聯創(chuàng)工場：軟件全生命周期的管控體系

【摘要】線上全生命周期管控是一項持續(xù)不斷的工作。為了集中化管理和更有效地管控，聯創(chuàng)工場UWorks已完成線上全生命周期管控體系的構建，對軟件開發(fā)的全生命周期質量進行實時、可視化控制。

“截止到目前，我們已完成超過100個互聯網軟件的項目研發(fā)工作…”

 U-Reactor項目管控平臺 

這是聯創(chuàng)工場CEO劉猷韜對聯創(chuàng)工場UWorks成立20個月以來，所獲成績的寫實描述。一家企業(yè)正在高速擴張發(fā)展，伴隨而來的是項目不斷增多和對人員配置的要求越來越高。

截止到目前，聯創(chuàng)工場UWorks已先后幫助超過100個項目完成技術研發(fā)工作，并于武漢、廈門、廣東等地創(chuàng)辦研發(fā)中心及分公司。到2016年年底，聯創(chuàng)工場UWorks已實現收入超過2000萬，且呈現快速上升趨勢。

在這樣的趨勢下，如何打造項目的高質量產出、高效率管控就成了至關重要的問題。眾所周知，一個項目需求的提出、設計、開發(fā)、測試、上線到運行等各階段需要大量的質量控制、測試、文檔等工作。對一家互聯網技術驅動的服務型公司而言，產品質量是軟件開發(fā)過程的重中之重。

聯創(chuàng)工場UWorks作為國內自主品牌，在這方面投入了大量精力。經過長期以來的探索和創(chuàng)新，聯創(chuàng)工場UWorks從人、工具、方法、流程四個維度來具體實施，目前已成功構建了線上全生命周期管控體系，實現對不同的項目系統進行統一管理，保證產品質量的穩(wěn)定可靠。

那么，聯創(chuàng)工場UWorks是如何實現線上全生命周期的有效管控呢？

一、現狀調查與分析

項目咨詢過程中，聯創(chuàng)工場UWorks制定詳細的訪談計劃表，確定訪談對象、時間、訪談的主題、訪談的地點等，按照人、工具、方法、流程四個維度進行設計，從人力和技能結構、工具平臺配置、業(yè)務方法、流程控制力和節(jié)點控制力等方面設計問題和收集整理信息。

二、梳理分析各流程現狀

根據項目咨詢掌握的情況來整理分析當前各流程現狀，通過RMC流程描述和規(guī)范方法實施，梳理出軟件全生命周期各階段流程、流程的角色職責及流程任務分解描述。

三、管理流程風險分析及建議

通過需求申請、評審、定版、開發(fā)監(jiān)控、發(fā)布、測試等各階段梳理出來的管理流程，對部門、崗位職責進行分析，識別各環(huán)節(jié)的重大風險點，并基于積累的行業(yè)經驗結合客戶情況，提出流程優(yōu)化建議。

四、管理流程優(yōu)化和規(guī)范化

根據流程優(yōu)化建議優(yōu)化現有流程，補充職能流程，建立端到端的需求生命周期管理流程，并制定軟件全生命周期管理規(guī)范。通過規(guī)范的推廣實施，提高整體運作效率，同時滿足業(yè)務系統的持續(xù)開發(fā)需求和穩(wěn)定快速交付的要求。

五、IT平臺規(guī)劃與設計

規(guī)劃實現完整的IT基礎平臺，以支撐端到端流程的管理工作。實現客戶、下游等各方高效開展日常工作，并實現各階段工作任務、各輸出工件的跟蹤管理，進一步提高管理效率和管理質量。

六、IT平臺實施建議

完成IT平臺的總體規(guī)劃后，需要對還沒有具備的功能進行開發(fā)，建議采用分階段建設的方式進行。建議首先完成當前工具的部署和流程優(yōu)化，再考慮實現工具之間的基礎，最后才考慮實現深度集成和持續(xù)優(yōu)化。

在項目不斷增多的過程中，構建線上全生命周期管控體系，才能提高集中化管理能力，達到快速、高效完成項目任務。聯創(chuàng)工場UWorks從提供互聯網的技術服務切入，通過平臺化的方式實現快速規(guī)?；?，針對不同的項目進行統一管理，并在這個過程中不斷整合行業(yè)資源，并且最終構建一個完善的質量保證生態(tài)體系。

在這種模式下，聯創(chuàng)工場UWorks搭建了相對獨立又互相聯通的數據共享體系，把很多優(yōu)秀的中小型技術團隊、技術牛人吸引了過來，各自擅長不同專業(yè)領域，負責具體的實施開發(fā)。從系統上線到現在，所有的應用都是在U-Reactor項目管控平臺上進行操作，人力成本和時間成本都能做到很好地控制。

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