從ChatGPT背后的基礎(chǔ)模型說(shuō)起，運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要怎樣的IT基礎(chǔ)設(shè)施？

極客網(wǎng)·極客觀察（朱飛）3月1日 在各行各業(yè)轟轟烈烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，運(yùn)營(yíng)商一方面需要實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型以向ToC用戶(hù)提供更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，另一方面需要發(fā)揮自身ICT杠桿作用使能ToB行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，因而更加引人注目。

MWC 2023 巴塞羅那世界移動(dòng)大會(huì)期間，運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型也照舊成為最熱門(mén)的主題之一。各大運(yùn)營(yíng)商和他們的設(shè)備商伙伴都紛紛亮出自家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“價(jià)值觀”和“方法論”，激發(fā)新思維，利用新技術(shù)，邁向新增長(zhǎng)。

此時(shí)此景，不僅讓人聯(lián)想到時(shí)下最流行的AI對(duì)話(huà)機(jī)器人ChatGPT。得益于背后關(guān)鍵的基礎(chǔ)模型（也稱(chēng)預(yù)訓(xùn)練模型、AI大模型）的有力支撐，人工智能發(fā)展三要素——數(shù)據(jù)、算法和算力之間產(chǎn)生了前所未有的“化學(xué)反應(yīng)”，引發(fā)了AI產(chǎn)業(yè)技術(shù)能力及應(yīng)用模式的質(zhì)變。

那么在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，業(yè)界有沒(méi)有一個(gè)可以支撐運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型質(zhì)變的“基礎(chǔ)模型”呢？如果有，這個(gè)基礎(chǔ)模型該是什么樣子的？

+IT激活核心資產(chǎn)DNA，運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路

要搞清楚這個(gè)問(wèn)題，首先得明確在運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵作用，也即類(lèi)似那個(gè)在ChatGPT背后發(fā)揮關(guān)鍵作用的基礎(chǔ)模型是什么？

為此IDC認(rèn)為，IT基礎(chǔ)設(shè)施在運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。預(yù)計(jì)從2021年到2025年，全球電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到17%；2025年全球運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資中，IT基礎(chǔ)設(shè)施投資將成為主要投資方向。

另?yè)?jù)Gartner預(yù)測(cè)，未來(lái)5年，全球運(yùn)營(yíng)商將以27%的復(fù)合增長(zhǎng)率在云轉(zhuǎn)型上增加IT基礎(chǔ)設(shè)施投入。這進(jìn)一步表明，云轉(zhuǎn)型已成為全球運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化的共同選擇，云將是IT基礎(chǔ)設(shè)施投資中的主心骨、重頭戲。

如此答案就十分明顯了：運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要以云化為主要特征的IT基礎(chǔ)設(shè)施去支撐。

那么下一個(gè)問(wèn)題又來(lái)了，這樣的基礎(chǔ)設(shè)施與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的耦合點(diǎn)在哪里？換句話(huà)說(shuō)，基于這樣的基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)層面的主要變革點(diǎn)是什么？

在MWC 2023 巴塞羅那大會(huì)期間，華為將之形象地總結(jié)為DNA（數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用），認(rèn)為它們是運(yùn)營(yíng)商擁有的三大核心電信資產(chǎn)。運(yùn)營(yíng)商IT基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該圍繞它們?nèi)フ归_(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最大化核心資產(chǎn)的價(jià)值。

從數(shù)據(jù)層面看，運(yùn)營(yíng)商需要高效、敏捷、安全的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施去支撐數(shù)據(jù)采、存、算、管、用的全生命周期，比如存儲(chǔ)資源需要高效的資源管理和敏捷發(fā)放；敏感數(shù)據(jù)需要本地存儲(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)層面來(lái)說(shuō)，IT基礎(chǔ)設(shè)施要能夠讓運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)投資加速變現(xiàn)，比如實(shí)現(xiàn)靈活的網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度，以快速發(fā)放業(yè)務(wù)；提供差異化的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，云網(wǎng)協(xié)同一站式更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求等。

再看應(yīng)用層面，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)應(yīng)用上云大勢(shì)所趨，但核心穩(wěn)態(tài)應(yīng)用和普通敏態(tài)應(yīng)用對(duì)彈性、敏捷、可靠、安全的要求不同，因而需要不同的部署方式，但又要確保一致的云化體驗(yàn)。

總之，在業(yè)界頂級(jí)調(diào)研咨詢(xún)機(jī)構(gòu)看來(lái)，云化IT基礎(chǔ)設(shè)施是運(yùn)營(yíng)商+IT實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然選擇。而華為認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商+IT的著力點(diǎn)是激活運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用這三大核心資產(chǎn)DNA。這些是運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。

