極客網(wǎng)·零售電商(海剛) 最近一段時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)圈最熱的公司,非拼多多莫屬!拼多多三季報(bào)數(shù)據(jù)之好,讓馬云都為之震驚,并罕見喊話阿里:偉大的公司都誕生在冬天!
是的,隨著拼多多的強(qiáng)勢(shì)崛起,阿里的冬天來了!現(xiàn)在,拼多多的市值已與阿里基本持平,甚至一度超越阿里,成為最大中概股公司。如果拼多多不出大的差錯(cuò),全面反超阿里只是時(shí)間問題。
那么拼多多做對(duì)了什么?何以成為頂流???
1、戰(zhàn)略定力
相比到處跑馬圈地的阿里,拼多多始終專注于核心業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在,阿里商業(yè)帝國(guó)版圖之廣遠(yuǎn)超人們想象,衣食住行全覆蓋。但,大既是優(yōu)勢(shì),也是劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是可以有集群效應(yīng),劣勢(shì)是當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí),核心業(yè)務(wù)容易被其它業(yè)務(wù)擠占資源,也更不好掉頭!
相反,拼多多一直專注于電商,所有投入都圍繞這一件事。步步為營(yíng),聚沙成塔,不斷贏得用戶心智,不斷挖深核心優(yōu)勢(shì)護(hù)城河。
從拼多多公布的三季報(bào)中可以看出,拼多多核心營(yíng)收有兩塊,一是在線營(yíng)銷服務(wù),396.9億,同比增長(zhǎng)39%;二是交易服務(wù),291.5億元,同比增長(zhǎng)315%。;這兩塊營(yíng)收占到拼多多總營(yíng)收的96.1%。
在線營(yíng)銷服務(wù)說白了就是售賣拼多多平臺(tái)的廣告位,而交易服務(wù)是拼多多幫商家售出商品后的提點(diǎn)(0.6%)。這兩個(gè)收入都是電商的核心業(yè)務(wù),尤其是后者,同比大增315%,說明在拼多多平臺(tái)真的可以賣出去貨,這是電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、極致性價(jià)比
拼多多是率先啟動(dòng)極致性價(jià)比戰(zhàn)略的電商。從下沉市場(chǎng)開始,一路攻城略地,快速扎穩(wěn)基本盤,然后再加速向一二線城市滲透,不斷擴(kuò)大自己的商業(yè)邊界。在經(jīng)濟(jì)下行大背景下,“便宜”成了剛需,拼多多順勢(shì)拿下更多市場(chǎng)份額。
值得一提的是,拼多多追求的“極致性價(jià)比”,不是傻大笨粗的“便宜”,而是在用戶滿意的前提下,力求價(jià)格實(shí)惠。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),拼多多出臺(tái)了一系列質(zhì)量保障措施。
比如,拼多多對(duì)于一些客單價(jià)較低的商品,可以支持“僅退款”,也就是用戶如果對(duì)商品不滿意,可以發(fā)起僅退款。商家不僅要退款,還不能拿回商品。這樣就最大化地保障了用戶權(quán)益,讓商家不敢生產(chǎn)過于低質(zhì)的商品。
所以,經(jīng)過這么多年的持續(xù)積累,拼多多已經(jīng)慢慢形成了“便宜且質(zhì)量過關(guān)”的品牌形象。這對(duì)于沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)來說,簡(jiǎn)單就是降維打擊。
盡管拼多多在發(fā)展過程中,很多營(yíng)銷套路廣受詬病,但瑕不掩瑜,始終以用戶滿意為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,最終讓拼多多贏得了勝利。亮相的財(cái)報(bào)就是最好的證明。
從今年4月開始,拼多多又喊出了 “高質(zhì)量發(fā)展”的口號(hào),進(jìn)一步升級(jí)拼多多極致性價(jià)比戰(zhàn)略。高質(zhì)量發(fā)展翻譯過來就是:在拼多多買到的產(chǎn)品不僅便宜,還是正品、有保障!買小件來拼多多,買大件也來拼多多!
