雄安新區(qū)移動(dòng)公司助力雄安市民服務(wù)中心建設(shè)

迎五一，雄安新區(qū)市民服務(wù)中心開(kāi)園啦！

4月29日，雄安市民服務(wù)中心首次對(duì)外開(kāi)放，作為“雄安第一標(biāo)”，新建成的綠色、智能、創(chuàng)新園區(qū)——雄安市民服務(wù)中心成為“熱門(mén)景點(diǎn)”，三天迎來(lái)5萬(wàn)多人次參觀，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。雄安移動(dòng)公司作為新區(qū)建設(shè)的先行者，高度重視，舉全公司之力助力雄安市民服務(wù)中心建設(shè)。

全方位部署，落實(shí)五一通信保障

為迎接五一開(kāi)園，雄安移動(dòng)公司全方位部署，確保節(jié)日期間通信網(wǎng)絡(luò)正常。前期，雄安移動(dòng)成立專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，多次深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，進(jìn)行壓力測(cè)試，提前預(yù)估最大容納人數(shù)，制定詳細(xì)的保障方案，做好相應(yīng)站點(diǎn)擴(kuò)容和網(wǎng)絡(luò)覆蓋工作，同時(shí)開(kāi)展站點(diǎn)監(jiān)控部署與巡檢工作，排查處理隱患問(wèn)題，保障游客網(wǎng)絡(luò)暢通，防止游客過(guò)多導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞。開(kāi)園期間，雄安移動(dòng)在園區(qū)內(nèi)設(shè)應(yīng)急通信保障車(chē)，并安排保障人員實(shí)時(shí)監(jiān)控，做好排障工作，持續(xù)監(jiān)測(cè)五一期間市民服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷及各項(xiàng)KPI指標(biāo)，有效滿足現(xiàn)場(chǎng)觀眾微信、朋友圈、網(wǎng)絡(luò)直播等線上分享的通信需求，提升現(xiàn)場(chǎng)游客網(wǎng)絡(luò)感知。除網(wǎng)絡(luò)外，雄安移動(dòng)也高度重視話音通信保障工作，提前預(yù)測(cè)話務(wù)量，并相應(yīng)擴(kuò)容，避免由于人流量過(guò)大導(dǎo)致通信癱瘓，給到訪游客帶來(lái)良好體驗(yàn)。

全力投入，切實(shí)提供業(yè)務(wù)、服務(wù)支撐

雄安移動(dòng)公司高度重視市民服務(wù)中心的建設(shè)，克服工期緊、工作量大、客戶網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)不清晰等困難，全力投入，在4月19日接到入場(chǎng)通知后，第一時(shí)間與客戶討論接入方案，組織設(shè)計(jì)、施工及監(jiān)理單位入場(chǎng)施工，保障寬帶、語(yǔ)音、IPTV的快速接入，為市民服務(wù)中心提供業(yè)務(wù)服務(wù)支撐。

為早日實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)接入，讓市民服務(wù)中心以最好的面貌展現(xiàn)在市民面前，雄安新區(qū)移動(dòng)員工爭(zhēng)分奪秒，只爭(zhēng)朝夕投入建設(shè)，他們承擔(dān)著高強(qiáng)度工作壓力，夙興夜寐、不分晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全力支撐雄安新區(qū)市民服務(wù)中心建設(shè)，平時(shí)需用時(shí)幾個(gè)月的工程，他們?cè)诙潭處滋靸?nèi)順利完成施工。

雄安新區(qū)移動(dòng)秉承“設(shè)計(jì)建設(shè)共推進(jìn)、市縣公司大協(xié)同”的理念，全程投入100人次，摸清用戶光纜布防，并連夜進(jìn)行光纜熔接，在72小時(shí)內(nèi)完成用戶緊急需求的全部開(kāi)通。截至五一前，雄安移動(dòng)已完成會(huì)議培訓(xùn)中心、凱驪酒店等多個(gè)市民服務(wù)中心重要區(qū)域的業(yè)務(wù)接入，除此之外周轉(zhuǎn)用房寬帶及IPTV業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作已結(jié)束，具備了業(yè)務(wù)接入條件，至此，市民服務(wù)中心通信脈絡(luò)初具雛形。同時(shí)，雄安移動(dòng)在48小時(shí)內(nèi)完成了市民服務(wù)中心1個(gè)單兵監(jiān)測(cè)及雄安新區(qū)全區(qū)范圍內(nèi)若干個(gè)重點(diǎn)位置的視頻監(jiān)控調(diào)測(cè)，為五一期間重保活動(dòng)提供視頻監(jiān)控畫(huà)面。五一開(kāi)園期間，雄安移動(dòng)還積極配合管委會(huì)要求，定向群發(fā)提示短信，提前讓參觀訪客知曉交通路線，為游覽的有序進(jìn)行提供保障。

雄安移動(dòng)在助力新區(qū)智慧城市建設(shè)的道路上從未停下腳步，市民服務(wù)中心只是未來(lái)雄安締造智慧城市、綠色城市的一個(gè)縮影和開(kāi)端，未來(lái)，雄安移動(dòng)將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和暢通的通信保障，與新區(qū)共同前行。

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