第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱進(jìn)博會(huì))日前正式開(kāi)幕。來(lái)自全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),3000多家企業(yè)積極參展,反映出進(jìn)口品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)烈意愿。在進(jìn)口消費(fèi)不斷升級(jí)的背景下,電商平臺(tái)作為進(jìn)口品牌和商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的橋梁,行業(yè)價(jià)值日益凸顯。
作為中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,2018年首屆進(jìn)博會(huì)以來(lái),京東已圓滿完成了直接簽約采購(gòu)總金額近1000億元人民幣進(jìn)口品牌商品的目標(biāo),為戴爾、虎牌、德龍、馬蘭士等國(guó)際知名品牌進(jìn)入、深入中國(guó)市場(chǎng)牽線搭橋。今年,京東的目標(biāo)更加宏大,在11月5日第二屆進(jìn)博會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天,京東正式宣布,未來(lái)三年的進(jìn)口品牌商品采購(gòu)額將達(dá)到4000億元人民幣。
11月6日,由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)與中華人民共和國(guó)海關(guān)總署共同主辦的“新時(shí)期擴(kuò)大進(jìn)口與貿(mào)易便利化高峰論壇”同期舉行。在論壇上,京東集團(tuán)副總裁,京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人、全球購(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓瑞宣布,京東大進(jìn)口業(yè)務(wù)將戰(zhàn)略升級(jí)為京東國(guó)際,把各品類下的進(jìn)口商品進(jìn)行整合,形成全新的進(jìn)口消費(fèi)場(chǎng)景,致力于搭建進(jìn)口品牌與消費(fèi)者之間的信任橋梁。
京東集團(tuán)副總裁,京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人、全球購(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓瑞
市場(chǎng)與政策雙力助推 中國(guó)成進(jìn)口品牌新藍(lán)海
會(huì)上,韓瑞和與會(huì)嘉賓分享了一組趣味數(shù)據(jù)?!?4小時(shí)賣出18萬(wàn)只唇膏,疊起來(lái)相當(dāng)于39座東方明珠電視塔;24小時(shí)賣出35萬(wàn)只洗面奶,可以供10萬(wàn)人使用一年;24小時(shí)賣出的碧然德濾芯可以不間斷濾水長(zhǎng)達(dá)5000年?!边@組銷售數(shù)據(jù)誕生于10月28日的京東“海囤全球日”,反映出當(dāng)下中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的消費(fèi)熱情。在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,進(jìn)口商品在中國(guó)的全民認(rèn)可度還在不斷攀升,根據(jù)商務(wù)部在2019年7月發(fā)布的《主要消費(fèi)品供需狀況統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析報(bào)告》顯示,79.6%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)進(jìn)口消費(fèi)品;并且未來(lái)半年內(nèi),24.1%的消費(fèi)者表示將增加購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口消費(fèi)品。
2018年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到38萬(wàn)億元人民幣,中國(guó)成為全球第二大消費(fèi)市場(chǎng);同期,我國(guó)貨物進(jìn)出口規(guī)模首次突破30萬(wàn)億元人民幣大關(guān),中國(guó)繼續(xù)保持全球貨物貿(mào)易第一大國(guó)地位;而國(guó)際貨幣基金組織4月份公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示,購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)下的中國(guó)GDP總量已達(dá)25.27萬(wàn)億美元,居世界第一。中國(guó)市場(chǎng)呈現(xiàn)出的旺盛消費(fèi)力已經(jīng)對(duì)全世界各國(guó)品牌形成巨大的吸引力。
