湖北聯(lián)通全力做好高考通信保障工作

近日，面對即將來臨的高考，湖北聯(lián)通提前制訂應(yīng)急預(yù)案，啟動高考護航模式，確保高考期間通信保障工作萬無一失。

今年，湖北參加高考人數(shù)達36.2萬人，全省共有301個高考考點，由1000多個基站覆蓋，平均每個考點有5.4個基站覆蓋。通過目前的網(wǎng)絡(luò)測試情況來看，湖北省考點信號覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量足夠滿足高考期間各類通信需求。由于高考通信保障的特殊性，各考點在考試期間會開啟信號屏蔽器，本次通信保障的總體原則是在嚴格遵守各地通信管理局、無線電管理委員會和高考辦在高考期間的相關(guān)要求的前提下，開展各類通信保障工作。

一是做好考前準(zhǔn)備工作。湖北聯(lián)通組織各市州分公司對考點的基站和線路進行了重點巡檢，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時處理。同時，對應(yīng)急基站、移動發(fā)電機等各類應(yīng)急裝備做好檢修和保養(yǎng)工作，保證油料充足，隨時待命。湖北聯(lián)通根據(jù)考場的場景特點以及網(wǎng)絡(luò)覆蓋的評估情況，對考點周邊的關(guān)鍵基站提前進行擴容、切換關(guān)系優(yōu)化、參數(shù)修改等調(diào)整，確保周邊的通信暢通。在考點最為密集的武漢地區(qū)，5月已完成相關(guān)測試和優(yōu)化。測試結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，考點及周邊道路3G網(wǎng)絡(luò)接通率達99.8%，上行速率達2Mbps，下行速率達9Mbps，4G網(wǎng)絡(luò)上行速率達30Mbps，下行速率達62Mbps。覆蓋考點的基站運行一切正常。

二是加強網(wǎng)絡(luò)的重點監(jiān)控工作。每日9時至17時期間，湖北聯(lián)通每小時對接通率、掉話率、上行干擾水平等關(guān)鍵指標(biāo)進行監(jiān)控并實時通報，以便整體統(tǒng)籌資源，第一時間完成必要的緊急擴容工作。同時，密切監(jiān)控考點主覆蓋基站的運行情況，實時監(jiān)測考點屏蔽器對網(wǎng)絡(luò)的干擾和影響；確保核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，高考期間核心監(jiān)控崗位采用雙人值守的值班制度；加強互聯(lián)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)運行的檢測工作，確保指令接收正常。對于信息安全系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)的違法信息，在收到上級主管部門明確指令后，及時進行封堵處置，將處理結(jié)果做好備案登記并反饋給相關(guān)上級主管部門。

三是減少因信號屏蔽給居民帶來的影響。由于考點開啟的信號屏蔽器會對周邊居民的日常通信產(chǎn)生一定的影響，所以在考試期間，客戶服務(wù)部將對相關(guān)的投訴做好解釋工作。在考試結(jié)束后，各分公司將會第一時間聯(lián)合各地?zé)o線電管理委員會督促考點關(guān)閉信號屏蔽器以恢復(fù)正常通信。

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