今年政府工作報告指出,要扎實推進脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興,打好精準脫貧攻堅戰(zhàn)。精準扶貧無小事,年初湘西椪柑滯銷,果農(nóng)愁眉不展?fàn)縿尤鐣男?。?dāng)時,湖南蘇寧第一時間聯(lián)系湘西州政府,組建湘西椪柑滯銷行動小組,為湘西椪柑開啟蘇寧易購綠色通道,利用全渠道和農(nóng)村物流優(yōu)勢,助力椪柑銷售。短短十天,椪柑從湖南走向全國,銷售達200萬斤。
(圖:蘇寧跟湘西政府簽訂合作協(xié)議)
助力農(nóng)村電商扶貧,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,蘇寧一直在用雙線渠道的助推扶貧發(fā)展,今年蘇寧在湘西有個3億元的小目標(biāo)。近日,蘇寧宣布“承包”保靖縣10萬畝湘西椪柑、花垣縣3萬畝湘西獼猴桃,正式落成2個蘇寧拼購&蘇寧小店原產(chǎn)地直供基地,預(yù)計2019年將幫銷湘西椪柑1.4億萬斤以上,幫銷湘西獼猴桃4400萬斤以上,銷售湘西州農(nóng)產(chǎn)品3億元以上。
從年初助銷湘西椪柑200萬斤的戰(zhàn)績到2019年要銷售湘西3億元農(nóng)產(chǎn)品,這些“豪言壯志”的背后,離不開這些優(yōu)秀的蘇寧人。
白天盯收購?fù)砩峡催\輸?shù)慕y(tǒng)籌人
助力椪柑銷售,蘇寧真的是全員工上陣。蘇寧長沙大區(qū)電器公司市場總監(jiān)陳佩作為項目小組的牽頭統(tǒng)籌人,第一時間聯(lián)系湘西州政府,了解保靖縣滯銷情況。她一面聯(lián)系供應(yīng)商到農(nóng)戶家收貨,集中將椪柑包裝成箱,同時聯(lián)系蘇寧物流的物流返車城將椪柑裝車回城,并啟動湖南蘇寧門店預(yù)售,線上中華特色館同步銷售,保證市民能第一時間通過蘇寧渠道購買到扶貧椪柑。
(圖:大量待銷售的湘西椪柑)
利用蘇寧物流的返城物流車運輸椪柑,是節(jié)省運輸成本的好辦法。因接近年關(guān),線上快遞停運,蘇寧門店銷售渠道尤為重要,時間緊、任務(wù)重。白天,陳佩需要跟進供應(yīng)商到農(nóng)戶家收椪柑的情況,要確保貨源集中到位,由于貨車只能晚上進城,晚上則需要跟進物流車的運輸情況。一車只能運輸6萬斤椪柑,數(shù)以萬計的椪柑,需要協(xié)調(diào)大量的人力及物力負責(zé)裝卸,為了能確??焖俚淖屘K寧門店順利銷售椪柑,統(tǒng)籌的工作量可想而知。
(圖:陳佩在工作中)
與此同時,陳佩牽頭整合多業(yè)態(tài),聯(lián)合蘇寧小店、蘇寧紅孩子、蘇寧極物一起愛心助農(nóng),在蘇寧易購常規(guī)門店、蘇寧小店、蘇寧易購湘西特色館的基礎(chǔ)上,推進發(fā)動、直營店、零售云、異業(yè)單位、周邊企業(yè)、全體員工、品牌供應(yīng)商進行認購椪柑銷售,從湖南到全國,共計賣出200萬斤椪柑。
看到幫助湘西椪柑農(nóng)戶解決滯銷問題,陳佩疲憊的臉上露出了笑容,她挺長一段時間沒好好休息了。
下班最晚的蘇寧小店銷售經(jīng)理
作為椪柑銷售的渠道之一,湖南各大蘇寧小店以0.99元/斤的成本價直接銷售。湖南蘇寧小店公司線下運營中心銷售管理部經(jīng)理夏旋負責(zé)跟進小店渠道的愛心助農(nóng)銷售,一接到任務(wù),她就協(xié)調(diào)小店市場對門店進行物料布展,宣傳推廣湘西椪柑,發(fā)起預(yù)售。為更好跟顧客溝通,她建立湘西椪柑購買問題咨詢微信群,解答問題;積極協(xié)調(diào)采銷、溝通供應(yīng)商,確保椪柑的到貨時間、到貨數(shù)量和商品品質(zhì)。
(蘇寧小店以0.99元/斤的成本價銷售湘西椪柑)
在椪柑到倉之后,夏旋需要根據(jù)門店預(yù)售匯總情況,協(xié)調(diào)冷鏈物流,迅速分貨到門店,確保門店及時到貨,避免客訴。同時,夏旋需要每天對椪柑銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,上百家蘇寧小店的銷售數(shù)據(jù),她常常統(tǒng)計至深夜,那段時間,她幾乎是整個辦公室最晚下班的那一個。
(蘇寧小店掛上愛心助農(nóng)的橫幅)
“公益的出發(fā)點讓我覺得做什么都是值得的,很感謝店長們能夠積極上貨、送貨上門、熱情服務(wù),既幫助了湘西橘農(nóng),也樹立了我們蘇寧小店良好的形象。”在夏旋的推動下,數(shù)百家蘇寧小店積極響應(yīng),助銷湘西椪柑,蘇寧小店線下渠道售出數(shù)萬斤。
這樣的蘇寧人還有很多,蘇寧小店金桂店店長彭博偉帶動店員利用自身資源,在各自小區(qū)群、各種興趣愛好社群發(fā)布一系列椪柑售賣信息,為方便社區(qū)居民購買椪柑,建立社區(qū)取貨點,不論購買多少,均提供送貨上門的貼心服務(wù)。雖然椪柑的銷售幾乎不盈利,但愛心助農(nóng)的活動,依然讓店員們干勁十足。
(圖:湘西自治州人民政府授予蘇寧“扶貧助農(nóng)柑橘營銷優(yōu)秀企業(yè)”)
在各個環(huán)節(jié)人們各盡其力,并有強大渠道的加持,湘西椪柑滯銷問題很快得到解決,蘇寧也得到表彰,被湘西自治州人民政府授予 “扶貧助農(nóng)柑橘營銷優(yōu)秀企業(yè)”的榮譽。
2019年,在推進精準扶貧助力鄉(xiāng)村振興的路上,蘇寧走得很扎實,拼基地落地湘西,正式落成2個蘇寧拼購&蘇寧小店原產(chǎn)地直供基地,預(yù)計2019年將幫銷湘西椪柑1.4億萬斤以上,幫銷湘西獼猴桃4400萬斤以上,銷售湘西州農(nóng)產(chǎn)品3億以上。
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