品質(zhì)消費(fèi)這一新的趨勢(shì)給零售行業(yè)帶來了新的變數(shù),“低價(jià)好物”也給現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來了巨大的壓力,不過面對(duì)消費(fèi)需求的變化,總會(huì)有新的創(chuàng)新與市場(chǎng)機(jī)會(huì)誕生,造就新一輪的獨(dú)角獸海選大賽……
先有網(wǎng)易嚴(yán)選、小米米家的獨(dú)樹一幟催生出全新的消費(fèi)方式,后有零售巨頭們比如阿里蘇寧對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的延伸再造,誕生淘寶心選、蘇寧極物等全新的渠道品牌,事實(shí)上,在新零售、智慧零售的另一面,一個(gè)并未站在舞臺(tái)中央的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在加速成型,并且很可能成為后品牌化時(shí)代的主流消費(fèi)市場(chǎng),那就是“低價(jià)好物”的品質(zhì)消費(fèi)市場(chǎng),而悄悄發(fā)力的蘇寧極物也已自成一派。
蘇寧極物,智慧零售背景下蘇寧的第二極
在數(shù)月前,蘇寧易購悄然上線極物頻道,蘇寧極物這個(gè)概念也由蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東親自提出,區(qū)別于蘇寧易購現(xiàn)有的業(yè)務(wù)單元,蘇寧極物強(qiáng)調(diào)的是“選品”,標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)、科技、爆款、高性價(jià)比,消費(fèi)群體也面向的是年輕群體。
在基礎(chǔ)的格調(diào)方面蘇寧極物與目前同類平臺(tái)很相似,但不同的是,蘇寧極物有三個(gè)差異化的標(biāo)簽,蘇寧自有品牌、大牌制造商、30天免費(fèi)退換貨;從平臺(tái)結(jié)構(gòu)來看,我們可以以更簡(jiǎn)單的邏輯理解為蘇寧極物則是現(xiàn)有蘇寧易購業(yè)態(tài)的商品和服務(wù)的精選升級(jí),無論是從品類、還是品牌等等維度來看,蘇寧極物即是蘇寧易購的品質(zhì)升級(jí)版,而其意圖是在蘇寧易購之外,在品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代,再造一個(gè)蘇寧零售體系的第二極。
從消費(fèi)趨勢(shì)變化及行業(yè)趨勢(shì)來看,現(xiàn)有的“極物”用戶主要集中在80、90及以后的新消費(fèi)群體,在這個(gè)新的消費(fèi)生力軍中,消費(fèi)習(xí)慣強(qiáng)調(diào)爆款、品質(zhì)、高性價(jià)比等特性,對(duì)品牌辨識(shí)也逐漸降低,當(dāng)然這樣的特性也并非取決于消費(fèi)能力,而是如今生活方式的巨變,從這個(gè)角度來看,這一群體必將成為未來數(shù)十年的消費(fèi)主力,而他們的消費(fèi)需求,即代表著零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)革新的方向,在這種背景下,可以預(yù)見的是,“極物”模式必將是未來的主流消費(fèi)方式。
所以,無論是阿里的淘寶心選,還是蘇寧的蘇寧極物都是搶先占領(lǐng)未來消費(fèi)趨勢(shì),現(xiàn)階段是對(duì)現(xiàn)有業(yè)態(tài)的互補(bǔ),而在未來也必將成為整體業(yè)態(tài)的重要一極。
蘇寧極物的新路子與未來的行業(yè)大勢(shì)
說起極物模式的發(fā)展,無論是先行者網(wǎng)易嚴(yán)選,還是淘寶心選,其背后的本質(zhì)邏輯是將“無印良品”搬至線上,除了線上崛起的這一批,事實(shí)上,在線下“極物”模式也遍地開花,只是目前集中在細(xì)分領(lǐng)域,比如莊辰超轉(zhuǎn)投線下便利店推出便利蜂,阿里的盒馬鮮生等等。
這其中有一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象就是整個(gè)零售行業(yè)都在談?wù)摼€上線下融合的無界化趨勢(shì),包括三大零售巨頭,都在紛紛加碼線下布局、升級(jí)線下業(yè)態(tài),如今,無論是線上還是線下,“極物”模式的發(fā)展尚處于基礎(chǔ)設(shè)施的搭建環(huán)節(jié),如果將這一整體趨勢(shì)匹配到“極物”模式中,我們就可以發(fā)現(xiàn),融合是不可避免的。
對(duì)于本身具備線上線下優(yōu)勢(shì)的蘇寧來說,蘇寧極物自誕生起就具備超前的線上線下融合能力,意即當(dāng)整個(gè)行業(yè)還在搭建基礎(chǔ)設(shè)施的過程中,蘇寧極物便可以輕松的實(shí)現(xiàn)雙線業(yè)態(tài)的并進(jìn)。一方面,蘇寧目前擁有4000家線下互聯(lián)網(wǎng)門店,為蘇寧極物線下業(yè)態(tài)奠定了基礎(chǔ),除此之外,蘇寧極物線下業(yè)態(tài)也在籌劃當(dāng)中,現(xiàn)場(chǎng)以無人售賣、刷臉支付、智慧零售體驗(yàn)為主,關(guān)注年輕人的自主體驗(yàn)性,未來3年,蘇寧極物也將落地百家在全國一二線城市,總數(shù)將達(dá)到345家。
在供應(yīng)鏈體系中,上文中提到的蘇寧極物的三個(gè)標(biāo)簽也是蘇寧極物供應(yīng)鏈的核心體現(xiàn),蘇寧極物本身的模式就是通過整合頂級(jí)工廠資源,剔除中間商差價(jià)和品牌溢價(jià),與此同時(shí),蘇寧目前憑借全渠道、全場(chǎng)景的零售業(yè)態(tài)布局,掌握著最全面的消費(fèi)數(shù)據(jù),對(duì)于大數(shù)據(jù)的開發(fā)深挖,可以很精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)商品精選,大幅降低運(yùn)營成本及庫存成本。
除此之外,蘇寧的物流體系也將是保證蘇寧極致服務(wù)的重要一環(huán),加上線下店。倉儲(chǔ)、末端服務(wù)群,蘇寧極物提供了物流體驗(yàn)端的優(yōu)勢(shì)。
綜合來看,也正是蘇寧易購現(xiàn)有的全產(chǎn)業(yè)鏈布局的戰(zhàn)略路數(shù),為蘇寧極物的崛起奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是區(qū)別于目前單純線上、單純線下的第三條路,而從行業(yè)發(fā)展的大背景來看,蘇寧極物無疑已經(jīng)成為領(lǐng)跑者,并且有更多的時(shí)間、資金和機(jī)會(huì)去向其他的邊界延展。
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