“在商業(yè)力量、科技、大數(shù)據(jù)驅動下，雙11已成為一場全球范圍內的社會大協(xié)同。 ” 10月31日，在上海舉行的天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會上，阿里巴巴集團CEO張勇指出，雙11已經不是阿里巴巴的事，雙11是整個社會的雙11，是每一個消費者、每一個品牌、每一家快遞公司、每一個網站、每一個商業(yè)體共同的雙11。
（阿里CEO張勇：雙11已成為一場全球范圍內的社會大協(xié)同）
在發(fā)布會現(xiàn)場，這位雙11的首倡者和親歷者回憶起9年前發(fā)起天貓雙11全球狂歡節(jié)的初衷，就是要讓所有參與者一起，為全球消費者打造一場與春節(jié)比肩的節(jié)日和盛宴。
今天在中國，無論是出租車司機、快遞員還是小區(qū)門口的門衛(wèi)老人，所有人都在參與雙11。來自海外的客戶告訴張勇，從倫敦塔，到巴黎的香榭里舍，越來越多的海外消費者和商家參與到雙11當中。今天的雙11已經變成全球范圍內的盛宴。
張勇用“共振”二字概括了雙 11從夢想變?yōu)樯虡I(yè)奇跡和社會大協(xié)同的根本原因?！霸谶@里不論是每個行業(yè)的商家，還是不同行業(yè)的服務者，從運營、快遞、物流、供應鏈、網頁設計、娛樂營銷，所有的環(huán)節(jié)、所有的從業(yè)者、所有的合作伙伴共同為這一天自發(fā)形成共振，自發(fā)形成這樣一場全球范圍內的大協(xié)作。”
在張勇看來，如今的雙11更像一場奧運會，在雙11這一天，所有人、所有的商家都在商業(yè)舞臺和全球市場上友好地同臺競技，每個人都能做到“更高、更快、更強”，為消費者提供更好的產品、更好的服務。
張勇同時宣布，今年天貓雙11將是阿里巴巴經濟體的新商業(yè)力量的大閱兵。從去年提出“五新”戰(zhàn)略，包括去年雙11踐行新零售至今，不僅阿里巴巴，全社會都出現(xiàn)了大量的新零售的形態(tài)嘗試。全社會對新零售，對線上線下無縫融合達成高度共識。
今年的雙11不僅是手機屏幕上的雙11，更將成為從街角村口到一線城市核心商圈的全場景的雙11。海內外超100萬商家線上線下打通，全球52個核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬“天貓優(yōu)選”村淘點，將帶來真正立體的、全方位的新零售體驗。
在張勇看來，雙11的未來將更加值得期待，因為太多的新機會、新技術能讓消費者獲得全新的體驗。從PC互聯(lián)網到移動互聯(lián)網，未來的雙11將迎來萬物互聯(lián)的新時代。
“雙11的峰值，都將在未來幾年內成為社會常態(tài)?！边@條雙11定律在未來依然適用。全新的消費趨勢、商業(yè)趨勢、社會大協(xié)同集中迸發(fā)的雙11，就這樣以脈沖的方式，每一年推動整個商業(yè)社會和全球社會協(xié)作的變革。
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