Apple Watch上市在即 蘋果用新方式阻徹夜排隊群眾

極客網4月8日（北京）每年的蘋果新品發(fā)售，都會有爆棚的人氣，Apple Watch也不可能例外。最新泄密的內部備忘錄顯示，蘋果公司計劃勸阻在其零售店門口徹夜排隊等待新品發(fā)布的人群，其中也包括4月24日正式上市的Apple Watch。

在蘋果零售店門口排隊等待新品上市的果粉已經成為了21世紀頭10年的一大標志，這不僅給蘋果帶來了巨大的宣傳效應，甚至成為了該公司的驕傲。但蘋果現在似乎希望改變這種狀況——畢竟，在他們看來，Apple Watch是一款高端商品，而蘋果零售店則是一個展示的渠道，并不是倉庫。

據報道，蘋果零售主管安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）在發(fā)給員工的一封備忘錄中表示，該公司需要大幅調整零售方式，以及在與店外排隊等候的顧客的交流方式。

她在備忘錄中寫道：“在店外排隊等待，希望搶購新品的日子已經結束了。蘋果零售店應用和我們的在線商店將方便用戶購買Apple Watch和新款MacBook?？蛻艨梢灾浪麄兊漠a品到達的時間和地點。”

從備忘錄的內容來看，蘋果顯然認為，盡管“一手交錢，一手交貨”的傳統(tǒng)方式更能帶來滿足感，但卻并不是滿足用戶需求的最佳方式。當用戶前往蘋果零售店購買iPhone 6時，往往會遭遇短缺的狀況，而在線訂單的履行速度普遍更快。

不過，這未必意味著蘋果會主動勸阻在店外排隊購買的客戶，但該公司顯然希望針對Apple Watch做出一些銷售策略上的調整。之前甚至有報道稱，英國的蘋果零售店不會在該產品發(fā)售當日提供現場出售服務，而是會在用戶網上下單后出售。

“這是思維的重大調整，我們需要你們的幫助才能實現這一目標。”阿倫茨在備忘錄寫道，“告訴顧客我們在網上擁有充足的貨源，向他們展示網上下單有多么便利。你會令他們開心的。”

很顯然，蘋果既希望滿足用戶的需求，又不想讓他們以為可以在新品上市首日大批購買

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