為何老用戶不能更改新套餐？

最近，一波輿論風(fēng)潮又想運(yùn)營商襲來，正如很多人預(yù)料的，當(dāng)漫游費(fèi)的問題解決之后，新的責(zé)難就會(huì)接踵而至，不會(huì)有盡頭。

這一次，人們開始討伐的是新老用戶的優(yōu)惠問題。確實(shí)，這種牢騷早就存在，運(yùn)營商們的各種優(yōu)惠措施往往只是針對“新用戶”，老用戶沒有辦法享受到優(yōu)惠，從而不滿意。

這個(gè)事情，應(yīng)該從不同的角度來看。如果是約定期限的合同，提前更改就是毀約，不管是運(yùn)營商還是用戶，都應(yīng)該信守承諾，所以，更改套餐要看合同約定。在合同約定期間的，用戶要享受新優(yōu)惠，理由不充分。

事實(shí)上，幾乎所有的商業(yè)機(jī)構(gòu)都采取類似的方式，否則就亂套了。比如，銀行定期存款，即使央行上調(diào)利率，也沒有銀行會(huì)按新利率計(jì)算利息的，這個(gè)數(shù)額可比那點(diǎn)話費(fèi)多多了。有人說，銀行這種規(guī)定不合理，但是，用戶得益的時(shí)候就應(yīng)該更換，但如果是相反的情況呢？

另外一種情況，合約到期，當(dāng)然有更改的自由。這個(gè)時(shí)候，如果用戶想改套餐，應(yīng)該是隨意的，當(dāng)然，運(yùn)營商有些套餐只是針對新號碼入網(wǎng)用戶，這主要是為了提高新用戶增長，也是工信部畸形考核逼出來的，“老用戶”要想享受很難。

至于營銷資費(fèi)設(shè)計(jì)，這個(gè)早就不是工信部管轄范圍，市場化定價(jià)也是工信部發(fā)文確認(rèn)了的。

合理不合理，用戶會(huì)用腳來投票，又不是一家壟斷，工信部如果要監(jiān)管也很難說師出有名。

我們也要看到，原來這種新老用戶的優(yōu)惠問題影響并不大，之所以現(xiàn)在提出這個(gè)問題，主要是現(xiàn)在手機(jī)號碼了捆綁了太多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，大家覺得換號不方便，又想要更優(yōu)惠政策，所以提出來這個(gè)，以前很多人還樂此不疲呢。

在現(xiàn)實(shí)中，對新用戶優(yōu)惠專享，大多數(shù)行業(yè)都存在，理財(cái)產(chǎn)品也是新用戶收益高，商場對新辦卡也有很多專享，電信運(yùn)營商這樣的營銷措施雖然對老用戶有些難受，但也說不上是違規(guī)。

買的沒有賣的精，資費(fèi)也好，營銷設(shè)計(jì)也好都是成系統(tǒng)的，不是孤立存在。那么，如果運(yùn)營商推出的任何一個(gè)新用戶措施都要給老用戶，新用戶能享受的優(yōu)惠也就沒有運(yùn)營商會(huì)提供了。

電信運(yùn)營商掌控者定價(jià)權(quán)，資費(fèi)設(shè)計(jì)只是一個(gè)側(cè)面而已，這樣的方式不行就換一種方式。運(yùn)營商一定會(huì)調(diào)整整體的資費(fèi)設(shè)計(jì)方案，不會(huì)自己去找死。

如果一味的要求老用戶必須享受新用戶優(yōu)惠，那么，如果運(yùn)營商漲價(jià)了，老用戶也要享受嗎？降價(jià)了要享受，漲價(jià)了與自己無關(guān)，這不就是“房鬧鬧”嗎？

我是用戶，當(dāng)然是所有的事情隨心所欲更好。合法不一定合理，但我們罵一罵就可以了，沒必要上綱上線。

最后，我也得說，我也贊成運(yùn)營商放開所有的優(yōu)惠給我，因?yàn)槲乙彩抢嫌脩簟?/p>

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。