堪稱“智慧生活第一屏”的蘇寧小Biu智慧屏已于12月26日正式上線,作為蘇寧小Biu首款黑電產(chǎn)品,其搭載了蘇寧獨(dú)有的本地生活服務(wù),可以語(yǔ)音購(gòu)物、享受蘇寧小店一小時(shí)送達(dá)等服務(wù),這讓行業(yè)很多同類產(chǎn)品望塵莫及。而事實(shí)上,小Biu智慧屏并非蘇寧小Biu第一款擁有本地生活服務(wù)的智能產(chǎn)品。得益于Biu+生態(tài)技術(shù)和內(nèi)容的強(qiáng)大賦能,蘇寧本地生活服務(wù)已經(jīng)滲透到了小Biu和Biu+生態(tài)很多產(chǎn)品中。
Biu+技術(shù)賦能,全場(chǎng)景語(yǔ)音交互加持AI隨身助手
作為Biu+生態(tài)賦能的兩大組成部分,技術(shù)與內(nèi)容一直發(fā)揮著重要作用,以蘇寧小Biu家族的“初代網(wǎng)紅”小Biu音箱為例,得益于BiuOS帶來(lái)的全場(chǎng)景語(yǔ)音交互技術(shù),且融合了蘇寧獨(dú)有的多業(yè)態(tài)內(nèi)容資源,小Biu音箱擁有了生活服務(wù)、兒童陪伴、語(yǔ)音購(gòu)物、百事大全等九大類、數(shù)千款技能應(yīng)用。
具體表現(xiàn)為,當(dāng)用戶向蘇寧小Biu音箱極智版發(fā)出語(yǔ)音購(gòu)物指令后,只需簡(jiǎn)單幾步,即可在蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)完成購(gòu)物。簡(jiǎn)單的操作背后是Biu+技術(shù)的強(qiáng)大賦能。據(jù)了解,蘇寧小Biu音箱極智版通過(guò)vui交互方式,將蘇寧云車、易付寶簽約代扣等功能整合到一起,極大地簡(jiǎn)化了購(gòu)物流程。蘇寧小Biu智能音箱極智版的另一項(xiàng)值得稱贊的功能便是“話費(fèi)充值”,這項(xiàng)功能集成了蘇寧金融服務(wù),當(dāng)用戶發(fā)出語(yǔ)音指令后,蘇寧金服便會(huì)通過(guò)rsf微服務(wù)檢驗(yàn)充值號(hào)段、查詢充值面額、進(jìn)而創(chuàng)建訂單完成充值。而這一過(guò)程體現(xiàn)在用戶端,僅僅是兩句對(duì)話,“小Biu小Biu,充值100元話費(fèi)”,“好的,已為您完成充值”。
Biu+內(nèi)容賦能 本地生活服務(wù)加碼“智慧生活第一屏”
Biu+技術(shù)為先,內(nèi)容持續(xù)加碼。目前風(fēng)頭正勁的蘇寧小Biu智慧屏,更是集合了極致AIoT黑科技和蘇寧本地生活服務(wù),承擔(dān)著智能家居控制中樞的核心角色。小Biu智慧屏接入了蘇寧本地生活服務(wù),交通出行、本地快遞、蘇寧幫客、蘇寧小店等服務(wù)都非常貼心。
舉個(gè)例子,當(dāng)用戶向小Biu智慧屏發(fā)出“小Biu小Biu,我要買可樂(lè)”的語(yǔ)音指令,后臺(tái)便會(huì)將指令傳送到AI語(yǔ)音平臺(tái),識(shí)別并正確理解語(yǔ)義后,向蘇寧小店下發(fā)購(gòu)物指令;在得到響應(yīng)結(jié)果后便會(huì)將信息回傳到小Biu智慧屏終端,向用戶反饋“已成功下單、請(qǐng)耐心等待”??梢哉f(shuō),在Biu+內(nèi)容的賦能下,蘇寧本地生活內(nèi)容的植入,讓小Biu智慧屏化身構(gòu)建全場(chǎng)景智慧家庭的超級(jí)助手。
努力打造一個(gè)開(kāi)放、互通的全場(chǎng)景生態(tài)智能,蘇寧Biu+生態(tài)不僅在產(chǎn)品智能操控、大牌設(shè)備互通的領(lǐng)域全面發(fā)力,更融合了蘇寧智慧零售多業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)資源,包括商城服務(wù)、售后服務(wù)、金融服務(wù)和本地生活服務(wù)。未來(lái),除了小Biu系列產(chǎn)品,蘇寧Biu+生態(tài)將為更多的Biu+產(chǎn)品接入更加完善的本地生活服務(wù),讓用戶感受到,智慧生活,小Biu無(wú)處不在。
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