2018年11月11日0時9分29秒,位于安徽蕪湖的三只松鼠總部大本營里爆發(fā)出一陣熱烈的歡呼。
用時僅9分29秒,三只松鼠天貓旗艦店單渠道銷售額突破1億大關(guān)!再次刷新最快破億時間!
截止到11日24時,三只松鼠雙十一全品類日銷售額6.82億,同比增長30.51%,天貓單店4.51億,名副其實“七連冠”,穩(wěn)居行業(yè)第一!也是在當(dāng)天,三只松鼠成為天貓平臺上首個粉絲數(shù)突破2000萬的品牌店鋪,是目前天貓所有品牌店鋪中粉絲數(shù)最多的一家。
這個成績,對于三只松鼠而言,不僅是對過去的顛覆,更是新時代創(chuàng)始元年打的一次漂亮仗。
從2017年雙11銷售額的緩慢增長到2018年的雙11,三只松鼠所承受的不僅是外界唱衰的聲音,還有內(nèi)部的自我質(zhì)疑與艱難改革。
銷售增長放緩,“刮骨療毒”成必經(jīng)之路
2017年雙11當(dāng)天,三只松鼠最終的銷售額定格在5.22億,相對于2016年的5.08億來說,幾乎算是沒有增長。
5.22億的銷售額,如一盆冷水潑醒了正處于舒適期的三只松鼠,讓這個一直穩(wěn)居行業(yè)第一的企業(yè)第一次真正意識到電商紅利期已經(jīng)遠去,開始進行自我反思。
面對2018年第一季度持續(xù)下滑的銷售額,三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原明確指出,三只松鼠是要真正從“根”上解決問題:即未來發(fā)展需要明確方向、明確定位、明確組織、明確運行機制。這樣的變革,通俗一點來說,就如同大家齊心協(xié)力在挖一個一米寬一千米深的坑,需要拉好邊界,各部門各司其職,往縱深處深挖獲得成長,而非再和從前一樣只做容易的事情。
變革從來不易,“刮骨療毒”需要莫大的決心與勇氣。
企業(yè)在漫長的發(fā)展過程當(dāng)中,最核心的就是能否在合適的時間里完成必經(jīng)的轉(zhuǎn)型升級,而在轉(zhuǎn)型升級的過程中最核心的則是選擇。選擇做什么不做什么其實很難。但這樣的選擇對三只松鼠未來的發(fā)展尤為重要。
在做好準(zhǔn)備迎接2018的雙11之前,三只松鼠已經(jīng)進行了半年的調(diào)試與改革。
從小微經(jīng)營體到T9戰(zhàn)略,從組織文化重塑到九大導(dǎo)向,從密集實行產(chǎn)品“淘汰制”到向供應(yīng)鏈企業(yè)轉(zhuǎn)型,一路推翻又重來?;蛟S在外人看來,三只松鼠完全是“瞎折騰”,但只有身在其中的人才能深刻感受到企業(yè)變革的決心與力度。
改革成果初現(xiàn),松鼠未來值得期待
截止2018年8月,三只松鼠銷售額增速達50%,9月達60%。在最受眾人關(guān)注的雙11當(dāng)天,僅用9分29秒就實現(xiàn)破億,刷新歷史記錄…由此看來,三只松鼠“刮骨療毒”的改革成果初顯成效。
11月7日,三只松鼠在南京舉行盛大的零食新品發(fā)布會,推出11款用心打造的極致創(chuàng)新零食,引發(fā)外界強烈關(guān)注,引領(lǐng)了行業(yè)的前進方向。
三只松鼠認識到,過去習(xí)慣了產(chǎn)品上線—賣貨—發(fā)貨的流程,一味追求產(chǎn)品上新速度而忽略了其本質(zhì)核心。因此,在近一年的時間里,三只松鼠都在不斷調(diào)整產(chǎn)品策略:一方面停止之前盲目的上新狀態(tài),將所經(jīng)營的產(chǎn)品進行創(chuàng)新升級,一方面限定各個品類的SKU數(shù)量,沒有創(chuàng)新的單品不允許上線,同時規(guī)定一年的上線數(shù)量,逼著進行產(chǎn)品創(chuàng)新。
創(chuàng)新很難,改革很難。
但越是艱難的事,才越有挑戰(zhàn)的價值。
當(dāng)企業(yè)走出電商紅利期,面臨至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型升級,三只松鼠沒有選擇逃避,而是勇敢面對,坦然承認自身的不足并積極進行整改,以絕對謙卑的姿態(tài)從頭開始,進入松鼠新時代創(chuàng)始元年,繼續(xù)以開拓者、領(lǐng)先者的身份引領(lǐng)著行業(yè)前行的方向。
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