從清華大學1981年首次推出“廠長班”至今,企業(yè)培訓項目在中國的發(fā)展歷經幾十年。針對企業(yè) 為客戶對象的培訓,以最常見的培訓方式來說,就包括企業(yè)內訓、公開課、在線學習等。像企業(yè)內訓的課程體系殘缺、服務不到位,在線學習受地點限制等因素,導 致每一個培訓方式一直都是不溫不火。直到2014年,移動學習成為企業(yè)培訓的風口,一場全新的“企業(yè)學習革命”正在拉開序幕。
這 不,在9月7-8日,一場以“知識共享?移動學習”為主題的第八屆中國企業(yè)在線學習大會(簡稱:CEFE在線大會)在北京國際會議中心舉行。與會人數(shù)高達 3000人,一起深入探討移動互聯(lián)技術、社會化軟件、微課技術、VI、VR、AR技術,在企業(yè)教育培訓領域的應用。中教全媒體作為此次大會戰(zhàn)略伙伴,也親 臨現(xiàn)場目睹了大會產品展覽館的火爆場面。
不得不承認,企業(yè)培訓的互聯(lián)網思維應用使得企業(yè)煥發(fā)出更為持久的生命力。因為它具備的學習時間碎片化、學習方式社群化、學習渠道移動化、學習動力游戲化等特性,讓企業(yè)培訓更為簡單、輕松、有效。
但是,隨著移動學習平臺的炙熱化、同質化,真正有需求的企業(yè)根本無法甄別平臺的好與壞,以至于以打造移動學習平臺生存的企業(yè)現(xiàn)狀每況日下。
如何在競爭激烈的市場里脫穎而出?如何在短時間內簽約數(shù)家標桿企業(yè)?平安集團的“娃”——知鳥,她就可以做到。那么,知鳥憑的是什么?
因需而生
中國前五大保險公司都能熟背吧?如果不能,那么平安保險總是知道的。沒錯,根據(jù)2016年最新數(shù)據(jù)顯示,位于世界500強中的第41名,福布斯排行榜上的第20名,成為中國領先的綜合金融集團——平安集團,就是這么不怕你嫉妒。
于是乎,你能想象一個130多萬人的企業(yè)是如何組織培訓的嗎?
2014年,移動學習成為企業(yè)培訓的風口。同年4月,平安人力資源部決定對培訓方式進行變革開發(fā)一款基于移動學習的知鳥APP。9月10日,知鳥1.0版本成功上線。
就這樣,當傳統(tǒng)培訓遇到移動互聯(lián)網,知鳥移動學習在平安集團誕生了。知鳥是平安企業(yè)培訓從傳統(tǒng)的learning到E-learning,最后過度到M-learning的結晶。知鳥為內部130多萬平安人打造的最富實戰(zhàn)的企業(yè)移動培訓管理和學習互動平臺。
據(jù) 知鳥上線之后的數(shù)據(jù)測算,每年可為平安減少需要講師的培訓日期折合5227天,節(jié)約培訓成本近億元。因為移動學習都是在工作外的時間進行,共增加工作時間 156807天。知鳥也因此獲得了被譽為人力資源領域奧斯卡的布蘭登霍爾卓越獎(Brandonhall Excellence Awards)。
2015年2月,平安所有員工在知鳥上線,整個集團掀起了移動學習的熱潮。
因市而興
故事如果發(fā)展到這里就結束的話,那也就僅僅算是平安內部提升企業(yè)培訓方式的“自娛自樂”了??墒牵旄呷硒B飛,知鳥這只剛孵出的小鳥兒,最終還是展翅飛向了藍天。
當知鳥在平安內部玩的正“嗨”的時候,別的企業(yè)也探出了感興趣的腦門,躍躍欲試。
十 幾家國有和民營大型企業(yè)希望平安將知鳥開放并共享給他們的企業(yè)使用。基于開放和共享的發(fā)展理念, 2015年11月知鳥正式對外開放,短短8個月時間便迅速得到了21個行業(yè),包含醫(yī)藥衛(wèi)生、房地產、汽車、金融、互聯(lián)網、軍工,制造,鞋服,百貨連鎖,能 源礦產,互聯(lián)網,物流交運等1000多家標桿企業(yè)的擁躉,同時又超過70多家機構,包括政府機關,各類行業(yè)協(xié)會,商學院等選擇知鳥,如香港大學ICB,香 港科大商學院,上海交大等8家中國知名商學院的知鳥平臺已陸續(xù)上線。
自此,由平安企業(yè)內部培訓的需要而研發(fā)移動學習平臺的知鳥,最終因市場青睞火得一塌糊涂。
因優(yōu)而強
那么,是什么致使知鳥8個月內簽下上千家標桿企業(yè)呢?總結有以下幾大原因。
其一,顯然,知鳥較快的發(fā)展速度離不開平安領先的培訓管理經驗的支持,這是知鳥發(fā)展最大的優(yōu)勢之一;
其二,知鳥從上線之初就不斷摸索移動學習平臺生態(tài)體系。最終,知鳥構建了自己獨有的平臺生態(tài)系統(tǒng),即打通了組織管理實施(管理后臺),員工學習(知鳥手機終端)和內容供應(微課制作系統(tǒng)“來做課”)這三大版塊;
其三,知鳥從平臺思維,到基于企業(yè)和員工學習需求的用戶思維。中國平安集團人力資源中心高級培訓總監(jiān)王金德表示,真正的移動學習不是平臺,而是用戶需求。知鳥移動學習,不是簡單地把課程搬到手機,而永遠是從組織和個人用戶的需求出發(fā),從助力業(yè)務出發(fā);
其四,近千家標桿企業(yè)基于知鳥的移動學習O2O運營和微課制作經驗分享,由此知鳥平臺積累了大量移動學習實踐案例,滿足企業(yè)學習優(yōu)秀精品課程的需求;
其五,知鳥擁有最高級別信息安全保障,確保用戶信息和學習數(shù)據(jù)安全。
知鳥平安云通過世界公認的、唯一的信息安全管理標準ISO270001:2013信息安全管理體系認證,采用SaaS模式,從技術和商務方面確保用戶信息和學習數(shù)據(jù)安全。
中國平安集團人力資源中心高級培訓總監(jiān)王金德主題演講現(xiàn)場
知鳥平臺生態(tài)體系簡略圖
移動學習的用戶思維簡略圖
因勢而變
短 短的8個月的時間,知鳥沉淀了中國平安和數(shù)百家公司的優(yōu)秀移動學習案例和經驗,同時也沉淀了大量的通用和行業(yè)競品課程,共享這些好的優(yōu)秀經驗和課程資源, 是幫助知鳥企業(yè)用戶快速上線并用好的最大優(yōu)勢。王金德用平安經典的 “過橋論”闡述說:“假如河上有橋,我們就不必摸著石頭過河,付一點過橋費就可以快速通過,這樣既贏得時間,又避免風險?!眮黻U明,無論知鳥如何飛翔,知 鳥的開放、包容之心不會改變。知鳥在移動互聯(lián)大勢下,對企業(yè)學習方式痛點問題的革命之心不會變。
知鳥移動學習平臺從滿足130多萬平安人的需求出發(fā),到為超1000家行業(yè)標桿企業(yè)提供移動學習平臺,再到沉淀了數(shù)百家企業(yè)移動學習的經驗。有理由相信,知鳥已經從一個移動學習平臺,成為企業(yè)培訓和員工學習的模式和趨勢制造者。
2016中國企業(yè)在線學習大會
知鳥體驗區(qū)現(xiàn)場
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