釋放行業(yè)新活力 江蘇移動大數(shù)據(jù)應用于省內(nèi)百家金融企業(yè)

貸款客戶是否符合要求、細分產(chǎn)品目標客戶是誰、銀行網(wǎng)點效能如何精確評估……這些金融業(yè)務發(fā)展中會遇到的難題，都隨著大數(shù)據(jù)技術的應用迎刃而解。江蘇移動在近日召開的“金融行業(yè)大數(shù)據(jù)業(yè)務推介會”上透露，其打造的數(shù)據(jù)驗真、精確營銷服務、智慧經(jīng)營等金融行業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，已廣泛應用于中國銀行、工商銀行、招商銀行、中國人保、華泰證券等百余家省內(nèi)銀行及金融機構，贏得了客戶的高度認可。

數(shù)據(jù)驗真：信用風險防得住

對于銀行及金融機構來說，貸款是其業(yè)務發(fā)展的重中之重。但貸款客戶魚龍混雜，提供的部分資料也真假難辨，一旦客戶數(shù)據(jù)中摻加了虛假信息，就可能導致錯誤的交易行為，進而引發(fā)金融風險。所以，對客戶數(shù)據(jù)辨?zhèn)未嬲婵简炛鞔筱y行及金融機構的風險防控水平。

為此，江蘇移動憑借全省領先的用戶規(guī)模，建立了涵蓋用戶身份、上網(wǎng)、通信、社交等行為數(shù)據(jù)的征信指標池，并通過對用戶行為的分析，打造了“大數(shù)據(jù)驗真”產(chǎn)品，即銀行或金融機構向江蘇移動發(fā)起數(shù)據(jù)驗真請求，江蘇移動將貸款客戶數(shù)據(jù)與征信指標池數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行比對后，輸出客戶數(shù)據(jù)驗真結果。不僅如此，江蘇移動還可以根據(jù)企業(yè)的不同需求，提供差異化的大數(shù)據(jù)驗真服務。

以某商業(yè)銀行為例，針對其對貸款客戶的風險防控需求，江蘇移動通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)建模，分析眾多防控源指標，可對異常行為級別高的客戶進行預警，方便銀行提前啟動應對方案，避免不必要的損失。

精確營銷：目標客戶看得清

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，金融行業(yè)的地域性被打破，同時隨著客戶群體的日益細分，相應的產(chǎn)品也越來越精細化。金融服務逐漸從以產(chǎn)品為中心，向以客戶為中心轉變。如何“找準目標客戶群”就成了各大銀行及金融機構急需解決的問題之一。

與互聯(lián)網(wǎng)公司相比，運營商的最大優(yōu)勢就是“管道”，任何個人或企業(yè)的上網(wǎng)、通話等行為數(shù)據(jù)都“流淌”在運營商的網(wǎng)絡里。基于“管道”優(yōu)勢，江蘇移動打通銀行或金融機構的APP、微廳等渠道，其“精確營銷”大數(shù)據(jù)產(chǎn)品融合了運營商和金融行業(yè)的全部數(shù)據(jù)，通過對客戶進行靜態(tài)畫像和動態(tài)行為分析，進而找準目標客戶群，開展相應推廣活動。

今年5月，江蘇某商業(yè)銀行推出了一款面向中年群體的理財產(chǎn)品，但因自身推廣不足，導致反響甚微。為此，江蘇銀行通過江蘇移動“精準營銷”大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，篩選出高度匹配的目標客戶群。經(jīng)過精準投放后，該理財產(chǎn)品受到了目標客戶的普遍歡迎，成功率提高了5倍。

智慧經(jīng)營：網(wǎng)點布局選得準

銀行網(wǎng)點布局對于銀行業(yè)務發(fā)展至關重要，如何合理布局網(wǎng)點、提升網(wǎng)點效益是很多銀行持續(xù)關注的重點。但存款數(shù)量、利潤多少等絕對業(yè)績數(shù)據(jù)，并不能綜合反映一個網(wǎng)點運營效能的好壞，還應分析網(wǎng)點與周邊市場環(huán)境的交叉比對。

為提升銀行網(wǎng)點布局規(guī)劃的科學性，江蘇移動“智慧經(jīng)營”大數(shù)據(jù)產(chǎn)品通過分析目標區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點金融人口飽和及活躍情況、網(wǎng)點常駐人口價值潛力、本行網(wǎng)點營業(yè)與客戶情況等數(shù)據(jù)，協(xié)助銀行對存量網(wǎng)點進行效能評估和優(yōu)化。同時，還可根據(jù)客流規(guī)律、消費能力、客戶特征等關鍵因素，為銀行網(wǎng)點選址、活動選點提供支撐。

在某國有銀行南京大明路網(wǎng)點及江寧網(wǎng)點周邊三公里范圍內(nèi)的市場環(huán)境比對中發(fā)現(xiàn)，盡管大明路網(wǎng)點區(qū)域人口更加密集，但江寧網(wǎng)點高價值客戶多、客戶活躍度高，且上升空間大。所以盡管大明路總體活躍金融人口數(shù)量高于江寧區(qū)域，但江寧網(wǎng)點的運營效能卻優(yōu)于大明路網(wǎng)點。

此外，“風險管控和商業(yè)價值評估”“智慧選點”“二次卡清理”等江蘇移動金融行業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品也廣泛應用于省內(nèi)各大銀行及金融機構，讓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務為金融行業(yè)發(fā)展帶來新機遇、新活力。為保障用戶信息安全，江蘇移動對企業(yè)數(shù)據(jù)中心的所有數(shù)據(jù)已做匿名和聚合處理，不會泄露用戶信息。

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