沒想到終日在湖中橫行霸道的大閘蟹,有一天也能飛到天上去!
作為每年陽澄湖大閘蟹最重要的線上銷售平臺(tái),9月21日陽澄湖開湖之際,京東生鮮首次采用自主研發(fā)的無人機(jī)配送鮮蟹,在開創(chuàng)了無人機(jī)送蟹先河的同時(shí),也為陽澄湖大閘蟹增添了一抹亮麗的科技色彩。
(京東無人機(jī)翱翔于陽澄湖上)
在今年陽澄湖大閘蟹的整體配送時(shí)效上,京東生鮮也聯(lián)手京東物流保證了全國190多個(gè)城市可在當(dāng)日送達(dá),而依托于京東建立在北上廣三地的大閘蟹協(xié)同倉,三倉覆蓋地區(qū)消費(fèi)者甚至最快4小時(shí)就能收到來自陽澄湖的正宗大閘蟹。同時(shí),京東集團(tuán)旗下的京東之家、京東便利店、7FRESH等八大渠道將全面助力今年的大閘蟹銷售,多方位滿足消費(fèi)者“隨時(shí)隨地、隨想隨買”的購蟹需求。
蟹從天降 開創(chuàng)無人機(jī)送蟹先河
陽澄湖開湖牽動(dòng)著萬千吃貨們的心和胃,而身為消費(fèi)者信賴的生鮮電商平臺(tái),京東生鮮每年都會(huì)憑借其在生鮮原產(chǎn)地的布局和物流能力給消費(fèi)者帶來最為新鮮的第一簍活蟹。今年,京東生鮮再放“大招”,首次將無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用到大閘蟹的運(yùn)輸配送過程中,證明了無人科技應(yīng)用于生鮮品類的可行性,也開創(chuàng)了國內(nèi)電商無人機(jī)送蟹的先河。
(京東X事業(yè)部工作人員調(diào)試無人機(jī))
京東無人機(jī)項(xiàng)目啟動(dòng)于2015年12月,經(jīng)歷兩年多的發(fā)展,在常規(guī)物流配送及邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、特色農(nóng)產(chǎn)品上行通道打造、精準(zhǔn)扶貧等方面已有了豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)悉,此次執(zhí)飛送蟹的京東無人機(jī)最大飛行半徑為10公里,最大載重可達(dá)10公斤。無人機(jī)從陽澄湖畔起飛并將大閘蟹送至附近的京東倉配站點(diǎn),全程僅耗時(shí)3分鐘,大大提升了大閘蟹物流前端的配送效率,同時(shí)也盡顯生鮮與科技的結(jié)合之美。
早在2012年,京東就與陽澄湖建立了合作關(guān)系,并以“唯一線上銷售渠道”的身份的助力陽澄湖大閘蟹“上網(wǎng)”,為陽澄湖開辟了全新的網(wǎng)上銷售通路,拉開了陽澄湖大閘蟹進(jìn)軍全國市場(chǎng)的大幕。如今,在“上網(wǎng)”之后,京東再度通過物流能力賦能陽澄湖大閘蟹并助其“上天”,進(jìn)一步縮短陽澄湖與消費(fèi)者之間的距離。
(滿載著陽澄湖大閘蟹的京東無人機(jī)預(yù)備起飛)
物流升級(jí) 配送始終快人一步
每年陽澄湖大閘蟹的物流配送都堪稱是一場(chǎng)“保鮮戰(zhàn)”。今年,京東陽澄湖大閘蟹的配送實(shí)效再度實(shí)現(xiàn)自我超越,全國近300個(gè)城市可在48小時(shí)內(nèi)送達(dá),其中190多個(gè)城市的消費(fèi)者可在24小時(shí)內(nèi)收到活蟹。
同時(shí),在往年航空和陸運(yùn)的基礎(chǔ)上,京東物流今年又特別在華北、華中地區(qū)增加了高鐵運(yùn)力,發(fā)揮高鐵受天氣影響較小、穩(wěn)定性較高的特點(diǎn),進(jìn)一步保障大閘蟹的配送時(shí)效。
更加值得一提的是,今年京東生鮮聯(lián)手京東物流在北京、上海、廣州三地均建立了大閘蟹協(xié)同倉。京東物流開放業(yè)務(wù)生鮮拓展相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)銷售,京東會(huì)提前將陽澄湖大閘蟹從產(chǎn)地運(yùn)送至各協(xié)同倉暫存,消費(fèi)者下單后,大閘蟹將直接從三地協(xié)同倉發(fā)貨,大幅縮減中間環(huán)節(jié),部分地區(qū)消費(fèi)者甚至最快4小時(shí)即可收到活蟹。
此外,為徹底打消消費(fèi)者對(duì)于“洗澡蟹”、“貼牌蟹”的顧慮,京東今年為近50個(gè)大閘蟹品牌打造并對(duì)接了區(qū)塊鏈溯源技術(shù),三地協(xié)同倉更是支持倉內(nèi)大閘蟹產(chǎn)品可溯源。消費(fèi)者只要拿出手機(jī)“掃一掃”外包裝盒封口處的防偽標(biāo)簽,大閘蟹的產(chǎn)地、生長(zhǎng)環(huán)境、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告及捕撈日期等諸多信息就將一一展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。
