萬達百貨、家樂福紛紛投身蘇寧背后：智慧零售賦能的縮影

傳統(tǒng)零售無疑正在迎來新的拐點，而大潤發(fā)、迪亞中國、萬達百貨及家樂福紛紛投身互聯(lián)網(wǎng)公司背后意味著傳統(tǒng)零售行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、破局的路徑也在悄然發(fā)生變化，即借助開放生態(tài)成為最有效、最低成本的“自救”方式。

但從另一角度來看，以阿里、蘇寧及騰訊為核心主導的互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭正在從更高的維度展開新一輪的較量、纏斗。萬達百貨、大潤發(fā)及家樂福中國的終場故事正在釋放的一個信號是，在零售行業(yè)競爭的更高維度，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在爆發(fā)，尤其在技術(shù)引導跨界滲透的背景下，新的商業(yè)格局悄然成型。

蘇寧控股集團董事長張近東則已經(jīng)將這一目標提上了新的戰(zhàn)略日程。近日，張近東現(xiàn)身集團半年度會議，一方面闡述了過去十年蘇寧的成功轉(zhuǎn)型以及取得的豐碩成果，另一方面更重要的是張近東指出，隨著智慧零售能力的逐步成熟，蘇寧要順勢進入全面開放、深度賦能的新階段，要追求智慧零售價值的最大化。

優(yōu)質(zhì)資源站隊蘇寧背后：零售商價值的重構(gòu)

無論是電商，還是傳統(tǒng)零售，商業(yè)本質(zhì)是對供應(yīng)鏈以及流量的經(jīng)營，只要構(gòu)建了堅實的供應(yīng)鏈壁壘，亦或是有了龐大的流量基礎(chǔ)，就很容易實現(xiàn)與流量端的互相協(xié)同帶動。

在傳統(tǒng)線下零售范疇，沃爾瑪、家樂福及萬達百貨們，無疑是通過重資產(chǎn)的流量入口搭建，形成了獨有的流量生態(tài)，樹立起了供應(yīng)鏈話語權(quán);在線上，講究輕資產(chǎn)的電商平臺也從各個品類深度切入，將流量經(jīng)營作為核心，形成強大的供應(yīng)鏈議價能力，這也足夠形成一門好生意。

而在目前的零售格局中，蘇寧不同于傳統(tǒng)線下、純電商。蘇寧長期以來秉持的雙線融合發(fā)展模式，讓其擁有整個零售行業(yè)最為復雜的業(yè)態(tài)體系，供應(yīng)鏈體系以及用戶體系。當然，更為重要的是，也因為這樣的獨特性，讓蘇寧在相關(guān)的模式、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新方面，有了更廣范圍的普適性。

蘇寧在近三十年的多次轉(zhuǎn)型歷程中，為豐富的業(yè)態(tài)、品類經(jīng)營沉淀出獨有的解決方案。尤其在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略以來，更是通過AI、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用為線上線下業(yè)態(tài)融合、構(gòu)建全渠道、全品類、全客群的經(jīng)營模式找到全新的突破口。

換角度來看，蘇寧商業(yè)本質(zhì)的底層邏輯是通過構(gòu)建生態(tài)化的消費場景，挖掘零售商在流量經(jīng)營之外的更加多元化價值，實現(xiàn)對零售消費的服務(wù)一體化經(jīng)營，也是對用戶的經(jīng)營。也因此我們看到，僅在上半年，包括萬達百貨、家樂福中國等優(yōu)質(zhì)線下資源紛紛“低價”投身蘇寧。

回到張近東半年度會議中關(guān)于零售價值最大化這一問題上，似乎也有了更好的答案，即通過全面的開放蘇寧的供應(yīng)鏈、技術(shù)、業(yè)態(tài)等多維度能力，實現(xiàn)對外賦能，讓智慧零售發(fā)揮出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值，實現(xiàn)對零售商價值的重構(gòu)。

多維度、跨產(chǎn)業(yè)：智慧零售賦能已成生態(tài)

張近東提出，當下零售業(yè)正處于技術(shù)升級和消費升級迭代發(fā)展、交互影響的新階段。信息技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用正從PC互聯(lián)全面進入到移動互聯(lián)和場景互聯(lián)的階段。在此背景下，零售業(yè)將全面邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)時代。

正如前文所說，零售面臨的革命，也正在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度正式展開，這也勢必將釋放新一輪的技術(shù)紅利。對于蘇寧來說如今也已經(jīng)形成了及技術(shù)集成式創(chuàng)新、場景互聯(lián)業(yè)態(tài)集成式落地的智慧生態(tài)以及成套的零售賦能解決方案，以多維度、跨產(chǎn)業(yè)的形式構(gòu)建出了一個智慧的開放生態(tài)，主場優(yōu)勢也愈發(fā)明顯。

在技術(shù)集成式創(chuàng)新范疇，基于復雜的業(yè)態(tài)體系以中臺模式反向驅(qū)動創(chuàng)新模式，讓蘇寧的科技創(chuàng)新都能做到有的放矢，快速實現(xiàn)價值落地。目前在蘇寧的整個智慧零售體系中集成了涵蓋“采銷配服用”所有的零售環(huán)節(jié)的HaaS體系;IaaS體系、PaaS體系及SaaS體系，這一系列技術(shù)集成為蘇寧的智慧零售大腦(RaaS)向產(chǎn)業(yè)鏈合作方開放。

這樣的價值體現(xiàn)已經(jīng)在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略以來結(jié)合特定業(yè)態(tài)與場景持續(xù)落地。比如賦能低線市場零售商的零售云以定制化思路實現(xiàn)對蘇寧全套能力的嫁接后，平均單店整體銷售提升兩倍以上，資金周轉(zhuǎn)率提升6倍，復購率提高了100%。目前在全國范圍零售云以開店3000多家，自然數(shù)量龐大的中小微零售商整合后的價值不可估量。其次，在智慧供應(yīng)鏈方面，依托于蘇寧拼購的拼工廠遍地開花，數(shù)據(jù)顯示，6個月內(nèi)，定制化產(chǎn)品銷售額已超過20億元。今年上半年“拼拼工廠”正式成員達40家，7-8月計劃再擴容50名成員。大幅激活工廠效益。

對此，張近東也表示：“互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟時代，任何一個企業(yè)的內(nèi)部資源都可以變成社會資源，資源不求所有、但求所用，所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟，蘇寧要順勢進入全面開放、深度賦能的新階段，要追求智慧零售價值的最大化。”

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