中國聯(lián)通光寬帶+：開啟“速度+品質(zhì)+智能”新體驗

寬帶業(yè)務是中國聯(lián)通的戰(zhàn)略性基礎業(yè)務，是推動企業(yè)整體業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的基礎與核心。推出“光寬帶+”，標志著中國聯(lián)通寬帶發(fā)展進入了新的階段。

“光寬帶”代表聯(lián)通寬帶卓越的品質(zhì)，代表速度、品質(zhì)、智能，“+”代表提速、升級、開放，也是“家”的諧音。聯(lián)通光寬帶具有更迅捷的速度優(yōu)勢，更高端的品質(zhì)優(yōu)勢，更豐富的智能優(yōu)勢。

五“箭”齊發(fā) 百城聯(lián)動 千兆進萬家

今年3月28日，中國聯(lián)通發(fā)布了“光寬帶+”，并同步啟動了寬帶五大計劃，以技術新標準、服務新體驗、終端新計劃、產(chǎn)品新特征，為消費者打造聯(lián)通寬帶的新體驗，樹立行業(yè)新標準，引領行業(yè)新風向。

第一支箭：推出千兆網(wǎng)絡試點體驗。借助光寬帶網(wǎng)絡的全面布局，中國聯(lián)通自2015年起加快寬帶提速，百兆高速寬帶已成為主推速率，并在年內(nèi)逐步向200M、500M及千兆寬帶推進。目前，中國聯(lián)通已在15個城市開展千兆寬帶試點，將根據(jù)試點情況制定下一批推廣計劃。記者了解到，15個千兆寬帶試點城市為北京、上海、天津、濟南、青島、太原、鄭州、沈陽、石家莊、大連、長春、哈爾濱、呼和浩特、合肥和海口。

第二支箭：發(fā)布“雙通道”寬帶標準。中國聯(lián)通在業(yè)內(nèi)率先提出“雙通道”，即IPTV業(yè)務和寬帶上網(wǎng)分別用兩張獨立的網(wǎng)絡承載，帶寬相互獨立，速率互不干擾，既能保證用戶觀看IPTV高清視頻的質(zhì)量，同時又能確保上網(wǎng)體驗的順暢。“雙通道”有效解決了一家人同時看視頻、玩游戲、下載時出現(xiàn)的網(wǎng)絡卡頓的問題。目前，“雙通道”已成為中國聯(lián)通寬帶的標準，90%以上的聯(lián)通寬帶用戶可免費享受“雙通道”服務。

第三支箭：推出網(wǎng)絡延伸服務。在做好標準裝維服務的基礎上，中國聯(lián)通推出“智慧到家”高端服務，內(nèi)容包含家庭組網(wǎng)設計、WiFi覆蓋及質(zhì)量優(yōu)化、設備安裝調(diào)測、日常維護等，將高端服務以產(chǎn)品形式推向用戶。初步計劃打造6萬名智慧家庭工程師，實現(xiàn)向聯(lián)通全網(wǎng)寬帶用戶提供延伸服務。記者了解到，這些高端服務不僅僅面向聯(lián)通用戶，非聯(lián)通用戶同樣可以享受。

第四支箭：推出新融合套餐。在原有融合業(yè)務的基礎上推陳出新，新融合業(yè)務具有以下特征：更自由，較原有產(chǎn)品減少了業(yè)務限制；更靈活，推出多種優(yōu)惠模式，滿足用戶的多樣化需求；更豐富，提供更豐富的通信基礎服務和延伸服務，將光寬帶和不限量的移動“冰激凌套餐”相結合，做到全業(yè)務的不限量；同時，融合業(yè)務將從關注用戶體驗出發(fā)，推出通信、應用、延伸服務、金融特權等多方位、立體化的跨界組合產(chǎn)品；推出跨地域組合，讓身處不同城市的家人合賬繳費；推出跨行業(yè)組合，使通信消費積分能夠在更廣泛的領域使用；推出跨賬戶組合，實現(xiàn)通信賬戶和金融消費賬戶全面打通。新融合套餐凸顯了中國聯(lián)通的集中運營能力及獨有的差異化競爭優(yōu)勢。

