人工智能已成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。2018年10月19日,AI興萬(wàn)象·2018中國(guó)(重慶)人工智能峰會(huì)在重慶大學(xué)舉行,本次峰會(huì)是一場(chǎng)高定位、高規(guī)格、高質(zhì)量的人工智能創(chuàng)業(yè)盛會(huì)。眾多知名專家、企業(yè)家、投資家以及行業(yè)人士等約1500人齊聚一堂,共話人工智能前沿科技創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)議題。
重量級(jí)嘉賓暢談“人工智能”的現(xiàn)在及未來(lái)
峰會(huì)邀請(qǐng)了眾多重量級(jí)嘉賓出席,包括重慶市人工智能技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟秘書長(zhǎng)張小洪、微軟大中華區(qū)首席技術(shù)官徐明強(qiáng)、小米副總裁崔寶秋濤等大咖,與大家分享了人工智能現(xiàn)有的應(yīng)用場(chǎng)景,暢談了人工智能技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在峰會(huì)上午的巔峰論壇及下午的圓桌論壇中,“人工智能”是一個(gè)被反復(fù)提及的關(guān)鍵詞。
小曉智能客服機(jī)器人體驗(yàn)區(qū)人氣爆棚
在此次峰會(huì)的黑科技互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),小曉智能客服機(jī)器人現(xiàn)場(chǎng)人氣爆棚,參會(huì)觀眾爭(zhēng)先恐后與小曉進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn),基于自然語(yǔ)義理解的人工智能算法前沿技術(shù),小曉智能客服機(jī)器人能根據(jù)不同用戶的表達(dá)方式準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖,以及其人臉識(shí)別、3D表情、智能控制等方面的表現(xiàn)都讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾為之嘆服。
未來(lái),在醫(yī)院、銀行、政務(wù)大廳等線下場(chǎng)景,你都能夠見(jiàn)到小曉智能客服機(jī)器人的身影。小曉智能客服機(jī)器人還將為更多有著線下接待需求的企業(yè),提供訪客服務(wù)接待及智能引導(dǎo),提升服務(wù)體驗(yàn)。
核心產(chǎn)品小曉智能客服
除了實(shí)體機(jī)器人之外,邂智科技還將為廣大企業(yè)帶來(lái)全新升級(jí)的小曉智能客服系統(tǒng),通過(guò)在線客服、智能客服、呼叫中心等核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為各位企業(yè)管理者提供整套解決方案。
不同于傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞檢索,小曉智能客服基于深度學(xué)習(xí)、集成學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)等機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),能準(zhǔn)確理解用戶提問(wèn),做到7×24小時(shí)全天候像真人一樣接待訪客。同時(shí)自主學(xué)習(xí)新問(wèn)題,知識(shí)庫(kù)自動(dòng)更新維護(hù),不斷增加咨詢問(wèn)題的覆蓋量,業(yè)務(wù)能力與日俱增。大量枯燥重復(fù)的常見(jiàn)問(wèn)題,交給客服機(jī)器人解答即可。大大提升溝通效率,解放人工客服的工作時(shí)間,使他們能專注在更為專業(yè)緊急的問(wèn)題處理上,充分體現(xiàn)人工接待優(yōu)勢(shì)。
在此次峰會(huì)上,眾多大咖分享了人工智能領(lǐng)域最新的發(fā)展趨勢(shì),峰會(huì)匯聚了人工智能領(lǐng)域的頂尖科技,小曉智能客服也承載了人工智能未來(lái)思維爆點(diǎn)的創(chuàng)意核心。小曉機(jī)器人在本次峰會(huì)的成功展出,必將有力助推人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。大會(huì)的閉幕并不意味著結(jié)束,人工智能新紀(jì)元將繼續(xù)書寫著它的無(wú)盡可能!
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