近日,戴森上海科技實驗室邁出了里程碑式的重要一步——Dyson Link 微信小程序正式發(fā)布,戴森因此成為在微信平臺上首家實現(xiàn)完整 IoT(物聯(lián)網(wǎng))功能的全球科技公司。Dyson Link 小程序的發(fā)布將為用戶在微信的獨特生態(tài)圈中實現(xiàn)戴森產(chǎn)品與服務(wù)的完整體驗。
戴森上?？萍紝嶒炇乙恢敝铝τ谲浻布Y(jié)合領(lǐng)域的新技術(shù)研發(fā)與本土化,并通過消費者調(diào)研及洞察團隊更好地了解中國消費者的需求,反饋到產(chǎn)品研發(fā)及制造環(huán)節(jié),為用戶提供更優(yōu)的體驗。14 名戴森工程師組成Dyson Link 微信小程序研發(fā)團隊,花費 21,000 多個開發(fā)小時,研發(fā)出這款用戶界面、用戶體驗和控制功能一流的小程序,全面實現(xiàn)戴森環(huán)境控制類產(chǎn)品及吸塵機器人產(chǎn)品的個性化設(shè)置、操作、監(jiān)測反饋等功能。相較于APP程序的操控,Dyson Link 微信小程序擁有更快速、流暢的連接與操作體驗。
戴森在全球擁有超過 100 萬臺聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,僅中國就擁有幾十萬臺。數(shù)字技術(shù)正推動消費市場加速升級,成為中國消費經(jīng)濟的杠桿。而對新技術(shù)態(tài)度積極樂觀、接受度較高的中國消費者,也因此成為數(shù)字生態(tài)圈中的嘗鮮者。戴森持續(xù)傾聽中國用戶的真實需求,不斷深化用戶與戴森產(chǎn)品之間的智能互聯(lián)。
目前,戴森已在官方微信公眾號中實現(xiàn)了購買、客戶服務(wù)、信息分享、客戶關(guān)系管理等功能。 Dyson Link 小程序的發(fā)布使戴森在微信生態(tài)圈中實現(xiàn)了閉環(huán)體驗,可為微信用戶提供一站式服務(wù),包括戴森技術(shù)推廣、售前及售后咨詢、產(chǎn)品購買與注冊、產(chǎn)品控制和數(shù)據(jù)可視化等功能。
在微信平臺上為中國用戶推出 Dyson Link 小程序,還僅僅是個開始。作為戴森全球25億英鎊研發(fā)投資計劃的一部分,戴森上?？萍紝嶒炇业幕ヂ?lián)與軟件團隊于 2018 年攜手阿里巴巴,成功發(fā)布了開拓性的語音控制功能,確保戴森及其技術(shù)有效嵌入中國獨特的數(shù)字環(huán)境。如今,Dyson Link 微信小程序的發(fā)布不僅進一步升級了用戶體驗,更體現(xiàn)了戴森對推進創(chuàng)新科技前沿的不懈追求。上海科技實驗室將繼續(xù)密切攜手阿里巴巴、騰訊、百度和京東等中國數(shù)字市場的領(lǐng)軍者,為中國消費者提供更好的解決方案。
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關(guān)于戴森上?？萍紝嶒炇?
依托中國在云軟件及互聯(lián)專業(yè)技能上的強大力量,戴森上?？萍紝嶒炇矣?2017 年成立。
戴森科技實驗室下設(shè)軟硬件試用實驗室,匯集戴森硬件及軟件實力,將戴森設(shè)備無縫融入中國獨特數(shù)字生態(tài)圈。
戴森科技實驗室的工程師們與英國和新加坡的同仁緊密協(xié)作,開展雄心勃勃的家居研究項目,推進有助從源頭引導(dǎo)戴森研究與開發(fā)過程的用戶試用。
為推動戴森在中國持續(xù)成長,戴森技術(shù)需針對中國獨特的數(shù)字環(huán)境和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)管進行優(yōu)化。戴森的目標,是盡可能高效地把聯(lián)網(wǎng)技術(shù)送入中國消費者手中。實驗室場所也拉近了戴森工程師與本地技術(shù)生態(tài)圈的距離,增進了與百度、騰訊、阿里巴巴和京東等公司的交流,并且更為貼近中國蔚為壯觀的工程師人才儲備。
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