當今時代是科技橫行的時代,科技在大數(shù)據(jù)的催生下,不僅賦予了高效貼心的服務(wù)以新的活力,也在金融領(lǐng)域中為風控體系提供了核心價值。國美金融相關(guān)負責人認為,在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的推動下,金融科技對金融業(yè)的影響是深遠的??萍寂c金融的融合不斷深入,為金融有效供給提供了改革的動力和路徑,也提升了金融服務(wù)的廣度與深度。
作為一家金融科技型企業(yè),國美金融通過將金融與科技的深度融合,為用戶提供一個便捷、流暢的服務(wù)體驗。依托現(xiàn)有零售場景及產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢,國美金融在緊繞國美“家·生活”核心戰(zhàn)略下,構(gòu)建包括消費金融、財富管理、企業(yè)融資、支付業(yè)務(wù)等四大產(chǎn)品品牌體系,致力以科技創(chuàng)新推動普惠金融場景應(yīng)用發(fā)展。
從效率到風控,金融科技助力金融服務(wù)生態(tài)創(chuàng)新。金融服務(wù)具有數(shù)量龐大的用戶群體,但是這些用戶群體不但具有地域分散的特點,更會隨著現(xiàn)有市場需求,金融服務(wù)逐漸下沉。國美金融利用場景+科技雙重發(fā)力,以場景入手推進普惠金融。
國美金融在以下三方面體現(xiàn)了正確的發(fā)展思路:
在服務(wù)效率上,金融科技打破了時間、地域的限制,滿足市場長尾金融需求的同時,也為金融科技企業(yè)提供新的市場空間和新的盈利點。目前,國美金融完成了全國34個省級區(qū)域600多個地縣級城市超過2000家線下門店的業(yè)務(wù)布局。
在產(chǎn)品設(shè)計方面,金融機構(gòu)利用大數(shù)據(jù)為不同的客戶群體量身定制差異化產(chǎn)品,優(yōu)化客戶體驗,同時提高客戶粘性。在前端銷售方面,大數(shù)據(jù)可以完善客戶畫像,輔助精準營銷。在風險控制方面,大數(shù)據(jù)等科技為金融業(yè)提供了新的風險判定和決策以及最終的實施手段。
目前,國美金融已建立了以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的運營營銷體系“羅盤(TMH)”和風控體系“水滴(NCM)”,全方位監(jiān)控所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),做到精細化運營、數(shù)字化營銷和結(jié)合應(yīng)用場景進行風控。
通過利用科技手段實現(xiàn)金融服務(wù)升級,不僅打通線上線下服務(wù),而且在科技力量的推動下不斷提升金融服務(wù)的品質(zhì),這是國美金融的成功所在,未來科技依然是金融發(fā)展不可或缺的組成部分,對于國美金融我們拭目以待。
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