第五支箭：發(fā)布“百城聯(lián)動”計劃。中國聯(lián)通將在全國334個城市，利用40萬渠道網(wǎng)點以及13萬直銷人員，開展“百城聯(lián)動”營銷行動，旨在將聯(lián)通“光寬帶+”引入億萬家庭。中國聯(lián)通將以高品質(zhì)的網(wǎng)絡、完備的渠道、經(jīng)驗豐富的員工，向用戶提供更好的聯(lián)通光寬帶產(chǎn)品和服務。

案例：

千兆寬帶引燃企業(yè)寬帶革命

上海聯(lián)通積極響應國務院進一步提速降費的號召，將繼續(xù)開展大規(guī)模提速活動。并基于最先進的10G PON網(wǎng)絡，在商業(yè)樓宇里大規(guī)模部署千兆接入能力，實現(xiàn)萬兆到樓，千兆到戶。正式發(fā)布千兆企業(yè)光寬帶系列產(chǎn)品，滿足企業(yè)辦公上網(wǎng)、生產(chǎn)運營中對于極速網(wǎng)絡連接的需求。

除了速率翻番外，上海聯(lián)通同時推出了智能寬帶?？蛻艨稍诰€訂購，還可以根據(jù)使用場景自行進行臨時的升降速，滿足客戶帶寬臨時調(diào)整的需求。

在品質(zhì)方面，上海聯(lián)通鄭重承諾在商業(yè)樓宇里實現(xiàn)寬帶開通“3日通”服務，全程保障客戶寬帶業(yè)務安裝進度；并且在業(yè)內(nèi)率先上線企業(yè)寬帶測速網(wǎng)站，確?？蛻魧崟r監(jiān)測企業(yè)帶寬速率。

上海聯(lián)通千兆光寬帶的發(fā)布，將要引爆的是速率、智能和品質(zhì)的蝶變，同時以千兆為核心，引燃企業(yè)寬帶革命，助力中小企業(yè)“雙創(chuàng)”之路。

光寬帶+暢享高速視頻體驗

隨著全光寬帶網(wǎng)絡的升級，高速的視頻服務正成為信息消費的熱點。中國聯(lián)通已將視頻定位為整個集團創(chuàng)新領域的戰(zhàn)略性基礎業(yè)務。

推出TV視頻業(yè)務。中國聯(lián)通大力發(fā)展基于寬帶網(wǎng)絡的視頻類產(chǎn)品，推出以4K視頻為主的家庭視頻應用產(chǎn)品“沃家電視”，目前具備131套直播節(jié)目、兩小時時移、7天回看功能，受到百姓普遍歡迎。同時，“沃家電視”涵蓋視頻、游戲、音樂、教育、購物、健康等多領域內(nèi)容，整合超過10萬個小時的視頻內(nèi)容、超過1400款的游戲內(nèi)容和超過5萬首的音樂內(nèi)容。

為了向?qū)拵в脩籼峁└玫姆眨袊?lián)通率先提出TV、寬帶“雙通道”概念，讓用戶在上網(wǎng)沖浪的同時，享受到不占用上網(wǎng)帶寬的TV視頻服務，為高品質(zhì)的超清、4K視頻的實時播放提供了保障；率先推出TV視頻的軟探針、vMOS視頻評價及監(jiān)控體系，實現(xiàn)用戶視頻質(zhì)量的主動監(jiān)控、主動上報，確保用戶視頻質(zhì)量的主動檢測和自動調(diào)優(yōu)。

