每年的618年中大促都是消費者的狂歡。在這場狂歡中,不僅考驗消費者手速、電商平臺承受能力,更考驗的是各家快遞公司的綜合調度運輸能力。
今年618期間,德邦快遞在一線快遞調度和中轉過程中,全行業(yè)率先引入了眾多黑科技,這讓德邦快遞的整體工作效率大大提升。
神器之一:數字化指揮中心與大件分揀系統(tǒng)雙劍合璧
調度問題是困擾快遞行業(yè)的難題之一。尤其是像618這種快遞排山倒海一樣密集涌來的時段,快遞往往需要跨省份、跨城市調度,如果出現了快遞擁堵,派送延時,就會嚴重影響用戶口碑。
德邦快遞在2011年就開始進行探索大件快遞分揀設備的應用,在今年618年中大促期間,德邦快遞在武漢這個重要的物流轉運中樞,率先試點了大件快遞分揀系統(tǒng)。
該系統(tǒng)最重要的功能就是能在短時間內分揀貨物,0-2Kg小件快遞分揀效率高達1.2-2.4萬件每小時,2-30Kg快遞分揀效率約為0.3萬件每小時,30-60Kg重型包裹分揀效率約0.1萬件每小時。大大提高了整體派送的效率,使快遞盡快送到消費者手中。
這個系統(tǒng)還有360度無死角監(jiān)控,結合數字化指揮中心,全方面地統(tǒng)籌運送路線。實現各方面的資源的最大化利用,節(jié)省物品在途時間。
神器之二:AR量方,一張照片就能知道幾斤幾兩
快遞員來說還有一個必要的環(huán)節(jié),就是測量貨物體積。AR量方通過AR技術識別貨品的體積,只要快遞員用手機拍一張照片上傳到系統(tǒng)上,立馬就會有數據反饋。
據測試,快遞員用AR量方測量體積,平均用時僅需28秒。相比于傳統(tǒng)的手工測量和錄入數據,不僅節(jié)約了時間,還利于高效的數據管理。除此之外,AR技術還用于自動下單、快速開具發(fā)票,快速識別地址,快速自動掃描等,可以整體提高運營和管理的效率。
神器之三:智慧收派系統(tǒng)對貨物實時監(jiān)控
隨著電子商務的不斷發(fā)展,網上促銷力度不斷的加大。家電等大件物品市場逐漸地崛起。但當快遞員把大件物品送到家門時,有可能用戶不在家。那么,大件貨物該如何解決,這就是一個難題了。
因此,德邦快遞推出大數據產品----智慧收派。它是一款借助自主研發(fā)的大數據平臺,用戶可以在系統(tǒng)上看到示快遞員的實時軌跡,從而協(xié)調送貨時間,大大地提高了送貨效率。
管理者也可以從系統(tǒng)中監(jiān)控快遞員的歷史軌跡,分析快遞員每個時間段內的滯留時間段,通過數據平臺分析,智能識別人員效率,提高周轉效率。
以往,在人們固有思維中,快遞行業(yè)都是“沒什么技術含量”的代名詞。不過,看了德邦快遞的黑科技,加上今年618期間的優(yōu)異表現,讓人不得不感慨,前沿技術同樣可以為快遞行業(yè)注入全新的活力,為用戶帶來更優(yōu)質的服務體驗。
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