華為首發(fā)運(yùn)營(yíng)商IT目標(biāo)架構(gòu)，同心同路共赴數(shù)字化之旅

說(shuō)易行難，那么運(yùn)營(yíng)商到底該構(gòu)建怎樣的云化IT基礎(chǔ)設(shè)施，才能激活核心資產(chǎn)DNA呢？為此華為在MWC 2023 巴塞羅那大會(huì)期間不僅提出問(wèn)題，也給出了問(wèn)題的解答：關(guān)鍵是構(gòu)建一個(gè)面向未來(lái)的統(tǒng)一的IT目標(biāo)架構(gòu)。恰如要造好ChatGPT背后的AI大模型一樣。

華為此番首次面向業(yè)界發(fā)布的運(yùn)營(yíng)商IT目標(biāo)架構(gòu)主體由分布式云+統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)構(gòu)成，是一個(gè)具備分布式云（駐地云+公有云）、統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（高性能資源池+海量資源池）和多樣性算力的綜合解決方案，旨在成為運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT底座。

恰似數(shù)據(jù)、算法、算力三要素在AI大模型下發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”一樣，運(yùn)營(yíng)商IT目標(biāo)架構(gòu)也可以讓運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用三大核心資產(chǎn)協(xié)同起來(lái)，打破CT與IT、軟件與硬件、線(xiàn)上與線(xiàn)下之間的隔閡，開(kāi)啟非凡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)化之旅。

在CT與IT協(xié)同層面，通過(guò)與華為網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)備預(yù)集成，實(shí)現(xiàn)端到端的云網(wǎng)資源統(tǒng)一調(diào)度管理，并與華為自有的電信行業(yè)核心應(yīng)用方案級(jí)預(yù)調(diào)優(yōu)、預(yù)集成，可以讓運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)應(yīng)用的性能更優(yōu)、上線(xiàn)更快、成本更低、管理維護(hù)更容易。

在線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同層面，應(yīng)用在云上云下都能靈活部署，線(xiàn)下與線(xiàn)上獲得一致的云上體驗(yàn)，數(shù)據(jù)云上云下自由流動(dòng)，使得運(yùn)營(yíng)商本地也能用上云上高階服務(wù)，與自有電信應(yīng)用深度預(yù)集成獲得更強(qiáng)的能力，同時(shí)自主可控。

在軟件和硬件協(xié)同層面，架構(gòu)開(kāi)放兼容，支持軟硬件解耦，利舊運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等IT資產(chǎn)，最大限度保護(hù)投資。

一言以蔽之，華為倡導(dǎo)構(gòu)建的運(yùn)營(yíng)商IT目標(biāo)架構(gòu)，可以讓運(yùn)營(yíng)商的IT投資發(fā)揮杠桿效應(yīng)，撬動(dòng)CT資產(chǎn)加速變現(xiàn)，充分激活運(yùn)營(yíng)商核心資產(chǎn)DNA，且在云化過(guò)程中最大化保護(hù)現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施投資，更好地踏上從CT到ICT的進(jìn)化之旅。

毋庸諱言，面對(duì)快速變化且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商一方面需建設(shè)高效敏捷的IT基礎(chǔ)設(shè)施，才能抓住新市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)；另一方面還得從電信行業(yè)自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)，通過(guò)云化轉(zhuǎn)型來(lái)放大電信網(wǎng)絡(luò)和電信業(yè)務(wù)的價(jià)值，才能釋放更多的聯(lián)接紅利。這大概就是華為認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該以激活核心資產(chǎn)DNA為綱、并據(jù)此規(guī)劃構(gòu)建運(yùn)營(yíng)商IT目標(biāo)架構(gòu)的根本原因。

當(dāng)然，針對(duì)運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型華為能夠輸出這樣貼切的“價(jià)值觀”和“方法論”，本質(zhì)還在于華為與運(yùn)營(yíng)商是同心同路同行人，才能在思維上更懂運(yùn)營(yíng)商，在產(chǎn)品布局上更契合運(yùn)營(yíng)商需求。

實(shí)際上，華為是目前全球唯一一家既有云、又有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、更有多樣性算力的ICT基礎(chǔ)設(shè)施提供商，料定更能夠通過(guò)提供智能、可靠、高效、協(xié)同的IT基礎(chǔ)設(shè)施底座，疊加ICT轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)和能力，與運(yùn)營(yíng)商共成長(zhǎng)！

更懂運(yùn)營(yíng)商的云+數(shù)據(jù)底座，助力運(yùn)營(yíng)商持續(xù)兌現(xiàn)轉(zhuǎn)型價(jià)值

落實(shí)到具體的產(chǎn)品解決方案，華為倡導(dǎo)構(gòu)建的運(yùn)營(yíng)商IT目標(biāo)架構(gòu)核心在于一朵更懂運(yùn)營(yíng)商的云，以及一個(gè)能夠提供最佳數(shù)據(jù)全生命周期支持的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施底座。

云方面擔(dān)綱的是華為分布式云，其最大的特點(diǎn)是提供本地部署和公有云結(jié)合的統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一致體驗(yàn)，能夠更好地匹配運(yùn)營(yíng)商穩(wěn)態(tài)應(yīng)用和敏態(tài)應(yīng)用共存的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。