為促進以視頻業(yè)務引領的信息消費，2015年3月，中國聯(lián)通TV增值業(yè)務運營中心正式成立，成為國內(nèi)最大的大屏互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務運營平臺，也為內(nèi)容服務商提供了“一點接入、服務全國”的業(yè)務運營平臺。目前，該中心已經(jīng)推出視頻點播、音樂、游戲、教育、購物、醫(yī)療等多個領域的內(nèi)容。此外，中國聯(lián)通組織成立了“4K超清產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，與中國電信聯(lián)合制定4K智能機頂盒技術規(guī)范，與華為公司簽署4K聯(lián)合創(chuàng)新協(xié)議，發(fā)布IPTV技術白皮書，積極推動4K超清產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

推出暢視計劃。暢視計劃是聯(lián)通網(wǎng)絡運營的獨有能力與主流互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容資源結合，面向中高端用戶提供的標清視頻免流量服務，暢視計劃滿足了視頻用戶更低流量費、更多優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容兩大需求。目前已參與暢視計劃的有愛奇藝、優(yōu)酷、芒果、樂視、搜狐、百視通、華數(shù)等多個主流互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站，后續(xù)合作伙伴還將繼續(xù)增加。中國聯(lián)通將于5月18日推出“暢視計劃”，并在9月30日前開展全網(wǎng)用戶免費體驗活動，為新老用戶提供全面、暢快的視覺享受。

案例：

天津聯(lián)通依托自身技術優(yōu)勢，除了提供傳統(tǒng)直播節(jié)目，還在IPTV上開發(fā)了時移、回看、VOD點播、OTT高清視頻等一系列全新的業(yè)務內(nèi)容。依托中國聯(lián)通TV增值業(yè)務運營中心在津設立基地的優(yōu)勢，天津聯(lián)通推出600余款應用產(chǎn)品，向用戶提供視頻、音樂、游戲、教育、健康、醫(yī)療、購物七大類多層次立體化的差異化服務，包括“TV+融合”“TV+寬帶”等標準產(chǎn)品組合。同時，天津聯(lián)通在全國首創(chuàng)“TV+固話”“TV+手機”及TV單產(chǎn)品等多種營銷組合，形成了全場景、全業(yè)務的組合智慧沃家品牌服務。

此外，天津聯(lián)通與天津廣電網(wǎng)絡公司合作，先后推出“find me 靚主播”、“海鮮盛宴”等多個創(chuàng)新節(jié)目，同時大力發(fā)展基于IPTV業(yè)務的增值業(yè)務，新開發(fā)的“沃家視訊”還可以實現(xiàn)手機同電視之間的視頻通信功能。

全光網(wǎng)絡：提升社會價值

中國聯(lián)通秉持工匠精神，努力為客戶打造一張覆蓋好、上網(wǎng)快的高品質(zhì)寬帶網(wǎng)絡。實施南北有別的寬帶建設策略，加強社會化合作，注重端口利用率提升，通過精心建設和優(yōu)化，寬帶網(wǎng)絡的質(zhì)量和能力均達到較高水平。全光網(wǎng)絡為豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)應用奠定了堅實基礎，有力推動了多項創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展，也有力推動了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出了巨大貢獻。

加速全光網(wǎng)絡建設。中國聯(lián)通自2014年10月全面啟動網(wǎng)絡光纖化改造工程以來，全力投入全光網(wǎng)絡建設。截至2016年年底，中國聯(lián)通凈增寬帶接入端口1527萬個，北方10省份整體實現(xiàn)全光網(wǎng)絡，全光網(wǎng)絡城市達到139個，88%的覆蓋區(qū)域可提供百兆接入能力，部分區(qū)域可提供千兆接入能力；城區(qū)20M及以上端口占比89%，農(nóng)村4M及以上端口占比99%，客戶感知顯著提升。

同時，中國聯(lián)通加速實施免費提速，目前全國固定寬帶平均接入速率約30Mbps，20M及以上寬帶用戶占比達到75%，50M及以上寬帶用戶占比達到36%，享受免費提速的用戶超過2000萬。

