讓創(chuàng)業(yè)更幸福，星河創(chuàng)服正式對外開放

星河互聯(lián)2016創(chuàng)業(yè)伙伴大會于15日在北京泰富酒店舉行，中國商業(yè)聯(lián)合會、中國科協(xié)、中關村管委會等相關政府機構領導，軟銀賽富、阿里云、亞馬遜、易觀等300余家創(chuàng)業(yè)伙伴，以WOWO?Limited（NASDAQ:JMU）、艾格拉斯（002619.SZ）、小能科技、美科等公司創(chuàng)始人為代表的300余位創(chuàng)業(yè)者，以及《每日經濟新聞》、《中國經營報》、《創(chuàng)業(yè)邦》等數十家媒體出席了本次會議。

作為公司開放戰(zhàn)略的一部分，本次會上，星河互聯(lián)旗下智能企業(yè)服務開放平臺--星河創(chuàng)服，對全社會的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)服機構進行開放。星河互聯(lián)平臺事業(yè)部總經理李元戎發(fā)表演講時稱，星河創(chuàng)服定位為智能的創(chuàng)業(yè)服務開放平臺，面向中小企業(yè)特別是互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)企業(yè)，目前提供12+大類、69+小類、1000+SKU的創(chuàng)業(yè)服務，旨在“讓創(chuàng)業(yè)更幸?！?

當前現(xiàn)狀：中產型創(chuàng)業(yè)階層缺失，創(chuàng)業(yè)者幸福感低

據相關資料顯示，2015年末，全國工商登記中小企業(yè)超過2000萬家。這其中，不乏極少數成功新興項目的出現(xiàn)，龐大數量的企業(yè)處于底層。

李元戎在演講中提到，“目前，中國的中產型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數量是不足的，企業(yè)之間不能形成繁榮的交易和深化的分工協(xié)作，無法形成普惠型的協(xié)作型結構”.很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)做相似的事情，用重資本、重人力的方式爭搶狹窄的上升通道，隨時面臨死亡風險。

此種現(xiàn)狀下，企業(yè)服務商和創(chuàng)業(yè)者都面臨著發(fā)展困境。根據星河互聯(lián)在會上發(fā)布的《2016年度企業(yè)級服務白皮書》中的內容顯示，目前中國很多獨立的企業(yè)服務商對客戶預算滲透率不足1%,且有不少服務都是免費的。同時，每個服務商都要花費大量成本建立銷售和代理渠道，獲客成本高。企業(yè)基礎設施類的服務每個企業(yè)都需要，但這是巨頭的業(yè)務范圍。另一端，創(chuàng)業(yè)者需要很多服務資源，但面臨著尋找、挑選企業(yè)服務商和議價等難題。企業(yè)服務商和創(chuàng)業(yè)者兩端很分散，創(chuàng)業(yè)者幸福感低。

為了建立起企業(yè)服務商和創(chuàng)業(yè)者之間的正向循環(huán)，拉動足夠多的服務商發(fā)展，星河創(chuàng)服認為，“發(fā)布一個協(xié)議、制造一個洼地，把最好的各類企業(yè)服務商和創(chuàng)業(yè)者連接到一個網絡中來，讓一部分創(chuàng)業(yè)者先幸福起來，是一個好的解決方案”.

李元戎提到，希望今天星河創(chuàng)服平臺（galaxys.com）的開放，可以起到一份開放協(xié)議的作用，促進創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈各方分工協(xié)作，用實際行動落實開放共享，實現(xiàn)讓創(chuàng)業(yè)更簡單。星河創(chuàng)服平臺將從“通用”、“互惠”、“便利”、“便宜”、“品質”、“體驗集成”等方面體現(xiàn)價值，讓創(chuàng)業(yè)更幸福。

1.通用類型服務，滿足企業(yè)全頻段需求

據了解，星河創(chuàng)服能夠向創(chuàng)業(yè)者提供十二個基礎通用類型服務，包括技術開發(fā)、行政辦公、工商財稅、知識產權、營銷推廣、人力資源服務、客服支持、法律服務、金融服務、孵化服務、視覺設計、垂直行業(yè)服務。

另外，再加上星河互聯(lián)針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)所提供的包括項目、資金、戰(zhàn)略、融資、技術難點在內的各種“高難度、低頻次”工作，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高、中、低頻全頻段需求得到滿足，專注于提升自身核心競爭力。

2.一站式服務更便利

星河創(chuàng)服平臺已與近百家企業(yè)服務商和專業(yè)服務機構達成合作，對接近千個企業(yè)服務產品，包含12個大品類，69個小類，1000多個SKU,全面覆蓋企業(yè)從小到大發(fā)展過程中所需的各種產品及服務。這種一站式的服務讓創(chuàng)業(yè)者可以一次性連接多個星河創(chuàng)服精選過、談判過的服務商。

3.幫企業(yè)節(jié)省成本，提升企業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)品質

“為創(chuàng)業(yè)者省1個億，為自己賺10萬塊”,李元戎為星河創(chuàng)服“先定了一個小目標”.

星河創(chuàng)服平臺通過促銷補貼、集采實現(xiàn)低價、社會化外包協(xié)作以及運用創(chuàng)新方案替代傳統(tǒng)方案等方式，可以幫助企業(yè)顯著地節(jié)省成本，讓企業(yè)可以專注于提升競爭力，有余力來做更多體現(xiàn)企業(yè)社會責任、提升雇主形象之類的事，提升創(chuàng)業(yè)品質，增加企業(yè)品牌和人才吸引力。

例如，在社會化外包協(xié)作方面，創(chuàng)業(yè)公司將傳統(tǒng)客服系統(tǒng)改為云問的智能客服，可以省去80%的人力成本；在運用創(chuàng)新方案替代傳統(tǒng)方案方面，創(chuàng)業(yè)公司可在星河創(chuàng)服平臺上選用成本更低的新型互助類產品，實現(xiàn)給員工購買商業(yè)保險的目的，為創(chuàng)業(yè)者降低成本。

另外，發(fā)布會現(xiàn)場星河創(chuàng)服準備了價值100萬的平臺優(yōu)惠券紅包。即將啟動的年會季采購中，星河創(chuàng)服希望為企業(yè)節(jié)省超過1000萬元，支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)及中小企業(yè)年終為員工發(fā)福利。沒有親臨發(fā)布會現(xiàn)場的企業(yè)用戶，也可以在星河創(chuàng)服官網（galaxys.com）領取優(yōu)惠券并使用。

4.品質供應商接入，注重服務質量

目前，星河創(chuàng)服平臺已對接眾多優(yōu)質企業(yè)服務供應商，阿里云等云服務、智能客服平臺小能科技、移動營銷服務商微網通聯(lián)、知識產權服務平臺權大師、企業(yè)社保管理平臺金柚網、線下場景大數據移動營銷服務商蜂巢天下、高端人才招聘平臺友才及智籌、由我公關等眾多企業(yè)服務機構和券商、律師事務所、會計師事務所等諸多專業(yè)機構均已入住平臺。

據李元戎介紹，星河創(chuàng)服今后還會將眾多優(yōu)質的創(chuàng)業(yè)服務以智能體驗集成的形式提供給創(chuàng)業(yè)者，以改善服務體驗、提升服務質量。

資料顯示，從今年8月份上線以來，星河創(chuàng)服已經服務近2000家中小企業(yè)，服務范圍遍布全國，涉及互聯(lián)網、金融、電商、餐飲等各個領域。

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