2018蘇寧商戶(hù)大會(huì)：星河計(jì)劃首次曝光

3月16日，蘇寧召開(kāi)了開(kāi)放平臺(tái)商戶(hù)大會(huì)，這也是蘇寧四大事業(yè)群首次在全體商戶(hù)前亮相。據(jù)了解，今天的第一場(chǎng)是大快消專(zhuān)場(chǎng)，會(huì)上蘇寧首次公布了“一臺(tái)兩計(jì)”。

“一臺(tái)”是指打造超級(jí)平臺(tái)，“兩計(jì)”是指的“星河計(jì)劃”和“獨(dú)角獸計(jì)劃”。

從這兩個(gè)名字，可以看出2018蘇寧整體的戰(zhàn)略方向，不僅要打造整套智慧零售解決方案，還要培養(yǎng)一個(gè)智能開(kāi)放、自我升級(jí)的零售體系。

首次推出“星河計(jì)劃” 和“獨(dú)角獸”計(jì)劃

本次商戶(hù)大會(huì)最大的亮點(diǎn)，是蘇寧首次推出“星河計(jì)劃”和“獨(dú)角獸”計(jì)劃。

“星河計(jì)劃”是基于蘇寧云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)等方面IT能力，及蘇寧多年深耕零售線上線下數(shù)據(jù)的積累，打造的一整套智慧零售解決方案。

據(jù)了解，在“星河計(jì)劃”戰(zhàn)略構(gòu)想中，這個(gè)解決方案包括了從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流等全鏈路。用戶(hù)能夠在“星河”中部署應(yīng)用，運(yùn)用“星河”數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的能力，提供豐富的數(shù)據(jù)分析池，挖掘潛在價(jià)值，科學(xué)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，更好地賦能商戶(hù)。

而“獨(dú)角獸”則是一個(gè)培養(yǎng)超級(jí)商戶(hù)的計(jì)劃，在蘇寧2018年大快消戰(zhàn)略中，將培養(yǎng)通過(guò)定制流量方案，打通行業(yè)高端資源，提升流量變現(xiàn)能力等手段，培養(yǎng)GMV億元以上商戶(hù)30家，GMV5000萬(wàn)以上商戶(hù)50家，GMV1000萬(wàn)以上商戶(hù)500家。

憑借超級(jí)用戶(hù)，打造超級(jí)平臺(tái)

“蘇寧易購(gòu)將通過(guò)用戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、場(chǎng)景多維度能力，讓商戶(hù)與用戶(hù)進(jìn)行緊密、高效連接。讓生意好做?！碧K寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁范春燕如是說(shuō)。

據(jù)了解，2017年蘇寧易購(gòu)平臺(tái)整體GMV增長(zhǎng)超120%；新增千萬(wàn)級(jí)以上商戶(hù)589家，其中億元以上商戶(hù)31家、5000萬(wàn)元以上商戶(hù)70家，1000萬(wàn)元以上商戶(hù)400家；蘇寧易購(gòu)App月度活躍率增長(zhǎng)109%；全年平臺(tái)訂單數(shù)增長(zhǎng)89%。蘇寧易購(gòu)不僅僅在自營(yíng)業(yè)務(wù)上迅速發(fā)展，作為一個(gè)為商戶(hù)賦能的平臺(tái)，表現(xiàn)也十分亮眼。

范春燕談到，2018年蘇寧易購(gòu)將徹底打通八大產(chǎn)業(yè)資源，憑借超級(jí)用戶(hù)、極效營(yíng)銷(xiāo)、全域場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)以及極致服務(wù)，和商戶(hù)攜手共同打造“超級(jí)平臺(tái)”。

全面開(kāi)放數(shù)據(jù)技術(shù)能力，建立“超級(jí)用戶(hù)大生態(tài)”

從空調(diào)零售起家的蘇寧易購(gòu)，發(fā)展到今天，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)覆蓋了零售、支付金融、文化娛樂(lè)、廣場(chǎng)置業(yè)等8大產(chǎn)業(yè)，生態(tài)會(huì)員超過(guò)6億。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，蘇寧易購(gòu)構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品矩陣，并且向商戶(hù)提供“靶心+”、“會(huì)員360” “天璣”等數(shù)據(jù)工具，為商家提供營(yíng)銷(xiāo)策略定制、店鋪會(huì)員運(yùn)營(yíng)及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可營(yíng)銷(xiāo)的解決方案，幫助商戶(hù)提高營(yíng)銷(xiāo)效率。還能幫助商家持續(xù)累積會(huì)員資產(chǎn)，催化商家與會(huì)員關(guān)系。范春燕將其稱(chēng)之為“蘇寧會(huì)員數(shù)據(jù)銀行”，可以像貨幣一樣將商家會(huì)員資產(chǎn)管理起來(lái)。

場(chǎng)景化深挖用戶(hù)需求，打造極效營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

本次商戶(hù)大會(huì)最吸引人的，是打造蘇寧的“流量生態(tài)矩陣”和“超級(jí)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”，在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，有流量，有內(nèi)容，才能讓生意真正“好”做。

蘇寧的流量來(lái)源具有多樣化、分布式特點(diǎn)。2018年，蘇寧將整合PPTV、龍珠、頭部MCN機(jī)構(gòu)、媒體資源，組建超級(jí)媒資中臺(tái)，為商戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)。商戶(hù)可通過(guò)傭金，任務(wù)，樣品，項(xiàng)目等多種方式撬動(dòng)該媒資中臺(tái)資源，通過(guò)達(dá)人等方式為自身輸出大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容，并通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提升商品轉(zhuǎn)化。

范春燕談到：“蘇寧現(xiàn)在要為商戶(hù)打造的極效營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，場(chǎng)景化深度挖掘用戶(hù)的需求，從用戶(hù)進(jìn)入到最后購(gòu)買(mǎi)完成一個(gè)全鏈路閉環(huán)。將蘇寧的產(chǎn)業(yè)資源、IP資源、活動(dòng)、產(chǎn)品、內(nèi)容合理匹配到用戶(hù)需求的各個(gè)環(huán)節(jié)?！?/p>

在蘇寧構(gòu)畫(huà)的未來(lái)零售圖景中，不只是要讓生意好做，還要讓“生意越做越好”。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。