加強骨干網(wǎng)建設。中國聯(lián)通規(guī)模引入400G平臺路由器及100G大寬帶電路建設，持續(xù)推進骨干直連點建設，加大互聯(lián)力度，積極進行寬帶擴容。截至2016年年底，中國聯(lián)通國內(nèi)骨干網(wǎng)帶寬達到170T，國內(nèi)互聯(lián)帶寬達到2881G，國際出口帶寬達到1711G。

極速光纖寬帶網(wǎng)絡，加上4K超清視頻、智慧沃家等精彩應用，讓用戶獲得了前所未有的極致體驗。中國聯(lián)通積極鞏固和提升寬帶業(yè)務“品質(zhì)+服務”差異化競爭優(yōu)勢，全面提升用戶網(wǎng)絡速率，豐富4K超清視頻等高速率內(nèi)容應用，提升端到端網(wǎng)絡感知及服務體驗，以“智慧沃家”驅(qū)動家庭互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務加速發(fā)展。全光網(wǎng)絡時代，同時也將是4K超清視頻時代。在聚焦戰(zhàn)略的引領下，中國聯(lián)通將TV視頻業(yè)務定位為戰(zhàn)略性基礎業(yè)務。為迎接4K超清視頻時代的到來，中國聯(lián)通聚焦自身核心優(yōu)勢資源，在網(wǎng)絡、業(yè)務、內(nèi)容、平臺、標準、產(chǎn)業(yè)六個方面率先啟動，致力于為廣大用戶提供極致的服務體驗，同時將以視頻為引領，推進家庭互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。

“光寬帶+”讓創(chuàng)新業(yè)務價值進一步提升。中國聯(lián)通積極發(fā)揮光纖網(wǎng)絡和信息化優(yōu)勢，加快發(fā)展IDC、ICT、增值及綜合信息服務等增長型業(yè)務，有效抵消固網(wǎng)語音業(yè)務收入下降的影響。持續(xù)加強固網(wǎng)、移動、信息化等融合服務，促進多業(yè)務相互拉動協(xié)同發(fā)展。今年第一季度，中國聯(lián)通IDC、云計算、ICT、視頻、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新型業(yè)務快速發(fā)展，有效抵消固網(wǎng)語音業(yè)務收入下降的影響。面對固網(wǎng)寬帶業(yè)務領域的激烈競爭，中國聯(lián)通以高帶寬產(chǎn)品、視頻應用帶動用戶消費升級及融合發(fā)展，固網(wǎng)寬帶用戶達到7659萬戶，固網(wǎng)服務收入為238億元，比去年同期上升2.5%，比去年第四季度上升7.5%。

全光網(wǎng)絡促進了“互聯(lián)網(wǎng)+”在各領域快速發(fā)展，有力推動了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出了巨大貢獻。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商相結合，出現(xiàn)了淘寶村、淘寶鎮(zhèn)等小規(guī)模零售電商發(fā)展形態(tài)。

案例：

河南商丘聯(lián)通投資9億多元，建成全國首個百萬級全光網(wǎng)。全市177個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級網(wǎng)點、4338個行政村、1790個小區(qū)、8121條企事業(yè)大客戶單位專線電路光纖化升級，50多萬寬帶用戶實現(xiàn)光纖全覆蓋?；诼?lián)通光網(wǎng)，聯(lián)合商丘市人民政府、阿里巴巴集團，共同打造阿里巴巴（商丘）產(chǎn)業(yè)帶，將商丘特色產(chǎn)品在線上推廣和銷售。阿里巴巴商丘產(chǎn)業(yè)帶入駐企業(yè)已達到1206家， 交易額突破16億元。

