“線上流量見頂”,不僅催生了各種O2O生活服務(wù)的興起,也帶火了無(wú)人零售業(yè)態(tài)。
隨著雙十一臨近,又一波流量爭(zhēng)奪大戰(zhàn)襲來(lái)。各個(gè)商家為了能夠在天貓、京東等平臺(tái)上獲取一個(gè)矚目的位置,提升自己的銷量與品牌知名度,不惜投入重金攫取流量。在這樣一種賣方市場(chǎng)的形勢(shì)下,線上流量貴已成為零售行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。
早在2016年,一位移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)者就曾透漏,“一個(gè)下載App用戶的成本為40元以上,但7成的用戶在下載后都沒有消費(fèi)。這也意味著,每10個(gè)用戶下載我們的App,就有大約300元被白白浪費(fèi)掉!”而到了今年,流量成本又上升至50元/人,線上流量貴、轉(zhuǎn)化率低下使電商創(chuàng)業(yè)難上加難。
對(duì)此,邦馬特CEO黃陽(yáng)表示,“先花大價(jià)錢購(gòu)買流量,以暫時(shí)的虧損換取后續(xù)的盈利——這種典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)思維在昂貴的線上流量面前必須有所變革,線下的流量?jī)r(jià)值理應(yīng)被重新評(píng)估?!辈⑶?,隨著線上流量增速不斷放緩,電商滲透率裹足不前,線下流量的“洼地”顯得日益重要。比如在今年雙十一活動(dòng)中,去年的全品類冠軍——優(yōu)衣庫(kù)也采用了與去年不一樣的玩法,打出了“歡迎前往實(shí)體門店購(gòu)物”的口號(hào),力圖以線下門店吸引更多人流。
此外,如邦馬特這樣的無(wú)人零售業(yè)態(tài)則尤其受人關(guān)注:從2016年開始,無(wú)人便利店、無(wú)人售貨機(jī)等相關(guān)企業(yè)都迎來(lái)了一波投資熱潮,某著名VC投資人講述了其中的奧秘,“這是巨大的流量入口,相當(dāng)于投資一個(gè)線下的淘寶?!?/p>
首先,邦馬特?zé)o人售貨機(jī)具有體積小、易鋪設(shè)等特點(diǎn),既能夠開設(shè)到機(jī)場(chǎng)、火車站這樣的人流密集地,也可以深入滲透到商務(wù)辦公區(qū)、高校生活區(qū)、居民社區(qū)這樣相對(duì)封閉的環(huán)境。相比于傳統(tǒng)超市及便利店來(lái)說(shuō),邦馬特?zé)o人售貨機(jī)通過(guò)高密度的布局,使商品距離消費(fèi)者更近,觸及的用戶群體更廣,能夠滿足消費(fèi)者更高頻、更瑣碎的即時(shí)性需求,也更容易增強(qiáng)用戶的依賴性與忠誠(chéng)度。因而,如同毛細(xì)血管一般的邦馬特智能微超在攫取線下流量方面有著天然的優(yōu)勢(shì)。
其次,在精準(zhǔn)鎖定了目標(biāo)人群后,邦馬特?zé)o人售貨機(jī)利用產(chǎn)品定位、線上線下互動(dòng)以及人工智能輔助等多種方式,營(yíng)造一個(gè)便捷高效的消費(fèi)場(chǎng)景,從而提高了流量轉(zhuǎn)化率。
“一般的自動(dòng)售貨機(jī)都是賣飲料,專門賣鮮食我們是第一個(gè),這讓我們?cè)谧詣?dòng)售貨機(jī)行業(yè)顯得有些另類”,邦馬特CEO黃陽(yáng)如是說(shuō)。擁有冷藏功能的邦馬特?zé)o人售貨機(jī)有著一股獨(dú)特的高冷范兒,迅速與普通的自動(dòng)售貨機(jī)拉開了距離?!叭藗冎灰惶岬健r食零售’,就會(huì)想到邦馬特,鮮明的產(chǎn)品定位有利于形成群聚效應(yīng)?!?/p>
并且,邦馬特?zé)o人售貨機(jī)不僅在線下與用戶產(chǎn)生聯(lián)系,還通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群、積分體系、電子優(yōu)惠券等各種方式,以及各種有趣的抽獎(jiǎng)等活動(dòng),與用戶建立更緊密的互動(dòng)關(guān)系。在此過(guò)程中,基于人工智能的大數(shù)據(jù)分析等科技技術(shù)的應(yīng)用,也使得邦馬特智能售貨機(jī)能夠?yàn)橛脩艟珳?zhǔn)地推薦個(gè)性化的商品,從而將來(lái)來(lái)往往的人流轉(zhuǎn)化為自己的忠誠(chéng)用戶。
再者,相對(duì)于7-11、羅森等這些動(dòng)輒上百平米的便利店而言,邦馬特?zé)o人售貨機(jī)僅需1.6㎡,可以充分利用樓下、大廳、街邊等閑置空間進(jìn)行布局,在免除了大量租金、以及人工成本的基礎(chǔ)上,運(yùn)營(yíng)效率大大提升。
從目前來(lái)看,線上零售在國(guó)民消費(fèi)中的占比仍步入10%,線下依舊是零售行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。在重歸線下之后,如何攫取流量以及提高流量轉(zhuǎn)化率成為擺在眾多零售企業(yè)面前的一個(gè)問(wèn)題,而邦馬特依靠智能袖珍的無(wú)人售貨機(jī)已然闖出一條前行的道路。
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