又一個(gè)11.11離我們?cè)絹?lái)越近了。
近日,2020京東11.11商家大會(huì)舉行,《2020年京東開(kāi)放平臺(tái)11.11活動(dòng)總則》細(xì)節(jié)公布,商家報(bào)名同時(shí)開(kāi)啟。京東率先吹響11.11號(hào)角,對(duì)商家的新支持、對(duì)消費(fèi)者的新服務(wù)也全面亮相。
商家大會(huì)吸引超過(guò)10萬(wàn)商家線上線下同步觀看。京東各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了今年京東11.11更多樣的亮點(diǎn)玩法、更高效的流量布局、更有力的營(yíng)銷抓手和更簡(jiǎn)單的參與方式。這些舉措將全面賦能廣大商家朋友,實(shí)現(xiàn)年終銷量的突破性增長(zhǎng)。商家代表也現(xiàn)場(chǎng)支招,分享銷售增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
今年京東11.11分為“預(yù)售期”(10月21日-10月31日)、“專場(chǎng)期”(11月1日-11月8日)、“高潮期”(11月9日-11月11日)和“續(xù)售期”(11月12日-11月13日)四個(gè)階段,前后將持續(xù)近一個(gè)月。這期間,將通過(guò)加大預(yù)售投入、“頭號(hào)京貼”高效轉(zhuǎn)化、直播跨界出圈、加磅新品和差異化貨品等十大營(yíng)銷重點(diǎn),以及開(kāi)幕狂歡、開(kāi)門紅、巔峰狂歡等一系列營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),為消費(fèi)者帶來(lái)海量實(shí)惠好物,也為商家?guī)?lái)更多的生意機(jī)會(huì)。
免費(fèi)視覺(jué)設(shè)計(jì)可為商家省10億元
面向商家,京東11.11給出全方位支持,覆蓋營(yíng)銷、工具、資金、物流支持和權(quán)益保護(hù)五大方面。以工具支持為例,商家在大促期間設(shè)計(jì)需求大大增加,也帶來(lái)很多支出。10月1日起,京東4項(xiàng)視覺(jué)設(shè)計(jì)工具對(duì)商家免費(fèi),加上此前就已免費(fèi)的其它6項(xiàng)視覺(jué)設(shè)計(jì)功能,大促期間總共可為商家節(jié)省超10億元。
再以資金支持為例,京東推出了一降一升兩項(xiàng)舉措。一方面商家在快手、知乎、微博等平臺(tái)進(jìn)行CPS投放,或在京東直播帶貨,扣點(diǎn)降至1%,節(jié)省商家營(yíng)銷推廣成本。另一方面,京小貸為滿足條件的超萬(wàn)名優(yōu)質(zhì)商家最高提額至100萬(wàn)元,滿足商家資金周轉(zhuǎn)需求。
15天價(jià)保等五大服務(wù)讓購(gòu)物更舒心
京東11.11還將推出5項(xiàng)重磅服務(wù)舉措,大幅提升購(gòu)物體驗(yàn)。這些舉措涉及價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)三大方面,如全部商品15天價(jià)保、嚴(yán)查“假降價(jià)”、推出 “晚必賠”保險(xiǎn)和免費(fèi)上門取退服務(wù)、擴(kuò)大品質(zhì)優(yōu)選覆蓋范圍等,將讓廣大消費(fèi)者買得放心、省心、舒心。
以免費(fèi)上門取退為例,在京東物流服務(wù)覆蓋的區(qū)域,用戶購(gòu)買第三方商家的商品,退換貨時(shí)如選擇上門取件,京東快遞小哥將免費(fèi)上門服務(wù),而且取到退貨后退款馬上到賬。這是全網(wǎng)首個(gè)真正免費(fèi)且閃電退款的退換貨服務(wù)產(chǎn)品。
“我們將全力以赴,與商家朋友協(xié)力盤活全渠道消費(fèi)場(chǎng)景,激活新的增量空間。”京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示,京東將為廣大商家決勝京東11.11保駕護(hù)航,不斷為全行業(yè)和合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值,也為廣大用戶帶來(lái)高質(zhì)量消費(fèi)的盛宴?!?/p>
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