阿里在上海的新零售布局又有新動作。
近日,天貓宣布和上海時裝周戰(zhàn)略合作,雙方將聯(lián)手打造全球首個“云上時裝周”。本次2018年上海秋冬時裝周,天貓將通過新零售賦能時裝周,結合天貓云數(shù)據(jù)推出云買手系統(tǒng),顛覆傳統(tǒng)時裝周的訂貨模式,還將推出限量版商品即看即買功能。
業(yè)內(nèi)人士指出,天貓與上海時裝周的合作是阿里新零售布局的進一步探索,結合此前與銀泰、百聯(lián)等合作,天貓在服飾百貨領域的新零售布局已經(jīng)初步成型。
此前,阿里巴巴CEO張勇也曾在內(nèi)部講話中透露,阿里已經(jīng)形成了以原來的淘寶為天,以菜鳥為地,全市場、全渠道的新零售的各路大軍。
得益于新零售布局矩陣的初步完成,阿里最新一季財報顯示,2018財年第三季度(2017年10月1日-12月31日)的收入達830.28億元(127.61億美元),同比增長56%,其中天貓實物商品的商品交易額(GMV)同比增長43%。
八路縱隊集聚申城
天貓在服飾百貨行業(yè)的新零售探索僅僅是阿里新零售布局一個組成部分,目前,阿里新零售的全部八路縱隊已經(jīng)在上海地區(qū)全面鋪開。
據(jù)悉,阿里新零售八路縱隊分別聚焦在與生活息息相關的八個行業(yè),包括在天貓及線下一體化運營的品牌店;與銀泰、百聯(lián)打造的新購物體驗和購物零售業(yè)態(tài)的百貨大軍;與蘇寧合作的從城市到農(nóng)村的數(shù)碼電器大軍;以盒馬和以大潤發(fā)為代表的、包括跟天貓超市結合在一起的食品快消領域大軍;用技術、數(shù)據(jù)和整個經(jīng)濟體資源驅動的消費者獨特體驗的口碑大軍;能夠打通城市和農(nóng)村雙向供應鏈和消費鏈路的農(nóng)村淘寶;讓所有的小店變成用互聯(lián)網(wǎng)技術來賦能的智慧小店;以及以居然之家為代表的家居生活類場景。
從吃喝玩樂到衣食住行,阿里新零售在上海已經(jīng)無處不在,深刻地影響著上海居民的生活方式。
家住上海市浦東新區(qū)的夏女士從去年冬天開始使用盒馬,下班之前她會提前在盒馬下好單,定好配送時間,到家之后沒多久便能收到所訂商品。免配送費,食材價格和新鮮度不輸菜市場,可以自定配送時間段,如今夏女士已經(jīng)習慣使用盒馬購買食材和生活用品,連小區(qū)門口的菜市場她都很少光顧了。
盒馬作為阿里新零售的標桿,僅僅是阿里新零售在上海布局的一角。此外,在上海,天貓還在多個領域展開其他新零售模式的摸索和嘗試。
2017年12月5日,星巴克攜手阿里打造的星巴克臻選上海烘焙工坊正式亮相,從消費體驗感來說,在這間全店無餐牌的“咖啡劇場”里,只要拿出手機淘寶“掃一掃”,就將開啟零售業(yè)的“隱藏模式”。2017年12月8日,天貓打造的智能母嬰室在上海第一百貨商業(yè)中心正式啟用,成為滬上首家智能母嬰室。2018年3月21日,天貓宣布攜手瑪莎拉蒂開啟首家智慧門店,并落戶上海和北京,超豪華汽車品牌正式進入新零售時代。
由此可見,阿里新零售在上海的布局正在一步又一步地深入,并且多次把上海作為新模式探索的“排頭兵”。
上海緣何成新零售“試驗田”
在阿里新零售試驗和落地中,上海一直占據(jù)著尤為重要的地位。那么,總部在杭州的阿里為何將新零售的主要“演練場”選在上海?