在旺盛的進(jìn)口消費(fèi)需求下,國(guó)家也持續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)利好政策。從去年開(kāi)始舉辦的進(jìn)博會(huì),也更直接的為海外企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)搭建了一個(gè)新平臺(tái)。在政策與市場(chǎng)雙重利好之下,中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為進(jìn)口品牌的“機(jī)遇之地”。而電商作為重要的消費(fèi)渠道,在進(jìn)口消費(fèi)經(jīng)濟(jì)中也扮演著重要角色,得益于此,電商平臺(tái)也迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。
多點(diǎn)發(fā)力全面布局 京東大進(jìn)口業(yè)務(wù)布局完善
在成立之初就已展開(kāi)進(jìn)口業(yè)務(wù)布局的京東,時(shí)至今日也已經(jīng)織好了一張宏大縝密的大網(wǎng),為消費(fèi)者網(wǎng)盡全世界的進(jìn)口好物。
如今,打開(kāi)京東頁(yè)面,進(jìn)口品牌的美妝、日用、生鮮等各類商品與國(guó)產(chǎn)品牌商品一樣觸手可及,二者之間的界限已經(jīng)越來(lái)越模糊,在更加國(guó)際化的“盤(pán)子中”,裝滿了來(lái)自世界各地的甄選好物。這背后正是京東越來(lái)越完善的進(jìn)口業(yè)務(wù)布局。在跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)上,京東已經(jīng)打造海囤全球作為主陣地,而在一般進(jìn)口貿(mào)易業(yè)務(wù)上,也對(duì)美妝、生鮮、母嬰、奢侈品等多個(gè)品類進(jìn)行了深入拓展。
作為京東國(guó)際化戰(zhàn)略布局重要業(yè)務(wù)之一,海囤全球致力于構(gòu)建進(jìn)口品牌入華第一站。第一屆進(jìn)博會(huì)至今,海囤全球新入駐的品牌數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)150%,新品牌成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)600%。這意味著,在海囤全球,無(wú)論是品牌還是種類,消費(fèi)者都有了更加豐富的商品選擇。
而在一般進(jìn)口貿(mào)易業(yè)務(wù)上,京東已經(jīng)打通了進(jìn)口商品全通路。在奢侈品方面,目前除了200多家奢侈品品牌官方入駐京東,還有全球頂級(jí)時(shí)尚垂直電商Farfetch官方入駐帶來(lái)的600多個(gè)品牌,超過(guò)100多萬(wàn)種商品,集結(jié)了現(xiàn)在市面上近乎所有的奢侈品牌;在電子消費(fèi)方面,京東已經(jīng)成為微軟、戴爾、羅技、戴森、飛利浦、三星等多個(gè)品牌在中國(guó)甚至亞太地區(qū)的最重要銷售渠道;在生鮮方面,京東生鮮將來(lái)自全球的新鮮好物直達(dá)消費(fèi)者餐桌,目前,京東已成為新西蘭奇異果、智利車?yán)遄?,泰?guó)榴蓮、黑虎蝦等生鮮產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)線上最大銷售平臺(tái);在日用品方面,京東超市已成為寶潔、花王、雀巢、美贊臣、金龍魚(yú)等知名國(guó)際快消品牌的全渠道最大零售商。
大進(jìn)口業(yè)務(wù)全新升級(jí) 京東國(guó)際搭建進(jìn)口品牌與消費(fèi)者信任橋梁
以大數(shù)據(jù)為支撐,京東作為電商巨頭,對(duì)于進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)有著敏銳的洞察和預(yù)判。韓瑞表示,在進(jìn)口業(yè)務(wù)不斷拓展進(jìn)程中,京東也發(fā)現(xiàn),目前,國(guó)人對(duì)進(jìn)口商品的需求,呈現(xiàn)了“同步增長(zhǎng)”的趨勢(shì),一是消費(fèi)者對(duì)于全球好物的需求更豐富,二是進(jìn)口商品的消費(fèi)群體日益壯大。
無(wú)論是泰國(guó)的榴蓮、新西蘭的奇異果,還是澳洲的牛肉、歐洲的小家電,越來(lái)越多的全球消費(fèi)品借助于京東電商平臺(tái)觸及到新的市場(chǎng)需求。根據(jù)京東2019年前三季度銷售數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó)、日本、德國(guó)等傳統(tǒng)進(jìn)口大國(guó)基礎(chǔ)上,墨西哥、葡萄牙、愛(ài)爾蘭、澳大利亞、新西蘭、俄羅斯、以色列、意大利等國(guó)家的下單金額均實(shí)現(xiàn)了翻番增長(zhǎng)??梢钥闯?,一方面,中國(guó)消費(fèi)者的進(jìn)口消費(fèi)口味越來(lái)越多元化,另一方面,我國(guó)對(duì)于這些國(guó)家的品牌形成了巨大的吸引力。顯然,潛力巨大的中國(guó)市場(chǎng),已經(jīng)成為海外品牌的新藍(lán)海。
消費(fèi)者購(gòu)物熱情的背后,是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品認(rèn)可度的不斷攀升。京東大數(shù)據(jù)顯示,2019年前三季度,一到三線較發(fā)達(dá)城市,特別是東部沿海地區(qū),仍然是進(jìn)口消費(fèi)的主陣地。但是同時(shí),從下單量占比變化來(lái)看,2016年-2019年前三季度,四至六線城市進(jìn)口品牌占比增速高于一至三線城市。從各省市的下單量占比變化來(lái)看,青海、貴州、甘肅、寧夏、云南等地區(qū)進(jìn)口品牌商品下單量占比提升更加明顯,消費(fèi)潛力爆發(fā)。
