4月11日消息,為科學(xué)評(píng)測(cè)視頻質(zhì)量,改善用戶體驗(yàn),首屆中國(guó)視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)大會(huì)暨視頻體驗(yàn)聯(lián)盟成立籌備會(huì)今日在深圳召開(kāi)。大會(huì)由中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)主辦,籌備中的視頻體驗(yàn)聯(lián)盟的發(fā)起單位包括:中國(guó)信息通信研究院、國(guó)家新聞出版廣電總局廣播電視規(guī)劃院、中國(guó)電信集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)、華為公司、優(yōu)酷視頻、騰訊視頻、愛(ài)奇藝、上海交通大學(xué)、網(wǎng)宿科技、博匯科技等。
視頻質(zhì)量及用戶體驗(yàn)成為高熱度話題
在固網(wǎng)寬帶及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,視頻消費(fèi)越來(lái)越成為人們最基本最重要的信息消費(fèi)方式,從在線追劇到觀看各種體育賽事直播,以及娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、溝通乃至生活的方方面面,視頻已經(jīng)變得不可或缺,因此視頻質(zhì)量和用戶體驗(yàn)也成為人們普遍關(guān)心的問(wèn)題。
由于消費(fèi)者對(duì)于視頻業(yè)務(wù)的需求以及感受變得更加強(qiáng)烈,與此相對(duì)應(yīng)的,視頻業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者以及電信運(yùn)營(yíng)商也日益感受到由于視頻業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而引發(fā)的挑戰(zhàn)。與視頻質(zhì)量及用戶體驗(yàn)相關(guān)的問(wèn)題熱度驟增,這些問(wèn)題包括:
網(wǎng)絡(luò)接入方式對(duì)視頻體驗(yàn)有什么樣的影響?
用戶付費(fèi)觀看視頻的意愿如何?
緩沖時(shí)間、卡頓次數(shù)、廣告時(shí)間,以及其他網(wǎng)絡(luò)因素對(duì)用戶的視頻體驗(yàn)帶來(lái)怎樣的影響?
消費(fèi)者如何才能敢用、想用視頻業(yè)務(wù),并給視頻業(yè)務(wù)好評(píng)?
······
視頻體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施落地成當(dāng)務(wù)之急
過(guò)去10年中,各類(lèi)視頻業(yè)務(wù)如雨后春筍般迅猛成長(zhǎng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全球付費(fèi)電視用戶預(yù)計(jì)2017年超過(guò)10億,其中光網(wǎng)絡(luò)視頻用戶就凈增0.8億至1.8億,移動(dòng)視頻流量在未來(lái)6年將增長(zhǎng)24倍,視頻業(yè)務(wù)成為人們溝通與娛樂(lè)的主要承載形式。同時(shí),視頻業(yè)務(wù)的興起也帶來(lái)了消費(fèi)者需求的變化,高清化、多屏化、交互化、社交化、實(shí)時(shí)化逐漸成為消費(fèi)者的主要需求。
為保證視頻產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,由中國(guó)信息通信研究院、國(guó)家新聞出版廣電總局廣播電視規(guī)劃院、中國(guó)電信集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)、華為公司、優(yōu)酷視頻、騰訊視頻、愛(ài)奇藝、上海交通大學(xué)、博匯科技、網(wǎng)宿科技等國(guó)內(nèi)視頻領(lǐng)域的領(lǐng)軍單位聯(lián)合成立了中國(guó)視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工作組,以“為用戶提供最好的視頻體驗(yàn)、推動(dòng)視頻產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為宗旨,在2016年12月發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)《視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(1.0)》。
標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之后,工作組還組織相關(guān)單位在國(guó)內(nèi)部分地區(qū)開(kāi)展了針對(duì)IPTV視頻業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)工作,以驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性和有效性。廣泛的評(píng)測(cè)及后續(xù)的研究表明,由《視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(1.0)》構(gòu)筑的評(píng)測(cè)指標(biāo)體系是科學(xué)而合理的,而目前的當(dāng)務(wù)之急是將標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善落地,更好的支撐視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
視頻質(zhì)量與用戶體驗(yàn)既是起點(diǎn)也是終點(diǎn)
在首屆中國(guó)視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)大會(huì)上,來(lái)自視頻行業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者共同解讀了視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)白皮書(shū)的主旨,并分享了視頻體驗(yàn)主觀評(píng)測(cè)技術(shù)的進(jìn)展,以及U-VES評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵技術(shù)細(xì)節(jié)。大會(huì)上,與會(huì)嘉賓表示視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將與業(yè)界權(quán)威機(jī)構(gòu)共同構(gòu)建指標(biāo)體系,持續(xù)優(yōu)化視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)評(píng)估體系,并適配新業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不擴(kuò)充和更新,希望通過(guò)這一指標(biāo)體系的完善和發(fā)布,為視頻行業(yè)提供統(tǒng)一的跨屏、跨網(wǎng)、多業(yè)務(wù)的視頻體驗(yàn)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,使得視頻業(yè)務(wù)能夠在統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下,實(shí)現(xiàn)更加快速穩(wěn)健的發(fā)展。
大會(huì)上,視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟表達(dá)了與業(yè)界攜手推進(jìn)視頻產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的意愿,表示將開(kāi)發(fā)相關(guān)算法給產(chǎn)業(yè)鏈各方使用,從APP/SDK/算法/標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)層面向第三方開(kāi)放,并將推出視頻體驗(yàn)測(cè)試工具,可安裝在手機(jī)、STB等終端,成為普通用戶視頻體驗(yàn)感知評(píng)價(jià)手段。
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通過(guò)研討及交流,視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟認(rèn)為在后續(xù)的工作安排中,應(yīng)特別關(guān)注以下幾個(gè)方面內(nèi)容并給以實(shí)施:
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