美國消費技術協(xié)會：只有28%的中國消費者將社交媒體用于工作

美國消費技術協(xié)會(CTA)有關“中國數(shù)字生活”的最新研究結果顯示：社交媒體已成為中國消費者個人生活中不可或缺的重要組成部分，約一半中國消費者每天都會對社交內容點贊（49%）或發(fā)表評論（42%）；然而，社交媒體在工作上的運用，中國還不如西方國家頻繁，只有28%的中國消費者將社交媒體用于工作。

亞洲消費電子展上今日公布的這項研究深入分析了中國消費者在社交網(wǎng)絡、購物偏好和視頻內容消費三個關鍵領域的線上行為。亞洲消費電子展由美國消費技術協(xié)會所有和主辦、上海國展展覽中心有限公司聯(lián)合主辦。2017年亞洲消費電子展于2017年6月7日至9日在上海新國際博覽中心盛大開幕。

美國消費技術協(xié)會市場研究部高級總監(jiān)斯蒂夫·科尼格（Steve Koenig）先生表示：“短短十年間，中國已開發(fā)并擁有了世界一流的線上服務行業(yè)，中國消費者已經(jīng)全面接受這一理念?；ヂ?lián)互通正在不斷改變中國消費者的生活方式，這種改變比我們所看到的其他任何國家都更快、更明顯。因此，各品牌都必須充分了解移動互聯(lián)方式是如何改變中國消費者的個人網(wǎng)絡、內容消費及購買行為?！?/p>

社交網(wǎng)絡

中國消費者非常熱衷于使用社交媒體，通過即時通訊平臺與他人進行聯(lián)絡（63%）。約一半中國消費者每天都會對社交內容點贊（49%）或發(fā)表評論（42%），有些人甚至一天內點贊或評論多次。然而，只有28%的中國消費者將社交媒體用于工作。

此外，在通過社交媒體互動時，中國消費者首選智能手機，因為手機可以隨身攜帶。微信是最常用的一個社交平臺——95%的中國人都擁有微信帳戶，其中86%的用戶每天多次使用微信。同時，微信也是中國移動支付領域的領先平臺——10個中國人中平均有9個（88%）會使用智能手機上網(wǎng)購物。

“我們的研究表明，中國消費者認為社交媒體是現(xiàn)代社會中必不可少的一部分，”科尼格先生說。“但是，我們看到消費者在生活中使用社交媒體和在工作中使用社交媒體的情況顯著不同。將個人和專業(yè)社交網(wǎng)絡有地效隔離開來，將有助于大多數(shù)中國人在表現(xiàn)自我的同時保持良好的職業(yè)形象?！?/p>

購買行為

美國消費技術協(xié)會在研究中還發(fā)現(xiàn)，中美兩國消費者的購買行為存在巨大差異。與店內購物相比，中國消費者明顯更傾向于網(wǎng)上購物。61%的中國消費者更喜歡網(wǎng)上購物，而只有11%的中國人更喜歡去商場購物。幾乎所有中國消費者（90%）都表示，他們去年曾經(jīng)從中國最著名的網(wǎng)絡零售商天貓商城購買了一件商品。研究還顯示，中國消費者無法或不會在線購買的商品非常少——主要是昂貴的物品，他們需要親眼看到、感受到或進行嘗試。

視頻消費

像世界上許多人一樣，中國消費者也喜歡觀看流媒體視頻來放松自己或消磨時間。在內容來源方面，中國消費者普遍愿意接受國內外的各類視頻內容，略微偏愛國內頻道和網(wǎng)點，特別是新聞類節(jié)目。

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