升級智慧沃家 連接幸福家庭

進入“全光網(wǎng)”時代，光纖寬帶連接起來的不再只是一臺臺電腦，而是一個個高速互聯(lián)的智能生活空間。中國聯(lián)通“智慧沃家”就承載著這個幸福而重要的“連接”功能。“智慧沃家”業(yè)務面向家庭用戶，依托光纖寬帶與4G網(wǎng)絡，結合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術，提供以融合接入、信息共享、應用服務和交互控制為業(yè)務特性的家庭互聯(lián)網(wǎng)綜合信息服務解決方案。

該業(yè)務推出兩年來，中國聯(lián)通大力發(fā)展智慧沃家融合業(yè)務，目前融合套餐用戶達到1967萬戶，捆綁手機超過3200萬部，有效促進了固網(wǎng)和移網(wǎng)用戶協(xié)調(diào)發(fā)展。

同時，中國聯(lián)通不斷升級智慧沃家業(yè)務：調(diào)整套餐結構，使融合業(yè)務實現(xiàn)固網(wǎng)與移網(wǎng)全產(chǎn)品體系覆蓋；豐富智慧沃家套餐產(chǎn)品內(nèi)涵，開發(fā)沃家視訊、沃家總管等家庭互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品；優(yōu)化智慧沃家業(yè)務規(guī)則，簡化套餐辦理限制及生效規(guī)則，業(yè)務受理平均時長由年初的20分鐘縮短為6分鐘以內(nèi)。

“智慧沃家”是一款融合業(yè)務，它改變了通信運營商原有套餐的簡單組合捆綁方式，首創(chuàng)“通信全家桶”概念，以家庭為單位設計套餐，一款套餐可滿足全家所有成員的通信需求，支持“一人付費全家共享”；實現(xiàn)了家庭成員之間寬帶、流量、語音、短信等業(yè)務的全面共享。依托中國聯(lián)通全國首創(chuàng)、業(yè)內(nèi)唯一的“全國集中計費營賬系統(tǒng)”，“智慧沃家”真正解決了跨地域計費營賬系統(tǒng)無法有效打通及快速支撐的問題。

“沃家視訊”是“智慧沃家”的核心應用，該業(yè)務具有基礎業(yè)務屬地化、創(chuàng)新業(yè)務集中化、內(nèi)容服務差異化三大特點。

“沃家總管”定位于智能家居承載平臺，通過采用統(tǒng)一運營、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一規(guī)范的合作運營模式，通過云平臺大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)對家庭環(huán)境、安防、醫(yī)療等智能產(chǎn)品的自動化信息采集與控制，提供老人看護、社區(qū)服務、健康服務等升級應用，具有安裝簡便、超低功耗和免維護等優(yōu)勢。

“沃家云盤”則基于中國聯(lián)通的云存儲與云計算資源，依托移動寬帶與固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡，面向家庭用戶推出家庭信息存儲與互動分享服務。只要開通“沃家云盤”，家庭群組即可獲得共享云空間，每位家庭成員上傳的內(nèi)容都可供家庭群組所有成員下載分享。通過家庭云空間，與孩子相隔兩地的老人能實時看到小孫子的近照與視頻；在外工作的孩子也能方便地與父母分享生活點滴，為用戶提供了一種全新的家庭分享及溝通方式。此外，“沃家云盤”還支持TV屏、PC屏和移動終端屏的多屏互動。

案例：

山東聯(lián)通智慧沃家-沃家電視IPTV直播頻道達140路，另有地方頻道27路；高清大片、熱播電視劇等點播節(jié)目超過5萬小時（每月更新2000小時）；還有生活信息、在線教育、品質(zhì)音樂、游戲娛樂等4K應用。山東聯(lián)通“智慧沃家”家庭通信套餐將寬帶、手機流量、語音、短信按照積木式組合，實現(xiàn)全業(yè)務、多終端、全家齊分享?？蛻舴答仯?ldquo;這看起來好像需要很多錢，其實很便宜，因為我辦理的是聯(lián)通‘智慧沃家’業(yè)務，一人付費，全家共享，玩手機、看電視、用寬帶，‘智慧沃家’全搞定！”

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