雙十一品牌斗法新戰(zhàn)場 解密蘇寧天貓官旗的超級生意

“把新品放在蘇寧首發(fā)，把最好的產(chǎn)品放在蘇寧銷售?！边@不是某一家品牌、某一位大佬的聲音，而是近百家品牌商大佬的共同心聲。而自帶“富二代”體質(zhì)的蘇寧易購天貓官旗，更是大佬們壓茬拓展的新戰(zhàn)場。競爭的目的，是為了遠(yuǎn)離競爭，蘇寧易購天貓官旗，正在用橫跨阿里、蘇寧兩大優(yōu)勢渠道的業(yè)務(wù)架構(gòu)和模式，聚合行業(yè)力量，協(xié)作共贏地推動中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，塑造一個(gè)基于未來世界的互聯(lián)網(wǎng)零售新格局。

被創(chuàng)造被實(shí)踐 天貓第一大店地位為何不會動搖

2015年8月10日，阿里、蘇寧兩大巨頭戰(zhàn)略互投。8月17日，蘇寧易購官方旗艦店正式入駐天貓，同年雙11大促，該店位列行業(yè)前三。而自2016年雙11大促以后，蘇寧易購天貓官旗，就再也沒讓天貓第一大店的寶座旁落。

作為一個(gè)名副其實(shí)的“富二代”，蘇寧易購天貓官旗背后有蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、門店、物流、服務(wù)和阿里強(qiáng)大的流量資源、大數(shù)據(jù)、平臺化運(yùn)營等支持，影響力、感召力、塑造力都無人能及。店鋪覆蓋全品類的SKU，是天貓普通店鋪的100倍，銷售額是天貓普通店鋪的500倍以上。

據(jù)悉，今年的雙十一，蘇寧易購天貓官旗更是糧草充足，iPhone全系備貨200萬+臺，小米全系列備貨400萬+臺，大牌備貨超千萬臺。

決勝雙十一 蘇寧易購天貓官旗是品牌排名最重要的砝碼

2016年6月，阿里蘇寧戰(zhàn)略合作再升級，“三體貫通”增量爆發(fā)，通過激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務(wù)“消費(fèi)者”，為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務(wù)，協(xié)作共贏打造產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，引領(lǐng)零售行業(yè)變革提效，推動中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

在今年818的品牌商大會中，海爾就曾表示，2017年上半年，通過銷售數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，蘇寧是空調(diào)零售的第一渠道，海爾與蘇寧的合作推動了雙向共贏。在推動智能空調(diào)高端定制化上，蘇寧拉動了空調(diào)產(chǎn)品的升級換代，提升了高能效、高端機(jī)的市場份額，順應(yīng)了家電消費(fèi)升級的趨勢。

在天貓平臺上，與家電品牌的垂直店鋪排名相比，品牌間排名才是最能體現(xiàn)家電大咖們江湖地位的軟實(shí)力。而蘇寧易購天貓官旗，正是這種軟實(shí)力最好的沃土，尤其是在即將到來的雙十一期間，它憑借獨(dú)有的渠道和平臺優(yōu)勢，決定了品牌的走向和排名趨勢，是品牌排名最重要的砝碼。

大數(shù)據(jù)是能量棒 用C2B反向定制贏得專業(yè)用戶

美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波曾表示：“智能制造真正的本質(zhì)，是在數(shù)字化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的互聯(lián)，把用戶、渠道、物流、研發(fā)、制造向所有的環(huán)節(jié)通過數(shù)字化來進(jìn)行連接，連接之后產(chǎn)生數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理以后，把這些數(shù)據(jù)運(yùn)用到流程的變革，然后以用戶為核心，變成一個(gè)新的商業(yè)模式，這才是智能制造的核心?！钡?，傳統(tǒng)企業(yè)普遍不具備大數(shù)據(jù)的收集、整理和應(yīng)用能力，所以傳統(tǒng)制造業(yè)必須要跟具備數(shù)據(jù)能力的平臺去合作。

