國(guó)產(chǎn)吸塵器保持優(yōu)勢(shì) 小狗吸塵器繼續(xù)領(lǐng)跑

2018年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)半了，第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)中怡康也發(fā)布了吸塵器市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)產(chǎn)吸塵器持續(xù)保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，這也說(shuō)明了隨著收入水平的不斷提高，追求更美好更舒適的生活成為家電消費(fèi)新趨勢(shì)。吸塵器市場(chǎng)也呈現(xiàn)出快速上漲的勢(shì)頭，顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

在國(guó)產(chǎn)吸塵器品牌陣營(yíng)中，小狗、美的、海爾組成了國(guó)產(chǎn)吸塵器增長(zhǎng)的三駕馬車(chē)。與海爾、美的不同的是，小狗電器一直專(zhuān)注于吸塵器的發(fā)展，連續(xù)數(shù)年都是國(guó)產(chǎn)吸塵器品牌銷(xiāo)量榜的前三甲，尤其在2017年以203.9萬(wàn)臺(tái)登頂吸塵器銷(xiāo)量榜首。這樣的成績(jī)離不開(kāi)小狗電器的產(chǎn)品和服務(wù)。

在產(chǎn)品端，小狗電器一直將專(zhuān)注研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，并結(jié)合國(guó)內(nèi)家庭使用習(xí)慣和消費(fèi)者需求，創(chuàng)新研發(fā)出適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者使用的吸塵器產(chǎn)品。而且針對(duì)消費(fèi)者的不同需求和使用習(xí)慣，小狗電器專(zhuān)注臥式、無(wú)線手持式、無(wú)線立式、桶式等多元化吸塵器品類(lèi)，形成完整的產(chǎn)品體系，可以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的使用需求。

而且在技術(shù)上小狗電器也積極開(kāi)展研發(fā)創(chuàng)新，到目前為止小狗電器研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)累計(jì)開(kāi)發(fā)出數(shù)百項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利，并且掌握了國(guó)際領(lǐng)先的多級(jí)多錐、電機(jī)控制技術(shù)、空氣流道降噪技術(shù)、旋風(fēng)分離技術(shù)。這也讓小狗電器完成了豐富的技術(shù)儲(chǔ)備，也一舉打破了進(jìn)口品牌對(duì)核心技術(shù)的壟斷。擊穿了進(jìn)口品牌的價(jià)格壁壘，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者都可以獲得高效便捷的清潔體驗(yàn)。

服務(wù)的創(chuàng)新更是鑄造了小狗電器的好口碑，小狗電器針對(duì)傳統(tǒng)“外包”服務(wù)的“維修周期長(zhǎng)、責(zé)任扯皮、收費(fèi)混亂、維修不規(guī)范、多次返修的傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)式小家電售后現(xiàn)狀。在2014年率先推出了“中央維修”服務(wù)模式小狗電器中央維修服務(wù)是以中央倉(cāng)庫(kù)為中心，以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶(hù)到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶(hù)的售后服務(wù)流程。而且在服務(wù)過(guò)程中小狗電器承諾保修期內(nèi)一切產(chǎn)品問(wèn)題均可保修，不用區(qū)分責(zé)任。用戶(hù)的產(chǎn)品保修過(guò)程產(chǎn)生的所有費(fèi)用，都將由小狗電器售后服務(wù)承擔(dān)，且解釋權(quán)歸用戶(hù)所有。中央維修政策從2014年實(shí)施以來(lái)，小狗電器的產(chǎn)品返修率降至1%，售后服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到了96%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)的41.7%。

只有將創(chuàng)新精神深入到企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈中，才能收獲市場(chǎng)和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。小狗電器正是將創(chuàng)新精神當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，并通過(guò)不斷研發(fā)和創(chuàng)新成長(zhǎng)為國(guó)產(chǎn)清潔家電的領(lǐng)先品牌，引領(lǐng)吸塵器行業(yè)發(fā)展。

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