據(jù)Mashable等多家美國(guó)科技新聞網(wǎng)站報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四，電子商務(wù)巨頭亞馬遜再一次發(fā)生了嚴(yán)重服務(wù)停擺事故，前后維持了20分鐘，將造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。
據(jù)報(bào)道，在事故發(fā)生時(shí)，亞馬遜電子商務(wù)主網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，其他的服務(wù)業(yè)受到了波及，其中包括對(duì)外部服務(wù)的亞馬遜云計(jì)算服務(wù)，以及面向包郵會(huì)員提供的音樂(lè)等數(shù)字內(nèi)容服務(wù)（也有報(bào)道稱(chēng)一部分云計(jì)算服務(wù)仍然正常）。
不過(guò)亞馬遜的一些區(qū)域性網(wǎng)站并未受到影響，其中包括加拿大網(wǎng)站。
在美國(guó)東部時(shí)間早上11點(diǎn)20分左右，媒體注意到亞馬遜發(fā)生了服務(wù)中斷事故。訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站的用戶(hù)看到了一個(gè)錯(cuò)誤提示：“對(duì)不起，在我們處理你的請(qǐng)求時(shí)發(fā)生了一個(gè)錯(cuò)誤。我們正在盡快處理這個(gè)錯(cuò)誤?！?/p>
亞馬遜對(duì)引發(fā)的用戶(hù)不便表示道歉。
亞馬遜不僅僅是一個(gè)普通的電子商務(wù)網(wǎng)站，其還擁有云計(jì)算服務(wù)，面向美國(guó)大量的互聯(lián)網(wǎng)公司提出基礎(chǔ)設(shè)施租賃服務(wù)，比如Snapchat等公司并未設(shè)立數(shù)據(jù)中心，而是租賃了亞馬遜的服務(wù)。不過(guò)盡管擁有優(yōu)秀的保障能力，但是亞馬遜還是不能免于中斷事故。
2013年八月，亞馬遜服務(wù)停擺了40分鐘，據(jù)稱(chēng)造成了500萬(wàn)美元的經(jīng)濟(jì)損失。
大約在東部時(shí)間11點(diǎn)38分左右，亞馬遜的服務(wù)恢復(fù)了正常，前后延續(xù)了20分鐘左右。媒體認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)電商巨頭而言，20分鐘的中斷已經(jīng)屬于嚴(yán)重事故。
據(jù)Mashable網(wǎng)站報(bào)道，除了購(gòu)物網(wǎng)站之外，亞馬遜的移動(dòng)客戶(hù)端同樣無(wú)法正常訪問(wèn)和購(gòu)物。
亞馬遜這一事故在美國(guó)網(wǎng)民和消費(fèi)者中引發(fā)了震動(dòng)，許多網(wǎng)民在推特網(wǎng)站表達(dá)自己的不滿(mǎn)情緒，一位網(wǎng)友表示，“亞馬遜網(wǎng)站中斷一秒鐘，他們的經(jīng)濟(jì)損失到底是多少？”
還有一位網(wǎng)友諷刺說(shuō)，“亞馬遜網(wǎng)站宕機(jī)，可能是他們要發(fā)布一款新的Fire手機(jī)。”（亞馬遜的Fire手機(jī)項(xiàng)目早已經(jīng)失敗并且撤銷(xiāo)）
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