而蘇寧和阿里提出的三體貫通構(gòu)想，其實(shí)最本源的價(jià)值就是通過產(chǎn)業(yè)聚合和融合創(chuàng)新，讓數(shù)據(jù)能夠被共享和流動起來，充分滿足消費(fèi)者的需求，能夠變成廠商研發(fā)和生產(chǎn)的指揮棒，變成整個(gè)商業(yè)流程再造的指南針，這是打造C2B反向驅(qū)動、按需生產(chǎn)、解決供需兩側(cè)脫節(jié)問題的精準(zhǔn)靶向藥方。

近年來，蘇寧已與博西、美的、海爾等近百家品牌商建立了數(shù)據(jù)牽引的供應(yīng)鏈機(jī)制，每一款產(chǎn)品都是精準(zhǔn)供應(yīng)市場，成為驅(qū)動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新引擎。

拉動產(chǎn)品升級 蘇寧易購天貓官旗與品牌商實(shí)現(xiàn)雙贏

品牌大佬為蘇寧易購天貓官旗站臺，天貓第一大店為品牌商拉動產(chǎn)品的升級換代，提升市場份額，實(shí)現(xiàn)雙向共贏。

肩負(fù)著營造智慧零售、推動新制造、創(chuàng)造新服務(wù)三大使命的蘇寧易購天貓官旗，一直占據(jù)著拼貨源的高地。

一方面，是貨品正。每一件商品都從采購、價(jià)格、庫存、入庫商品質(zhì)量檢測、發(fā)貨、物流、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，是蘇寧最強(qiáng)、最有核心競爭力的，能讓消費(fèi)者放心的商品。

另一方面，則是蘇寧易購天貓官旗和各知名品牌在深度合作的基礎(chǔ)上，不但在渠道授權(quán)、產(chǎn)品定制等方面達(dá)成共識，還實(shí)現(xiàn)了源頭直采，有效減少中間環(huán)節(jié)，保證正品行貨，降低中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本，讓消費(fèi)者得到貨真價(jià)廉的實(shí)惠。品牌方還派專人長駐貓寧，保證貨足價(jià)低，締造了品質(zhì)消費(fèi)的新模式。

玩法、服務(wù)升級 雙十一背后的大博弈

從10月20日0點(diǎn)起，蘇寧易購天貓官旗雙十一預(yù)售會場閃亮登場。全店讓利10億，最高省2200元。接下來，進(jìn)店抽獎，1元預(yù)約，雙十一當(dāng)天前10000名下單的用戶送不同金額的店鋪券等升級玩法，更拓展了互動消費(fèi)的新內(nèi)容。

預(yù)售會場里460+款全品類的大牌好貨。不但數(shù)量上是去年的2.6倍，品類也更全，優(yōu)惠力度也更有誠意。

其中，iPhone 8 256G 領(lǐng)券減400元；西門子610L對開門冰箱預(yù)售期間低至5799元；海爾402L三門冰箱前3名付尾款搶半價(jià)；55吋4K彩電低至1999元；西門子高端廚房四件套煙灶烤洗100抵150，600元尾款券，到手價(jià)10461元； 美的洗碗機(jī)領(lǐng)100元付尾款劵，再返150元尾款權(quán)益，到手價(jià)1999元，再搶送799元掃地機(jī)器人。

在服務(wù)上，客服營銷創(chuàng)新再升級，4000+客服提前上線，還有專家客服堅(jiān)守VIP通道，并通過視頻、語音服務(wù)，提高線上問題解決率，提供一站式服務(wù)。物流承諾5天發(fā)完，7天送完。蘇寧天貓官旗在自己快速發(fā)展的同時(shí)，也為智慧零售、新制造、新服務(wù)提供了智慧和方案。

雙十一即將盛大開啟，蘇寧易購天貓官旗將為消費(fèi)者和品牌商呈現(xiàn)怎樣的精彩？讓我們拭目以待。

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