打造鐵塔公司承接模式下的基站電費(fèi)管理新模式

面臨安徽移動轉(zhuǎn)型新形式下，約70%的機(jī)房移交鐵塔公司，而現(xiàn)有的電費(fèi)管理手段效率低，且無法有效管理移交后的鐵塔大額電費(fèi)的支出，安徽移動池州分公司從支撐平臺、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、平臺運(yùn)行三方面不斷入手，加強(qiáng)電費(fèi)核查，降低維護(hù)成本，深入推進(jìn)電費(fèi)管理節(jié)支增效工作。

三位一體 開發(fā)電費(fèi)管理平臺

分公司突破傳統(tǒng)管理瓶頸，以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全面準(zhǔn)確為基礎(chǔ)，以規(guī)范流程為關(guān)鍵，以異常核查規(guī)避為目的，建立了“三位一體”的鐵塔電費(fèi)管理新模式，開發(fā)了全生命周期的電費(fèi)管理平臺。平臺主要包含新建、更新、核查及退網(wǎng)4個模塊,分別用來存儲電費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、“固化”電費(fèi)管理流程、提高異常電費(fèi)核查效率、便于電費(fèi)信息日常查詢及分析。

新型電費(fèi)管理平臺建立了完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，從存量移交、共享站點(diǎn)及鐵塔新建等方面獲取電表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、共享分割比例基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及電費(fèi)臺賬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而更全面精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。在此基礎(chǔ)上，分公司配套建立了新的電費(fèi)管理流程，從電費(fèi)臺賬與電表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中比對核查異常電費(fèi)，根據(jù)電費(fèi)分割比更新流程及電費(fèi)核對流程，以確保基站電費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，同時，通過對往期、當(dāng)期、異常數(shù)據(jù)的核查及統(tǒng)計(jì)分析，查找異常電費(fèi)產(chǎn)生源頭，確保異常電費(fèi)的真實(shí)性，并有效杜絕異常電費(fèi)的發(fā)生。

迎難而上 團(tuán)隊(duì)支撐平臺推進(jìn)

由于電費(fèi)管理平臺模式新穎，又處于創(chuàng)新階段，存在電費(fèi)管理的運(yùn)作能力提升、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善困難等諸多問題。為保證新型管理體系推進(jìn)效果和標(biāo)準(zhǔn)化流程的落地，分公司成立了電費(fèi)管理團(tuán)隊(duì)，共同攻堅(jiān)克難，并在池州杏花村文化園、神山等多個站點(diǎn)的電費(fèi)管理中試點(diǎn)運(yùn)行。

管理團(tuán)隊(duì)的技術(shù)骨干和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人從數(shù)據(jù)制作、流程把控、異常核查及異常規(guī)避等各方面，對基站管理員、鐵塔、等工作人員開展平臺運(yùn)作、規(guī)范流程的專項(xiàng)培訓(xùn)，加深成員對整個平臺運(yùn)作的精準(zhǔn)把握；團(tuán)隊(duì)建立了對接機(jī)制，各相關(guān)成員密切跟蹤工程對接、鐵塔對接、現(xiàn)場核查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)平臺運(yùn)作中各環(huán)節(jié)存在的問題，并定時召開問題會，商榷改進(jìn)方法。同時，公司制定了電費(fèi)管理平臺運(yùn)作專項(xiàng)活動獎懲辦法，明確活動目標(biāo)，搜集優(yōu)秀方案，將任務(wù)分解至每一周、每個人，制定活動推進(jìn)計(jì)劃，保證鐵塔電費(fèi)管理健康、有序、高效發(fā)展。

試點(diǎn)運(yùn)行 開啟電費(fèi)管理新天地

基站電費(fèi)存在變動性強(qiáng)、范圍廣等特點(diǎn)，電費(fèi)管理涉及電費(fèi)月度對接核查、異常電費(fèi)分析及規(guī)避等工作，其直接掛鉤到公司的成本支出，新型電費(fèi)管理的運(yùn)行有效解決了這些難題。

傳統(tǒng)的月度電費(fèi)核查流程復(fù)雜，費(fèi)時費(fèi)力是各個地市均存在的普遍現(xiàn)象，且部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所重復(fù)擊打小票的造成電費(fèi)分割比例錯誤導(dǎo)致電費(fèi)異常。在安徽移動各級專家的詳細(xì)指導(dǎo)和幫助下，通過分公司電費(fèi)管理團(tuán)隊(duì)的不懈努力，目前該管理體系已成功在安徽池州神山、杏花村文化園等站點(diǎn)進(jìn)行了平臺的試運(yùn)行。該平臺試點(diǎn)4個月，累計(jì)總計(jì)核查異常電費(fèi)106件，電費(fèi)核查時間由約4小時縮短到20分鐘，避免經(jīng)濟(jì)損失約7萬元，異常電費(fèi)占比率由6月份5.7%降低至9月份2.0%，充分驗(yàn)證了方法的可行性與效益性。

隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，站點(diǎn)新增設(shè)備的逐漸增多，基站管理人員還可以根據(jù)站點(diǎn)的現(xiàn)場變化，借助管理平臺實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更?；倦娰M(fèi)管理體系應(yīng)用難度低，經(jīng)濟(jì)效益顯著，在提升工作效率的同時，為安徽移動公司的電費(fèi)管理開辟了新天地。

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