籌變2020：全域智能營銷構建商業(yè)價值新生態(tài)

在人工智能、5G、MarTech等新技術繁榮發(fā)展下，一個全新的商業(yè)時代悄然來臨。數據與技術正在形成一股強大的顛覆力量，重塑新商業(yè)文明的效率體系，驅動企業(yè)的新一輪增長。

12月2日，全球數字營銷峰會(GDMS)在上海開幕，悠易互通作為此次峰會的戰(zhàn)略合作伙伴，以 “全域·新商業(yè)”為主題成功舉辦了營銷專場活動。來自Forrester、立白、米其林中國、菲仕蘭、GAP、GroupM、巨量引擎、Convertlab等眾多營銷界領袖齊聚，共同探討數字商業(yè)時代下，通過全域智能營銷影響企業(yè)增長的新模式。

MarTech驅動企業(yè)增長新生態(tài)

商業(yè)環(huán)境與技術在不斷升級與發(fā)展, 消費者呈現(xiàn)新的特點和消費習慣。來自權威咨詢機構Forrester大中華區(qū)總經理鄒欣表示，消費者通過多種設備、平臺和渠道高度互聯(lián)，這種碎片化環(huán)境下，消費者更希望自己的需求在任何場景之下，都能夠被準確的滿足，而基于關鍵時刻的營銷為品牌與消費者互動制定了新目標。因此，CMO需要將職責范圍擴大到整個客戶生命周期，從戰(zhàn)略層面規(guī)劃生態(tài)系統(tǒng)，在整個生命周期內為客戶提供價值。

Forrester大中華區(qū)總經理鄒欣

對于充滿挑戰(zhàn)的2020年，F(xiàn)orrester預測：首先，企業(yè)對于MarTech投資會提升到戰(zhàn)略層面，22%的營銷預算用于技術，79%的亞太營銷決策者將增加2020年營銷技術的預算;第二，客戶關鍵時刻與數據洞察將成為未來營銷的主戰(zhàn)場，成為營銷決策者2020年的首要任務;最后，營銷類人工智能會更加注重實用和效果，通過AI+大數據賦能的營銷技術將推動全周期、全場景、全渠道、全觸點的客戶體驗提升，優(yōu)化營銷策略甚至企業(yè)決策。

立白CDO 馮葉青

當消費者觸媒習慣逐漸趨于碎片化時，同樣意味著企業(yè)與消費者溝通的機會變得越來越多。立白CDO 馮葉青表示，在數字商業(yè)時代，企業(yè)數字化戰(zhàn)略則更加需要注重效率的提升、模式的創(chuàng)新以及企業(yè)增長。這就需要企業(yè)深挖數據及技術價值，引領全域數字轉型。

悠易互通COO蔡芳

Martech扮演的角色將越來越重要，數據與技術的運用開始真正成為企業(yè)間競爭的壁壘，決定著數字化時代的優(yōu)勝劣汰。悠易互通COO蔡芳表示，從企業(yè)主的業(yè)務伙伴到增長伙伴，悠易互通從跨平臺廣告投放、全域數據管理、營銷自動化三方面為企業(yè)打造全受眾、全場景、全鏈路的智能營銷策略，助力企業(yè)更好的做廣告、收集分析數據以及營銷應用。目前，悠易互通已經推出了包括汽車、快消、3C等多個行業(yè)定制化解決方案，覆蓋了從精細化行業(yè)到精細化用戶的個性化觸達，通過營銷技術及全域思維驅動企業(yè)增長。

AI+大數據賦能企業(yè)增長新模式

營銷進入4.0，將更加尊重消費者的個性化需求，通過對數據的洞察及分析，品牌可以更深入了解消費者的行為路徑，并給出最科學的營銷決策。因此，企業(yè)數據化轉型的核心就是要構建大數據戰(zhàn)略，從第一方數據出發(fā)，打通數據孤島。

悠易互通CTO李旸

悠易互通CTO李旸表示，通過人工智能強大的數據分析能力，基于多終端的不同場景、時點、行為習慣、內容偏好等開展匹配用戶行為的營銷已成為現(xiàn)實。悠易互通致力于以數據+AI為核心賦能全域智能營銷，整合了多種機器學習和深度學習模型，形成了支持智能人群策略(Lookalike、人群聚類)、智能渠道策略(CTR/CVR預測、歸因分析、交叉分析)、智能內容策略(動態(tài)創(chuàng)意、智能推薦、競價策略)、智能模型預測(模型標簽、預測分析、LTV預測)的多種算法和策略，驅動悠易互通全域營銷的智能化、個性化、自動化。

悠易互通同時從廣告云、數據云到營銷云布局全域智能產品體系，幫助企業(yè)從認識消費者，到深度的理解消費者，再到最后打動消費者完成購買轉化：基于 YOYI PLUS智能廣告投放平臺跨屏觸達受眾，提升媒介投放效率;全面升級CDP產品YOYI DataBank，根據企業(yè)業(yè)務場景，打造企業(yè)定制化數據中臺，進行一方、二方、三方全渠道數據整合，通過360度人群畫像全鏈路洞察用戶全方位理解消費者，找到驅動業(yè)務增長動因，賦能千人千面用戶運營，從品牌到效果全面驅動全域智能營銷。最后通過YOYI HUB消費者互動平臺，協(xié)同官網、APP、微信公眾號、小程序、郵件等多觸點渠道，實現(xiàn)個性化觸達、營銷自動化及全周期客戶管理。

左起：悠易互通COO蔡芳、米其林中國消費體驗總監(jiān)周婧、GAP市場總監(jiān)張揚、菲仕蘭中國電子商務市場總監(jiān)顧瑩瑩、群邑中國數字媒介購買董事總經理姚嵐、Convertlab聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王琤、巨量引擎品牌渠道總經理卜麗軍

活動最后，來自GAP市場總監(jiān)張揚、菲仕蘭中國電子商務市場總監(jiān)顧瑩瑩、米其林中國消費體驗總監(jiān)周婧、群邑中國數字媒介購買董事總經理姚嵐、巨量引擎品牌渠道總經理卜麗軍、Convertlab聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王琤就數字商業(yè)時代下的增長新模式展開討論，隨著5G的到來，數據與技術將助力企業(yè)從業(yè)務、產品、營銷、服務各個層面實現(xiàn)效率的提升，從前期的市場和消費者洞察，到企業(yè)決策、營銷策略，再到電商、銷售和CRM等個性化用戶經營等等，全面提升消費者體驗，驅動企業(yè)增長。

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