其中，華為云Stack本地部署，預(yù)集成華為自有的豐富電信業(yè)務(wù)核心應(yīng)用方案及多項(xiàng)高階云服務(wù)，賦能運(yùn)營(yíng)商BSS計(jì)費(fèi)、OSS運(yùn)營(yíng)運(yùn)維等核心業(yè)務(wù)穩(wěn)態(tài)應(yīng)用安全、可靠、高效地運(yùn)行。華為公有云依托軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線(xiàn)、數(shù)據(jù)治理生產(chǎn)線(xiàn)等云端成熟生產(chǎn)力，提供一站式開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、治理等能力，支持運(yùn)營(yíng)商視頻、網(wǎng)盤(pán)、云手機(jī)、游戲、移動(dòng)金融等創(chuàng)新敏態(tài)業(yè)務(wù)彈性、敏捷地迭代創(chuàng)新。

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施方面華為的殺手锏是統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，其OneStorage數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案支持全場(chǎng)景多云架構(gòu)，使能數(shù)據(jù)多云流動(dòng)和應(yīng)用多云部署，并提供高性能和大容量的數(shù)據(jù)資源池，可助力運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建安全、高效、智能的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施，支撐數(shù)據(jù)存儲(chǔ)智能化演進(jìn)，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)新需求。

本次大會(huì)期間，華為又推出新一代的面向多云的、系統(tǒng)級(jí)更安全可靠、更綠色節(jié)能的OneStorage解決方案，進(jìn)一步通過(guò)工程創(chuàng)新、材料創(chuàng)新及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)優(yōu)化算法，實(shí)現(xiàn)同比傳統(tǒng)方案空間節(jié)省20%、能耗降低40%的大幅躍升，持續(xù)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的最佳底座，充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值的同時(shí)更加環(huán)境友好。

值得一提的是，雖然運(yùn)營(yíng)商IT目標(biāo)架構(gòu)這一上層設(shè)計(jì)屬于首次發(fā)布，但其背后的華為分布式云和統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)已經(jīng)在全球多個(gè)電信市場(chǎng)證明了自己，持續(xù)幫助運(yùn)營(yíng)商兌現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值。

在分布式云領(lǐng)域，華為已助力全球120+運(yùn)營(yíng)商云化轉(zhuǎn)型成功。比如亞太運(yùn)營(yíng)商Dialog在客戶(hù)體驗(yàn)管理（CEM）云化項(xiàng)目中，采用華為云Stack一站式滿(mǎn)足客戶(hù)云服務(wù)需求，使得業(yè)務(wù)上線(xiàn)時(shí)間節(jié)省30%以上，TCO節(jié)省超過(guò)20%以上。在法國(guó)，運(yùn)營(yíng)商結(jié)合華為電信經(jīng)驗(yàn)預(yù)集成的分布式云能力，在IoT業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中，助力運(yùn)營(yíng)商IoT云原生轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)迭代周期從2個(gè)月縮短到2周左右，開(kāi)發(fā)效率提升約4倍，加速業(yè)務(wù)敏捷開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)IoT業(yè)務(wù)訂購(gòu)用戶(hù)增長(zhǎng)10%左右。

在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)領(lǐng)域，華為已為全球400多家運(yùn)營(yíng)商提供智能高效的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。比如在印尼，某運(yùn)營(yíng)商與華為存儲(chǔ)合作，設(shè)計(jì)了高可用的兩地三中心核心業(yè)務(wù)災(zāi)備方案，業(yè)界唯一同時(shí)支持SAN&NAS的A-A雙活數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“0”中斷。在土耳其，某運(yùn)營(yíng)商通過(guò)華為分布式存儲(chǔ)解決方案，實(shí)現(xiàn)EB級(jí)的數(shù)據(jù)容量規(guī)劃，滿(mǎn)足當(dāng)?shù)貒?guó)家法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)安全保障的要求。

小結(jié)：

正如ChapGPT的成功需要找到激活數(shù)據(jù)、算法與算力之間“化學(xué)反應(yīng)”的基礎(chǔ)模型一樣，運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型也需要構(gòu)建先進(jìn)的IT基礎(chǔ)設(shè)施，激活數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用三大核心資產(chǎn)DNA，加速釋放價(jià)值。運(yùn)營(yíng)商IT目標(biāo)架構(gòu)，顯然正為此而生。

可預(yù)見(jiàn)，隨著此番從業(yè)界豐富商業(yè)實(shí)踐凝結(jié)而得的運(yùn)營(yíng)商IT目標(biāo)架構(gòu)在MWC 2023大舞臺(tái)與大家見(jiàn)面，更多運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策者將獲得一份自上而下的行動(dòng)參考指南，選擇與更懂運(yùn)營(yíng)商的伙伴攜手前行，+IT，共成長(zhǎng)，加速?gòu)腃T向ICT的進(jìn)化之旅！

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