天貓618直播15分鐘破億！榮耀海爾等商家直播成交勁增超60倍

天貓618狂歡日零點(diǎn)開(kāi)啟僅僅15分鐘，淘寶直播帶動(dòng)的成交就突破了億元大關(guān)。無(wú)論是主播還是商家，都紛紛抓住618這個(gè)上半年最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，在直播間開(kāi)啟通宵沖刺模式。

雖然已經(jīng)是凌晨，榮耀官方旗艦店的直播間觀看人數(shù)一直在上漲，超過(guò)了10萬(wàn)。兩位主播不停地解答粉絲的疑問(wèn)：“趕緊加購(gòu)物車(chē)，從直播間下單前1000名都有獎(jiǎng)品哦?！薄凹t包雨肯定有，零點(diǎn)開(kāi)始還有直播間專(zhuān)屬優(yōu)惠價(jià)。”

數(shù)據(jù)顯示，零點(diǎn)剛過(guò)1小時(shí)，榮耀官方旗艦店的直播成交額較日常增長(zhǎng)80倍。從晚上6點(diǎn)開(kāi)始到凌晨1點(diǎn)，他們的店鋪直播一直在持續(xù)進(jìn)行中，并牢牢占據(jù)了手機(jī)數(shù)碼直播榜上第一的位置。

從今年天貓618開(kāi)播商家所在的行業(yè)來(lái)看，服飾、美妝、食品等頭部品類(lèi)依舊表現(xiàn)搶眼。16日天貓美妝個(gè)護(hù)家清領(lǐng)域的商家運(yùn)用直播引導(dǎo)的成交, 2分鐘就超去年全天，1小時(shí)過(guò)億。而像榮耀、小米、vivo等3C數(shù)碼商家，以及大小家電、家居、母嬰等品類(lèi)的商家也紛紛拿起“直播工具”。在618期間的相關(guān)品類(lèi)日中，直播引導(dǎo)大家電成交金額同比增長(zhǎng)近2000%，3C數(shù)碼直播間成交更是同比增長(zhǎng)超6000%，體現(xiàn)了這些類(lèi)目在直播上的巨大潛力。

榮耀官方旗艦店從2016年就開(kāi)始做淘寶直播。今年618從開(kāi)門(mén)紅開(kāi)始，他們的店鋪直播成交較日常就有了明顯增長(zhǎng)，直播已經(jīng)成為他們重要的增量渠道。

“淘寶直播對(duì)我們最大的價(jià)值在于老用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，一般進(jìn)到我們直播間的大多數(shù)都是之前關(guān)注過(guò)我們店鋪的人群，直播間會(huì)針對(duì)他們發(fā)放專(zhuān)屬權(quán)益?！睒s耀官方旗艦店直播負(fù)責(zé)人大倪說(shuō)道。主播通常在直播間會(huì)向粉絲推薦合適的機(jī)型、介紹活動(dòng)優(yōu)惠等，所以不少之前猶豫是否要下單的消費(fèi)者，在直播間內(nèi)會(huì)更容易決定購(gòu)買(mǎi)。

和3C數(shù)碼一樣，家電同樣具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，對(duì)于主播知識(shí)儲(chǔ)備的要求較高。一些商家就開(kāi)始將導(dǎo)購(gòu)直播與客服直播結(jié)合，為消費(fèi)者快速解決售前售后的問(wèn)題。華帝、老板、方太、海爾等品牌通過(guò)這樣的方式，逐漸打造出自己的直播間心智，并在今年的618取得了爆發(fā)性增長(zhǎng)。

在16日零點(diǎn)剛過(guò)不久就沖進(jìn)“億元俱樂(lè)部”的海爾，零點(diǎn)之后的直播成交同樣增長(zhǎng)顯著，前10分鐘就突破100萬(wàn)，一小時(shí)成交較日常增長(zhǎng)近67倍。在618期間，他們的店鋪粉絲更是歷史性地達(dá)到了600萬(wàn)，成為大家電品牌旗艦店中名副其實(shí)的“直播一哥”。

海爾官方旗艦店內(nèi)容運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人對(duì)于直播能夠取得如此亮眼的成績(jī)感到欣喜。海爾對(duì)店鋪?zhàn)圆サ亩ㄎ皇紫仁腔畹摹霸斍轫?yè)”，可以幫助粉絲們立體了解產(chǎn)品。他們打造了“小海哥”、“小海妹”兩大人設(shè)：技術(shù)男“小海哥”甄選好貨，貼心“小海妹”送出福利，在粉絲中小有名氣。

“以用戶(hù)為中心設(shè)計(jì)內(nèi)容、策劃玩法，是這次618我們店鋪直播取得爆發(fā)的最重要原因?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“為了契合618氛圍，我們每天還有一個(gè)品類(lèi)的大家電設(shè)置直播專(zhuān)屬權(quán)益，配合各種有獎(jiǎng)互動(dòng)等等調(diào)動(dòng)直播間氛圍?！?/p>

正如淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理聞仲在今年的330淘寶直播盛典上所說(shuō)，2019年淘寶直播“要讓小的毛細(xì)血管長(zhǎng)成主動(dòng)脈”。從今年618的成績(jī)來(lái)看，數(shù)碼、家電等原本離直播較遠(yuǎn)的品類(lèi)也成功突圍，直播正在成為越來(lái)越多品牌商家的標(biāo)配。

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