱捷數字化轉型產品與服務的一大重要方面，我們很榮幸能與英國內閣府合作開展這項戰(zhàn)略計劃。機器人流程自動化是公共部門極大提高工作效率、聚焦增值服務的良機。我們相信，卓越中心依托集團與英國公共部門合作的經驗，加之在全球開展機器人流程自動化的經驗，必將為支持公共服務轉型做出巨大貢獻。”

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