Win10月度更新遇兼容性BUG，騰訊電腦管家協(xié)助用戶(hù)再修復(fù)

看電影沒(méi)有聲音?玩游戲會(huì)藍(lán)屏?系統(tǒng)運(yùn)行又緩慢?一般情況下，大家可能會(huì)誤以為是電腦硬件變差，或是性能不佳。其實(shí)，極有可能是升級(jí)微軟新版Win10 系統(tǒng)帶來(lái)的問(wèn)題。本月初，微軟公司推出Windows10 更新十月版，然而不少用戶(hù)反映系統(tǒng)更新后遭遇兼容問(wèn)題，主要表現(xiàn)為電腦聲卡不能正常工作，部分品牌電腦顯示出現(xiàn)藍(lán)屏情況。對(duì)此，騰訊電腦管家建議用戶(hù)使用其修復(fù)漏洞功能進(jìn)行系統(tǒng)更新，可一招完美解決用戶(hù)安裝Win10 新版系統(tǒng)出現(xiàn)的系列問(wèn)題。

據(jù)了解，此前因微軟公司W(wǎng)indows Update錯(cuò)誤地推送了一個(gè)損壞的Intel Smart Sound Technology音頻驅(qū)動(dòng)程序，導(dǎo)致用戶(hù)電腦聲卡不兼容，其主要影響的是Win10 版本 1803 及 1809 的用戶(hù)電腦。對(duì)于出現(xiàn)此種情況的電腦，一般需要用戶(hù)手動(dòng)卸載該驅(qū)動(dòng)程序才能恢復(fù)聲卡設(shè)備正常，使用過(guò)程為用戶(hù)帶來(lái)不便。

　　(圖：更新后電腦系統(tǒng)出現(xiàn)聲卡兼容問(wèn)題)

除了“失聲”問(wèn)題，更新Windows10 新系統(tǒng)的用戶(hù)還遇到了電腦“藍(lán)屏”麻煩。由于Windows 10( 1803 版本)累積更新的KB4462919 與HP Quick Launch Buttons(HP快速啟動(dòng)按鍵)驅(qū)動(dòng)程序不兼容，導(dǎo)致其用戶(hù)遭遇系統(tǒng)藍(lán)屏故障，電腦升級(jí)后出現(xiàn)藍(lán)屏錯(cuò)誤檢查問(wèn)題。對(duì)于無(wú)法通過(guò)安裝補(bǔ)丁解決藍(lán)屏問(wèn)題的用戶(hù)，騰訊電腦管家建議當(dāng)系統(tǒng)異常啟動(dòng)自動(dòng)進(jìn)入故障恢復(fù)模式時(shí)，用戶(hù)直接通過(guò)手工操作重命名HpqKbFiltr.sys驅(qū)動(dòng)程序，以避免采用更高成本的系統(tǒng)重裝操作，盡快解決當(dāng)前問(wèn)題。

　　(圖：更新后HP電腦顯示“藍(lán)屏”)

針對(duì)上述兩項(xiàng)兼容問(wèn)題，目前微軟公司已推出新補(bǔ)丁KB4468550 和KB4468304，分別對(duì)英特爾音頻驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤、HP電腦藍(lán)屏錯(cuò)誤進(jìn)行修復(fù)，受影響用戶(hù)可以通過(guò)下載鏈接手動(dòng)下載補(bǔ)丁。在發(fā)現(xiàn)Windows更新存在兼容性問(wèn)題后，騰訊電腦管家修復(fù)漏洞功能也在第一時(shí)間停止推送存在問(wèn)題的補(bǔ)丁程序，并向廣大用戶(hù)提供修復(fù)補(bǔ)丁，快速解決兼容性問(wèn)題。

　　(圖：騰訊電腦管家修復(fù)漏洞模塊)

作為一款集“專(zhuān)業(yè)病毒查殺、智能軟件管理、系統(tǒng)安全防護(hù)”于一身的安全管理軟件，騰訊電腦管家可實(shí)時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)漏洞，提供及時(shí)有效的修復(fù)方案。據(jù)了解，騰訊電腦管家修復(fù)漏洞功能擁有強(qiáng)大智能的漏洞修復(fù)工具，能夠全面修復(fù)微軟系統(tǒng)漏洞和第三方軟件漏洞。其中，漏洞云庫(kù)更是收集了超千款補(bǔ)丁，采用快速修復(fù)引擎，降低60%的下載數(shù)據(jù)大小，保證了漏洞修復(fù)的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)兼容性。

此外，為了改善用戶(hù)漏洞修復(fù)體驗(yàn)，騰訊電腦管家修復(fù)漏洞功能會(huì)對(duì)每個(gè)月的系統(tǒng)更新進(jìn)行兼容性測(cè)試，幫助用戶(hù)篩選出可靠、穩(wěn)定的更新，排除一些可能引發(fā)系統(tǒng)故障的補(bǔ)丁安裝或者沒(méi)有實(shí)際意義的補(bǔ)丁。同時(shí)，修復(fù)漏洞功能有效化解強(qiáng)制性安裝問(wèn)題，讓用戶(hù)自由選擇修復(fù)方式，防止系統(tǒng)在后臺(tái)靜默安裝，更為友好地幫助用戶(hù)安裝更新系統(tǒng)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。