(當(dāng)?shù)匦忿r(nóng)展示陽澄湖大閘蟹)
打造生鮮自有品牌 京覓初露崢嶸
隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來,消費(fèi)者在關(guān)注生鮮產(chǎn)品新鮮度的同時(shí),對(duì)于生鮮產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)、安全和個(gè)性化定制也有著越來越高的需求。以大閘蟹為例,消費(fèi)者需要的不僅僅是鮮活的螃蟹,更是安全的品質(zhì)、可信賴的品牌和更適合自身需求的產(chǎn)品包裝及制式。因此,在生鮮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、品牌效應(yīng)不明顯的今天,打造一系列更高標(biāo)準(zhǔn)、更安全放心、更懂得消費(fèi)者需求的生鮮品牌及產(chǎn)品便顯得尤為重要。
順應(yīng)趨勢(shì)、迎合需求,京東生鮮在今年強(qiáng)勢(shì)推出了生鮮自有品牌“京覓”,目前已覆蓋海鮮水產(chǎn)、水果、肉禽等各個(gè)生鮮品類。在今秋食蟹季,“京覓”更是精心打造了兩款大閘蟹產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。
為了更好、更精準(zhǔn)地服務(wù)消費(fèi)者,“京覓”制定了一套嚴(yán)格的選品及開發(fā)流程,力?!熬┮挕背銎繁貙倬贰J紫?,“京覓”團(tuán)隊(duì)會(huì)在超萬份的需求調(diào)研中搜集用戶真實(shí)需求,形成產(chǎn)品雛形;再對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行淘汰率高達(dá)90%的層層篩選,進(jìn)行樣品生產(chǎn);產(chǎn)出的樣品還要經(jīng)歷千人用戶評(píng)測(cè)團(tuán)+專業(yè)買手鑒定團(tuán)的深度評(píng)測(cè)并在“京覓”買手團(tuán)隊(duì)的全程監(jiān)控下進(jìn)行產(chǎn)品打樣。哪怕通過了上述種種“魔鬼”般的考驗(yàn),也僅僅意味著該產(chǎn)品有資格進(jìn)入“京覓”的備選名單。
(京東生鮮平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理劉露詳解今年大閘蟹銷售)
“京覓”打造的大閘蟹,就是每一只都要經(jīng)過外觀篩選、活力檢測(cè)、重量稱重這三道關(guān)卡,且飼養(yǎng)過程中絕不使用人工飼料,力保大閘蟹的純天然和高品質(zhì)。
與此同時(shí),針對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境,“京覓”也規(guī)劃了不同的產(chǎn)品策略。面對(duì)主流市場(chǎng)的主流產(chǎn)品,“京覓”會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)格參數(shù)、包裝形態(tài)方面的優(yōu)化與迭代,例如推出更小包裝、更符合用戶具體使用場(chǎng)景的包裝形態(tài);面對(duì)新興市場(chǎng),“京覓”的重點(diǎn)則體現(xiàn)在等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、工藝等方面的改良上,力爭(zhēng)做到差異化;同時(shí),“京覓”還會(huì)積極挖掘全球生鮮好物,甚至將潛在的“網(wǎng)紅”生鮮產(chǎn)品打造成品牌。有分析指出,“京覓”是以用戶需求為核心,用互聯(lián)網(wǎng)思維在打造生鮮精品品牌,這種品牌建設(shè)思路對(duì)于發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品品牌、增加生鮮農(nóng)產(chǎn)品附加值有著很強(qiáng)的指導(dǎo)價(jià)值。
從物流升級(jí)到品牌建設(shè),從“放心吃蟹”到“吃上好蟹”,在大閘蟹領(lǐng)域,京東生鮮扮演的不僅僅是銷售平臺(tái),更是推動(dòng)、幫助大閘蟹行業(yè)進(jìn)步的先行者。廣泛布局大閘蟹上下游、輸出自身的供應(yīng)鏈能力,完善購蟹體驗(yàn)及售后服務(wù)……京東生鮮在不斷打磨大閘蟹業(yè)務(wù)的同時(shí),帶來的更是惠及行業(yè)、合作伙伴、消費(fèi)者及自身的“四贏”。
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