3、海外業(yè)務(wù)一炮而紅
拼多多對(duì)擴(kuò)張節(jié)奏的把握真的是無人能及,多多跨境的推出,再一次拉高了拼多多營(yíng)收天花板。
拼多多海外版Temu的擴(kuò)張速度,已經(jīng)超過所有電商,沒有之一,短短半年時(shí)間,就已經(jīng)成為海外最大電商平臺(tái)亞馬遜的頭號(hào)勁敵。
盡管在三季報(bào)中,拼多多對(duì)于Temu并沒有過多提及,但業(yè)界一致認(rèn)為,Temu的上線,是拼多多業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的核心引擎之一。
更值得一提的是,現(xiàn)在的Temu還比較簡(jiǎn)單,國(guó)內(nèi)很多已經(jīng)被證明有效的“手段”還沒有上,一旦條件成熟,這些手段一上,Temu還會(huì)來一個(gè)二次飛躍。
4、超高人效比
拼多多戰(zhàn)勝阿里的另一個(gè)原因就是:超高人效比。
拼多多的經(jīng)營(yíng)體系和阿里有著本質(zhì)的不同,沒有超高利潤(rùn)作為支持,阿里當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)體系一定難以為繼。而拼多多的體系,還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的架構(gòu),在低利潤(rùn)條件下,仍能保持正常運(yùn)營(yíng),并完成既定目標(biāo)。
目前,阿里22.5萬人,拼多多1.3萬人,而兩者市值相當(dāng),人效比拼多多以壓倒性優(yōu)勢(shì)完勝!京東與拼多多已沒有可比性,拼多多市值已相當(dāng)于4個(gè)京東。
而相比國(guó)外電商巨頭亞馬遜,拼多多的人效優(yōu)勢(shì)更大。僅今年以來,亞馬遜裁員就已經(jīng)裁了1.8萬,裁的人都比拼多多人多。盡管亞馬遜業(yè)務(wù)更多、更復(fù)雜,但僅從人效比這個(gè)單一層面對(duì)比,拼多多還是完勝。
在這種情況下,一旦Temu在海外啟動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),亞馬遜一定毫無抵抗能力。亞馬遜要想正常運(yùn)營(yíng),商品售價(jià)必須保持相對(duì)較高的利潤(rùn),而拼多多則可以微利,甚至部分商品零利。毫無疑問,超高人效比是拼多多進(jìn)退自如的核心法寶之一。
5、決策、執(zhí)行和努力
在馬云看來,拼多多并沒有太多的創(chuàng)新,他之所以能夠勝出,靠的無非是六個(gè)字:決策、執(zhí)行和努力。
作為中國(guó)最具戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家之一,馬云對(duì)于拼多多的判斷基本接近事實(shí)真相。馬云的話翻譯過來就是:拼多多只不過是在一個(gè)相對(duì)正確的道路上,加了更多的班、更徹底地執(zhí)行了公司戰(zhàn)略。
在絕大多數(shù)時(shí)候,公司并不缺少前瞻性的戰(zhàn)略,缺少的往往是不打折扣的執(zhí)行力和不畏艱辛的努力,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是如此。
過去20年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)沒有一項(xiàng)應(yīng)用是原創(chuàng),但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)卻可以后來居上、領(lǐng)跑世界,靠的就是決策、執(zhí)行和努力!下一個(gè)打敗拼多多的,一定不是戰(zhàn)略眼光最強(qiáng)的公司,而是執(zhí)行和努力到位的公司。
縱觀拼多多的崛起史,我們可以看到,拼多多在業(yè)務(wù)層面,最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三個(gè),一是更高效的交易方式、更精細(xì)的流量運(yùn)營(yíng)、更快速糾錯(cuò)能力。這三項(xiàng)基本都是明牌,拼多多勝就勝在執(zhí)行和努力上。(完)
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