便利性大大提高：澳新推出語音識別技術

澳新銀行于今年4月份宣布進行語音生物識別試驗，并于5月份與員工和客戶開展了試點工作。現在，澳大利亞和新西蘭銀行集團與語音軟件公司Nuance基于澳新銀行Growapp，合作推出語音識別技術。

澳新推出語音識別技術

據了解，該技術最初會應用于澳新銀行的Growapp上，以后將會擴展到其他渠道方面。澳新銀行客戶體驗和數字頻道總經理PeterDalton表示，“客戶越來越希望銀行增強其在數字設備上的便利性，而語音生物識別安全系統(tǒng)的增強將為其帶來良好的解決方案。”

澳新銀行于1986年進入中國以來，一直致力于發(fā)展中國市場。目前在上海、北京、廣州、重慶、杭州、成都和青島設有分支機構，并建立了成都后臺運營中心。過去的三十多年間，澳新銀行一直是澳大利亞在華投資最大的企業(yè)之一。

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