11月22日特稿(李明)B2B專線業(yè)務已經成為運營商面向未來的新增長點,但與此同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)專線業(yè)務線下訂購、開通緩慢、無法自主定制等問題日益突出,已經無法有效滿足企業(yè)快速業(yè)務創(chuàng)新和及時服務響應的訴求。
如何通過引入云化解決方案實現資源云化、業(yè)務自動化和網絡能力開放,從而實現專線業(yè)務快速上線、實時開通、自動化運維、釋放網絡潛能、提供互聯網般體驗的新型專線服務,成為運營商在使能B2B專線業(yè)務增長道路上必須進行的實踐。
傳統(tǒng)專線面臨巨大挑戰(zhàn)
作為運營商業(yè)務的高價值區(qū)域,企業(yè)專線業(yè)務近年來持續(xù)高速增長。
據IHS的最新調研結果顯示,企業(yè)用戶在專線服務相關的廣域網投資將以20%的增幅持續(xù)增長,到2017年底60%的投資將用于企業(yè)業(yè)務的聯接與管理。
尤其隨著企業(yè)不斷使用云服務,為運營商專線業(yè)務帶來了巨大增長空間。據Ovum預測,2020年全球專線市場空間將達到700億美金。
而伴隨行業(yè)數字化轉型的不斷深入,企業(yè)上云對運營商專線網絡提出了更高要求,大帶寬、覆蓋好、高性能、安全可靠、敏捷獲取、自主調速、自主管理、操作簡便成為數字化時代客戶對企業(yè)專線提出的新訴求。
但在企業(yè)專線服務需求與日俱增的同時,傳統(tǒng)專線業(yè)務線下訂購、開通緩慢、缺少電商般的體驗、業(yè)務無法實現自動化、可視性差、無法自主定制等問題也日益突出,成為制約運營商B2B專線業(yè)務快速發(fā)展和創(chuàng)新的巨大瓶頸。
SD-UTN打造智能專線
如何應對專線業(yè)務面臨的諸多新挑戰(zhàn)?“這其實也在倒逼運營商在市場環(huán)境中去變革、去轉型、去重構。”中國聯通廣東省分公司(以下簡稱“廣東聯通”)網絡建設部副總經理莊飚指出,面對專線業(yè)務的諸多新挑戰(zhàn),運營商應從以下三個方面尋求創(chuàng)新:
“第一,聚焦網業(yè)聯動,圍繞專線業(yè)務客戶的需求,將網絡、光纖資源盡量貼近有需要的客戶;第二,重構基礎承載網,提升網絡能力和網絡開放性;第三,重構業(yè)務流程,打造差異化競爭力。”
“其中,重構基礎承載網,構建綜合承載和智能開放的網絡能力,是應對專線業(yè)務新挑戰(zhàn)的關鍵。”莊飚進一步指出,在重構基礎承載網絡方面,廣東聯通攜手華為找到了很好的切入點,在原來UTN網上引入SDN,重構基礎承載網。
2017年1月,廣東聯通攜手華為在廣州率先發(fā)布了SD-UTN智能政企專線商用業(yè)務。本次商用試點,是廣東聯通在提供多樣化專線產品和主動服務、提升運營效率、實現網絡流量運營等方面的一次先行實踐。
“SD-UTN網絡主要有以下三大特點,恰好能夠有效解決目前運營商B2B專線業(yè)務的痛點。”莊飚介紹稱,第一個特點是重構建網模式,廣東聯通首先識別出全省價值樓宇,利用廣覆蓋的移動回傳網UTN網絡豐富的末梢資源對價值樓宇進行延伸覆蓋;第二個特點是重構UTN網絡,UTN網絡接入層從GE升級到10GE,為專線提供帶寬資源,一網多用,網絡成本降低50%;網絡智能化,實現企業(yè)專線發(fā)放流程自動化,帶寬靈活調整;網絡開放,將網絡能力開放給應用層。第三個特點是重構業(yè)務流程,IT系統(tǒng)快速集成,面向政企客戶/第三方合作企業(yè)提供訂購、開通、維護等流程的全面自動化,CAPEX降低30%以上。
為企業(yè)客戶帶來三大價值
據莊飚介紹,廣東聯通推出的高中端專線品牌“SD-UTN智能專線”,能夠提供敏捷獲取、自主調速、自主管理三大價值,涵蓋企業(yè)互聯網專線、企業(yè)組網專線、企業(yè)云專線3大產品。
敏捷獲取方面,客戶足不出戶即可在線完成專線業(yè)務辦理;自主調速方面,利用手機SD-UTN智能專線APP就能調高帶寬并即時生效, 還可以定時調節(jié)帶寬;自主管理方面,SD-UTN智能專線能夠提供企業(yè)自主管理的能力。
目前,廣東聯通“SD-UTN智能專線”已經成功應用于很多場景。例如,商業(yè)樓宇方面,廣東聯通已完成全省中高端高價值樓宇全覆蓋;政府方面,為廣東省環(huán)境監(jiān)測行業(yè)生態(tài)環(huán)境高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供組網專線服務;醫(yī)療行業(yè),正在為廣東醫(yī)療行業(yè)提供生產系統(tǒng)上云專線服務,各級醫(yī)療機構通過SD-UTN智能專線滿足各種生產場景帶寬需求以及彈性的調整。
“接下來,廣東聯通將與華為一起繼續(xù)推進SD-UTN智能專線的落地部署,明年計劃繼續(xù)對全省商務樓宇加大覆蓋,提高整個覆蓋的深廣度;行業(yè)應用方面,加深包括科教文衛(wèi)、政府、金融、醫(yī)療等行業(yè)的組網專線和基礎網絡的提升,未來的應用場景會越來越豐富。”莊飚說。
成功經驗可復制推廣
在助力廣東聯通打造“SD-UTN智能專線”過程中,華為主要在網絡重構過程中發(fā)揮其在產品及解決方案創(chuàng)新方面的優(yōu)勢。
例如,廣東聯通“SD-UTN智能專線”引入了華為開放架構的SDN管控融合層,并且與現有BSS/OSS進行互通,實現業(yè)務流程自動化;采用開放的北向API接口構建多種應用服務APP,通過網絡編排和控制實現靈活的業(yè)務創(chuàng)新和極速業(yè)務布放,從而實現專線業(yè)務快速上線、實時開通、自動化運維,釋放網絡潛能,提供“互聯網體驗”的新型專線服務。
在華為業(yè)務路由器領域總經理胡偉看來,運營商做B2B專線業(yè)務具備天然優(yōu)勢,比如端到端廣覆蓋的網絡,而且能夠提供可保證的網絡質量。華為與廣東聯通在“SD-UTN智能專線”實踐中所構建的能力和積累的豐富經驗還可以在其他運營商進行復制,幫助他們發(fā)展B2B業(yè)務,使能運營商專線業(yè)務新增長。
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