過去10年里，我國云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等IT技術迅速發(fā)展，加快了我國傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。另一方面，企業(yè)在數(shù)字化方面仍存在很多問題，不少企業(yè)信息化團隊存在知識邊界和人力瓶頸，在推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中往往手忙腳亂，企業(yè)數(shù)字化發(fā)展距離成熟仍有很大距離。
4月13日，2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會企業(yè)微信分論壇在重慶舉辦，會上，軟通動力副董事長兼首席運營官車俊河作為軟件信息技術服務行業(yè)的代表，就企業(yè)微信在軟通數(shù)字化轉(zhuǎn)型中帶來的影響和作用，分享了自己的經(jīng)驗和看法。
企業(yè)微信助力軟通成為數(shù)字企業(yè)
作為一家業(yè)務覆蓋全球1000多家企業(yè)，涉及10余個重要行業(yè)和業(yè)務領域的大規(guī)模企業(yè)，軟通在向數(shù)字企業(yè)邁進的過程中，始終堅持企業(yè)內(nèi)部溝通方式的改善和效率的提升。企業(yè)微信在通訊、移動辦公、數(shù)字經(jīng)營、軟件服務生態(tài)系統(tǒng)、員工共享服務等方面具備的優(yōu)勢，讓軟通建立了一套完善的數(shù)字企業(yè)辦公體系。
車俊河表示，通過使用企業(yè)微信，軟通的日常辦公更加移動化，自助化。企業(yè)不僅可以隨時了解情況，解決問題，還無需他人干預，方便快捷。截至目前，企業(yè)微信已覆蓋軟通員工4萬余人，企業(yè)的數(shù)字化進程愈發(fā)深入。
軟通通過使用企業(yè)微信，還建立了自己的軟件服務生態(tài)系統(tǒng)。鑒于軟通對于工程師的大量需求，企業(yè)微信為軟通打造了軟件服務分包和招聘眾包兩項內(nèi)容，使企業(yè)內(nèi)部的招聘顧問和外界所有的IT工程師資源真正打通在一起，上下游無縫協(xié)作。
以企業(yè)微信為核心，軟通結(jié)合自身垂直行業(yè)能力，進行了多項“統(tǒng)一”。通過將企業(yè)微信作為內(nèi)部移動唯一入口，統(tǒng)一入口，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一消息，統(tǒng)一應用，統(tǒng)一報表，摒棄了過去眾多系統(tǒng)的繁瑣形式，讓所有傳統(tǒng)的問題迎刃而解，事半功倍。
截至目前，軟通共有超過4萬名員工加入企業(yè)微信平臺，覆蓋了超過12個國家的100多個城市，由此帶來的辦公效率提升達到18%。
軟通與企業(yè)微信協(xié)助用戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
作為一家軟件技術服務商，軟通還利用企業(yè)微信更好地幫助客戶建立移動數(shù)字化平臺，實現(xiàn)快速應用部署，節(jié)省時間、提升效率。企業(yè)微信協(xié)助軟通將OA、移動審批、通訊率、費用報銷、移動會議等傳統(tǒng)辦公應用集成于一體，為軟通相關客戶提供辦公移動化服務。
不僅如此，企業(yè)微信還協(xié)助軟通進一步整合自身應用產(chǎn)品，供其客戶使用。通過將資金賬戶、預算管理、在線開票、績效考核等擴展應用的重新整合，軟通在實現(xiàn)辦公業(yè)務一體化的同時，客戶服務能力有了顯著提升。
在應用場景中，軟通借助企業(yè)微信實現(xiàn)與上下游的無縫連接，搭建企業(yè)生態(tài)圈。用戶就此告別了考勤機束縛，及時掌控資金與交易對手風險，還可避免紙質(zhì)工資單安全隱患，便捷提交企業(yè)報表。企業(yè)微信在以上多個場景中的應用，幫助軟通辦公管理流實現(xiàn)移動化，滿足其個性化需求，同時也降低了協(xié)同辦公的門檻。
未來，隨著眾多中國企業(yè)加入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的隊伍中，數(shù)字化平臺的重要性日趨凸顯，基于信息的產(chǎn)品與服務將大行其道。企業(yè)微信將繼續(xù)助力軟件信息技術服務企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，持續(xù)激發(fā)其創(chuàng)新動力，并在中國數(shù)字經(jīng)濟的快速健康發(fā)展中發(fā)揮更積極影響。
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