Strategy Analytics媒體和服務(wù)用戶體驗(yàn)服務(wù)發(fā)布的最新研究報(bào)告指出，移動(dòng)支付成為中國(guó)用戶的日?；顒?dòng)，支付寶和微信支付完勝諸如蘋(píng)果、華為和LG這樣的手機(jī)廠商。75%的受訪移動(dòng)支付用戶表示，他們每天都在實(shí)體商店使用移動(dòng)支付功能；比傳統(tǒng)支付更加方便、快捷以及更多折扣成為推動(dòng)中國(guó)用戶使用的主要因素。
Strategy Analytics媒體和服務(wù)用戶體驗(yàn)分析師暨報(bào)告作者Alvin Wu表示，“中國(guó)智能手機(jī)用戶比其它國(guó)家的用戶更加廣泛的使用移動(dòng)支付，這是由于中國(guó)的用戶清楚的看到，和現(xiàn)金支付和銀行卡支付比，移動(dòng)支付可以帶來(lái)便利、便捷和經(jīng)濟(jì)利益。支付寶和微信支付已在中國(guó)被大批零售商支持，而NFC支付的滲透率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。”
除了調(diào)查移動(dòng)支付使用的推動(dòng)因素以及每個(gè)移動(dòng)錢(qián)包的情況，該研究同樣評(píng)估了傳統(tǒng)移動(dòng)支付形式的影響，移動(dòng)支付滿意度和安全問(wèn)題。
Strategy Analytics媒體和服務(wù)用戶體驗(yàn)總監(jiān)Nitesh Patel表示，“隨著支付寶和微信被廣泛采用，它們的先發(fā)優(yōu)勢(shì)為如蘋(píng)果、華為和LG這樣的數(shù)字錢(qián)包智能手機(jī)廠商帶來(lái)挑戰(zhàn)。支付寶和微信被很好的定位成取代實(shí)體錢(qián)包的移動(dòng)錢(qián)包。然而，我們的研究持續(xù)顯示，安全問(wèn)題依舊是所有移動(dòng)支付用戶最大的擔(dān)憂。”
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