本月,第100屆春糖會在天府之國成都隆重開幕,作為國內(nèi)食品行業(yè)規(guī)模最大、影響力最廣的行業(yè)盛會,本屆春糖會吸引來數(shù)千家企業(yè)、數(shù)萬種商品參展。而國內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)蘇寧也在展會前夕舉行了2019蘇寧快消集團戰(zhàn)略合作發(fā)布會,發(fā)布2018亮眼成績的同時更為新階段的工作指明方向。
(圖:3月19日,2019蘇寧快消集團戰(zhàn)略合作發(fā)布會在成都召開)
在今年艾瑞咨詢的《2019年中國快消品B2B行業(yè)研究報告》中顯示,預計在2020年,快消品市場交易規(guī)模將達到3916億元,國內(nèi)的快消品市場前景無限廣闊。可以說,快消品已經(jīng)成為新一輪電商紅利爭奪的發(fā)力點,2018年蘇寧大快消全渠道同比增長187%,今年2月,作為蘇寧精細化運營的進一步動作,蘇寧快消集團應(yīng)運而生。
500萬只榴蓮背后的蘇寧智慧
在過去一年里,蘇寧快消的發(fā)力尤其猛烈,尤其在提出智慧快消之后,蘇寧對于品類特性的深耕和精細化運營都顯示出了更清晰的脈絡(luò)。本次發(fā)布會上,蘇寧快消集團總裁卞農(nóng)曝光了一組極具代表性的數(shù)據(jù):2018年蘇寧大快消在生鮮領(lǐng)域不負眾望,蘇寧生鮮團隊深入榴蓮產(chǎn)區(qū),源頭直采優(yōu)質(zhì)榴蓮,全年榴蓮銷量高達500萬個,重量達到10000噸。數(shù)據(jù)的背后是蘇寧物流冷鏈技術(shù)和秒達服務(wù)的賦能。
卞農(nóng)表示,截至目前,全國46座蘇寧冷鏈倉正式投產(chǎn),覆蓋179個城市,專業(yè)冷鏈倉儲面積超過20萬平,即便是榴蓮這種熱帶水果,也能順利下沉到三四線市場。在豐富的商品品類和成熟完善的服務(wù)體系之下,即便是2019年春節(jié)期間,蘇寧智慧物流的火箭哥們依然可以用最快的速度將商品送到消費者的手中。
(圖:蘇寧快消集團總裁卞農(nóng)在發(fā)布會上講話)
卞農(nóng)還表示,預計在2020年,蘇寧物流鋪設(shè)的前置倉、門店倉將覆蓋全國至少200個以上的城市,未來的蘇寧物流還將通過無人化打通倉儲、運輸、配送全鏈條的自動化,通過全流程無人化閉環(huán)的打造,最終實現(xiàn)更高的降本增效。
聚焦消費升級,把握消費者需求持續(xù)打造場景服務(wù)
不止在飲食、生鮮方面,蘇寧快消集團在其他業(yè)態(tài)上也于2018年達到了新的頂峰。發(fā)布會上,卞農(nóng)表示,目前,聚焦母嬰需求的蘇寧紅孩子在全國范圍內(nèi)已經(jīng)有超2500名育嬰師,2018年累計服務(wù)了超10萬個家庭,目前已經(jīng)落成母嬰室超1000家。2019年,蘇寧紅孩子還將與蘇寧廣場、地鐵、企業(yè)等多方攜手,目標自建母嬰室達5000家。除此之外,在店面規(guī)模擴張上,蘇寧紅孩子截至目前累計門店數(shù)量達163家,覆蓋全國74個核心城市,再次刷新了自己的記錄。今年農(nóng)歷二月二,紅孩子育嬰師還為超10000個寶寶剃“龍”頭,用更加貼近寶寶的活動縮短與消費者之間的距離。今年紅孩子門店預計還將新增150家,可以預見的是,紅孩子將成為媽媽和寶寶們生活中的樂趣所在。
(圖:蘇寧紅孩子溫州夢多多小鎮(zhèn)店開業(yè))
在紅孩子之外,蘇寧小店不僅擔當著“線下大開發(fā)戰(zhàn)略”的先鋒兵,也是消費者“最后一公里”的智慧零售終端觸點。對于人們來說,工作越忙碌、對于便捷生活的需求就越強烈,蘇寧小店集便捷購物、極速配送、功能全面于一體,自然受到消費者的強烈歡迎。
對蘇寧小店來說,它的核心訴求就是解決消費者的一日三餐,包括生鮮、果蔬等品類,為消費者提供更便捷的服務(wù)。目前,覆蓋全國70座城市、20000個社區(qū)、15000個社群、6000萬用戶的蘇寧小店已經(jīng)實現(xiàn)了消費者體驗和行業(yè)效率的雙重提升。消費者也可以在蘇寧小店APP上直接下單,享受3公里內(nèi)最快半小時的到家服務(wù)。滿足消費者需求,快速奔跑的蘇寧小店在發(fā)布會召開的前一天在成都正式落地了第5000家門店。
(圖:在全國落地的第5000家蘇寧小店)
通過一系列數(shù)據(jù)不難推斷,隨著蘇寧快消集團的步步推進,蘇鮮生、紅孩子、蘇寧小店等業(yè)態(tài)將會迎來質(zhì)的飛躍。根據(jù)蘇寧易購2018年業(yè)績快報數(shù)據(jù),2018年蘇寧易購營業(yè)收入為2453.11億元,同比增長30.53%,在零售業(yè)整體增速放緩的背景下,快消品功不可沒。當下,蘇寧正進入厚積薄發(fā)、加速發(fā)展的新階段,在未來零售線上線下融合的大趨勢下,蘇寧將通過協(xié)同效應(yīng)掌控競爭優(yōu)勢,從而贏得更長遠的成功。正如卞農(nóng)在此次發(fā)布會上所說,“蘇寧已經(jīng)在全場景布局、智能供應(yīng)鏈、即時物流體系、科技支撐以及以用戶為本的心智層面做好了充足準備。“
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