10月18日,三星在中國的首家旗艦體驗店在上海市南京路開業(yè)并且發(fā)布三星首款中端5G手機Galaxy A90 5G。在新時代已經(jīng)來臨的今天,
三星旗艦體驗店除了銷售和服務的功能外,更重要的職責就是給用戶展示5G技術和進行5G體驗??梢哉f這家店將會成為三星5G技術的一個重要展示平臺,也是三星對5G時代布局的一個重要規(guī)劃。
借此機會,騰訊數(shù)碼在上海對三星電子大中華區(qū)總裁權桂賢進行了采訪,聊了聊對三星未來產(chǎn)品布局以及對在創(chuàng)新技術方面的規(guī)劃。
(三星電子大中華區(qū)總裁權桂賢)
布局5G生態(tài),推動手機形態(tài)的革新
“我們未來戰(zhàn)略的方向是非常明確的,一個是5G,另一個就是手機形態(tài)的革新。”
在2019年三星展示了眾多的創(chuàng)新技術,不管是年初亮相的折疊屏手機Galaxy Fold,還是下半年推出的兩款5G手機,三星都表現(xiàn)出了積極推進新技術發(fā)展的熱情。
5G技術擁有高速率、低時延、大容量的優(yōu)勢,但是技術的落地還需要通過終端產(chǎn)品來體現(xiàn),而這是三星的優(yōu)勢所在,也是三星未來工作的重點所在。不過僅僅有終端也并不能對生活有實質性的改變,5G技術的應用還需要有完善的應用生態(tài)和應用場景。在采訪過程中,權桂賢表示三星正在和眾多的合作伙伴一起努力,去完善軟件應用以及移動生態(tài),放大5G的特點,便捷消費者的生活。“在未來,無論是硬件,還是軟件,還是對網(wǎng)絡的支持,我們都會考慮的更全面,給消費者一個更完整的產(chǎn)品體驗。”
而除了5G手機之外,折疊屏手機也是三星今年在手機技術方面的一個重大突破,權桂賢也表示三星折疊屏手機Galaxy Fold將很快在中國上市,并且未來也會在中國市場推出更多在產(chǎn)品形態(tài)上有革新的產(chǎn)品。
關注年輕用戶,希望給消費者全新的面貌
“目前千禧一代已經(jīng)從成為了市場的主流,我們會分析他們的生活了解他們的需求,然后找到5G和他們生活的連接方式,再開發(fā)相應的產(chǎn)品和應用。”
既然已經(jīng)有了明確的戰(zhàn)略方向,那么在未來實際的產(chǎn)品規(guī)劃上,權桂賢也給出了新的思路。年輕用戶是三星一直都很關注的一個群體,而這一部分人群對于新技術的接受程度更高,與5G技術的結合將會更加緊密。權桂賢也表示未來年輕人對于5G的需求一定會有持續(xù)性的增長,所以這也會是三星在未來會進行深入的市場。
同時,權桂賢也表示此前定位中低端市場的Galaxy A系列產(chǎn)品在競爭力上有了很大的提升。“希望能夠不斷地呈現(xiàn)給消費者更新的東西,更適用于5G時代的產(chǎn)品”,而在這一思路的指導下,權桂賢表示希望能夠在5G時代給消費者一個全新的面貌。
而針對明年可能會出現(xiàn)的5G手機需求的增長,權桂賢也給出了三星的思路,“明年我們產(chǎn)品線的關鍵詞是5G,我們會在中國市場推出多樣化的、不同價格段的、有特點的5G產(chǎn)品,滿足更多消費者的不同需求”。
SA標準還不完善,未來將推出雙模手機
“無論是NSA還是SA都是真5G,都可以為消費者提供出色的5G體驗”。
關于5G技術,今年有一個非常有意思的討論,那就是NSA和SA之間的真假5G之爭。而針對這樣一個討論異常激烈的話題,權桂賢在采訪過程中也給出了自己的看法。“從目前來看,NSA和SA都是5G發(fā)展過程中的必不可少的。”
根據(jù)權桂賢的介紹,目前國內(nèi)的運營商都會建設雙模網(wǎng)絡,從NSA開始逐步過渡到SA,而目前NSA基站的數(shù)量相較SA基站更多,換言之就是現(xiàn)在NSA網(wǎng)絡更加穩(wěn)定,在網(wǎng)速和穩(wěn)定性上都會更好一些。
在采訪過程中,權桂賢也介紹說目前關于SA技術的標準還沒有完全確定,所以從運營商角度和終端設備商的角度來看,完成度都不算很高,所以目前三星推出的兩款5G手機都是NSA手機。而隨著標準的完善,三星也將會對SA有更多的投入,也將會推出支持NSA和SA的雙模產(chǎn)品。“我們會根據(jù)科技的發(fā)展進程,以及消費者的需求不斷地完善產(chǎn)品競爭力,確保消費者的體驗”。
旗艦體驗店是消費者認識未來的窗口
對于三星來說,除了有創(chuàng)新意義的終端產(chǎn)品之外,其實市場策略也一直是一個很值得關注的地方,過去幾年三星電子在中國市場面臨了一些困難,而從今年Galaxy S10系列發(fā)布之后的市場表現(xiàn)來看,給了三星極大的信心。
而三星旗艦體驗店的開業(yè)又是一個新的嘗試,“我們馬上就要迎來5G時代,門店也會有很多的變化,我們覺得門店在未來會是一個展示5G解決方案的場所”。在權桂賢看來,在5G時代,門店將會成為一個了解和體驗新技術的場所。
在這里體驗和交流會是核心,三星能夠針對5G技術的落地提供包括無人駕駛、智慧工廠、智慧城市等多種解決方案,而門店則是用戶可以了解未來生活的一個窗口,通過工作人員的講解和實際的體驗,能夠讓消費者更好地理解5G技術將如何改變未來的生活。
同時,權桂賢也希望位于上海的三星旗艦體驗店成為一個案例,以便在未來復制成功的經(jīng)驗,去開設更多的門店。
寫在后面:與往年只有在大型發(fā)布會之后才有機會采訪到權桂賢總裁不同,今年他更愿意在5G相關的活動中面對媒體,分享三星最新的技術和思考。而在采訪過程中他的分享意愿也更強,走出了發(fā)布會舞臺的聚光燈,在采訪席中的他更像是一個侃侃而談的學者。外交官出身的他,在談起5G技術時也顯得自信和從容,相信這份底氣與三星在5G技術方面的積累和實力密不可分,而隨著即將到來的5G時代,希望這份底氣能夠為三星帶來更強的競爭力,也希望三星能夠給中國用戶帶來更多的驚喜。
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