在業(yè)內(nèi)人士看來,作為新零售的“試驗田”,這個城市必然是能夠和消費者密切接觸、時刻感受到市場脈搏變化的城市,同時它也要擁有最多的零售業(yè)態(tài)。
公開數(shù)據(jù)顯示,2017年,上海社會消費品零售總額達到11830.27億元、同比增幅達8.1%,居全國城市排名第一位。此外,上海有超過50個市區(qū)兩級商圈、超220個城市商業(yè)綜合體、67條特色商業(yè)街區(qū),有各類連鎖商業(yè)網(wǎng)點16868家,其中便利店和超市網(wǎng)點達9425家。
作為國際消費都市,上海發(fā)達的零售體系給新零售提供了龐大的線下資源。截至2016年底,全球340家跨境零售企業(yè)中,已有180余家入駐上海,數(shù)量僅次于倫敦和迪拜,列全球城市第三,上海已經(jīng)成為全球商業(yè)開放程度最高的城市之一。除了跨國零售扎堆上海,大型商場、購物中心、超市、便利店、社區(qū)店等零售業(yè)態(tài)共同組成了上海豐富發(fā)達的零售體系。
中國電子商務協(xié)會高級專家莊帥稱,上海是中國零售業(yè)最發(fā)達的地方,除了百聯(lián)集團等上海本土企業(yè),來自英國、日本、泰國等各個國家和地區(qū)的零售商在進入中國市場時均把上海作為重要發(fā)展城市,像上海這樣一個商圈匯集六七個購物中心的城市在整個中國都不多見。相比之下,北京商圈不夠多,杭州人較少,廣州批發(fā)市場發(fā)達但商貿(mào)零售不夠強大。
事實上,阿里最初在布局新零售時也意識到了這一點。
早在2016年1月,阿里巴巴CEO張勇就已經(jīng)開始琢磨打造電商與傳統(tǒng)零售相融的新業(yè)態(tài),于是在上海第一家盒馬鮮生(金橋店)誕生了。這被稱為“中國新零售的第一家店”。9個月后,馬云與逍遙子在一次頭腦風暴中提出了“新零售”這三個字。可以說,這個概念是從實踐的基石中生長出來的。
從上海出發(fā)輻射全球
正如此前所說,上海是新零售探索的橋頭堡。在新零售的探索進程中,上海僅是一個起點,未來其他城市只要能夠提供好的經(jīng)營環(huán)境,也能夠成為新零售發(fā)展的“主陣地”之一,通過獨特的服務創(chuàng)新滿足當?shù)鼐用裥枨蟆?/p>
艾媒咨詢分析師李松霖直言,從已有基礎來看,東部沿海城市新零售業(yè)的發(fā)展集中趨勢明顯,尤其是長三角地區(qū)已成新零售業(yè)的試驗田。新零售將繼續(xù)拓展一線城市,未來會逐漸下沉。同時,國家出臺政策也明確指向二三級市場,未來向中小城市拓展的趨勢愈發(fā)明顯。
阿里的新零售布局正在以新零售中發(fā)展最為迅速的快消商場縱隊為例,盒馬已經(jīng)在上海、北京、深圳、蘇州、杭州、寧波、成都、福州、貴陽9個城市開出了37家門店;日前,天貓方面宣布,在西安、沈陽、濟南、福州、寧波等5個城市開通天貓超市一小時達服務。至此,天貓超市一小時達服務已經(jīng)開進全國16個城市,今年上半年將完成20個城市的布局。
不過,阿里新零售布局的野心遠不局限于國內(nèi)。
去年天貓雙11全球狂歡購物節(jié)中,海內(nèi)外超100萬商家線上線下打通,為全球消費者帶來了全方位的新零售體驗。由此可見,阿里已經(jīng)將發(fā)展目光拓展至全球范圍。
此次剛剛提出的“云上時裝周”概念,也是阿里新零售全球化視野的一個重要組成部分,阿里表示,天貓“云上時裝周”概念的下一站便是2018年紐約春夏時裝周。
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