在新時(shí)期下,進(jìn)口商品的消費(fèi)升級(jí)在不斷加快,京東也始終與時(shí)俱進(jìn)。韓瑞講到,京東針對(duì)大進(jìn)口業(yè)務(wù)戰(zhàn)略正在全新升級(jí),將各部門(mén)下的進(jìn)口商品進(jìn)行整合,形成全新的進(jìn)口消費(fèi)場(chǎng)景——京東國(guó)際。在前端,為消費(fèi)者打造統(tǒng)一的進(jìn)口商品消費(fèi)場(chǎng)景,帶來(lái)更好的進(jìn)口商品消費(fèi)體驗(yàn);在后端,還將在供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、技術(shù)三個(gè)維度發(fā)力,助力進(jìn)口品牌快速扎根中國(guó)市場(chǎng)。
3年采購(gòu)4000億元 京東多維賦能助力進(jìn)口品牌扎根中國(guó)市場(chǎng)
第二屆進(jìn)博會(huì)開(kāi)幕式當(dāng)天,京東宣布,未來(lái)3年將采購(gòu)4000億元人民幣的進(jìn)口品牌商品,而京東國(guó)際正是這一目標(biāo)的主要承接平臺(tái)。為了達(dá)成這一目標(biāo),京東將從供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、技術(shù)三個(gè)維度進(jìn)行賦能支持,助力進(jìn)口品牌快速扎根中國(guó)市場(chǎng)。
在供應(yīng)鏈賦能方面,有來(lái)自京東物流的強(qiáng)力支撐。京東物流近年來(lái)在國(guó)際業(yè)務(wù)方面發(fā)展迅猛,京東跨境網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面開(kāi)放,包含十余個(gè)跨境口岸、110多個(gè)海外倉(cāng),近千條全球運(yùn)輸鏈路以及中國(guó)全境的配送網(wǎng)絡(luò),覆蓋全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū),為商家提供一站式跨境供應(yīng)鏈服務(wù);同時(shí),京東跨境物流的時(shí)效已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先水平,國(guó)內(nèi)一、二線城市100%可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),最快履約1.5小時(shí)。這意味著,即使遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山,進(jìn)口商品也同樣能夠在最短時(shí)間一路直達(dá)消費(fèi)者的家。
在營(yíng)銷賦能方面,通過(guò) “人”、“貨”、“場(chǎng)”三位一體的方式幫助進(jìn)口品牌真正了解中國(guó)消費(fèi)者,在滿足消費(fèi)者購(gòu)物需求的同時(shí),也獲得自身的長(zhǎng)足發(fā)展。營(yíng)銷層面,憑借京東大數(shù)據(jù)深入洞察用戶需求,再通過(guò)用戶分層、精準(zhǔn)推薦、定向營(yíng)銷、跨品類滲透等方式,幫助進(jìn)口品牌和用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。聚焦于產(chǎn)品,京東國(guó)際通過(guò)京東反向定制等多種合作方式,聯(lián)合海外品牌打造新品、新奇特產(chǎn)品,推動(dòng)爆款商品的打造,幫助品牌實(shí)現(xiàn)銷售爆發(fā)。聚焦于場(chǎng)景,京東國(guó)際通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷場(chǎng)景、內(nèi)容營(yíng)銷場(chǎng)景以及品牌定制場(chǎng)景,為品牌打造差異化的營(yíng)銷工具。
在技術(shù)賦能方面,京東運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù),通過(guò)3D模型720度立體更真實(shí)的展示商品,以及通過(guò)交互式能力展示商品功能點(diǎn)和推薦細(xì)節(jié),京東國(guó)際能夠提升用戶的商品選購(gòu)體驗(yàn),從而增強(qiáng)用戶瀏覽時(shí)長(zhǎng)和使用后的品牌回顧度。此外,京東已經(jīng)聯(lián)合海外品牌商、京東物流供應(yīng)鏈、保稅倉(cāng)、出入境檢驗(yàn)檢疫局等合作方,打造智臻鏈區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái),對(duì)于進(jìn)口商品能夠?qū)崿F(xiàn)從海外源頭開(kāi)始的溯源監(jiān)管。截至2019年6月底,智臻鏈區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)已有10億級(jí)的追溯數(shù)據(jù)落鏈,700余家合作品牌商,逾600萬(wàn)次售后用戶訪問(wèn)查詢。借助這項(xiàng)舉措,京東國(guó)際將成為高品質(zhì)海外商品的集合地。
雙向發(fā)力、環(huán)環(huán)相扣的多維發(fā)力之下,京東正在幫助海外品牌與中國(guó)消費(fèi)者搭建起一座信任的橋梁。越來(lái)越多的海外品牌將通過(guò)這座橋梁扎根中國(guó)市場(chǎng),為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更豐富和高品質(zhì)的進(jìn)口商品。
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