運營商“不限流量”套餐被吐槽 專家：系國際慣例

據中國之聲《全國新聞聯播》報道，近日，中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商紛紛推出“不限流量”套餐，然而超出規(guī)定套餐流量后就會限速或者斷網，此舉引來不少消費者吐槽。專家表示：這是國際慣例。

中國移動“任我行”、中國聯通“冰激凌”套餐，這些好聽的名字是運營商推出的“不限流量”套餐。其收費標準每月最低188元，中國移動老用戶每月238元，“238元，流量在國內不限量使用，通話的時長是500分鐘。但是這個流量您在用到10個G時，上網速度會被限速，比2G快一點，比3G慢一些。”

事實上，“不限流量”套餐附加很多使用條件，不是人們理解的真正意義上的不限流量。幾乎所有的“不限流量”套餐使用流量達到一定數量后都會限速，部分套餐還會給出封頂流量，超出后則斷網。通信業(yè)專家項立剛表示：在滿足用戶正常流量需求的前提下，對超大流量用戶采取限速是國際慣例，“全世界‘不限流量’都是到一定流量時需要限速，沒有不限速的。你辦這個套餐時會有告知，比如20G流量、40G流量，到了這個以后就要限速，這個都會有明確告知的。所以對于這樣一個套餐你可以選擇不辦。”

“不限流量”的服務對用戶無疑是一個大福利，但對運營商來說它卻是一把雙刃劍。為其帶來新用戶的同時，低速也一定程度上影響用戶體驗。不少消費者在“商品評價”中表達了不滿。更有人認為，這是商家的“噱頭”涉嫌虛假宣傳誤導消費者。江蘇省電視臺新聞評論員惠天認為：“運營商可能已經涉嫌虛假宣傳了。比如達到幾十G之后直接停網，那你就限定幾十G的流量，怎么能說‘不限流量’呢？所以像這樣一種涉嫌虛假宣傳，可能管這方面的工商部門應該給個說法。”

項立剛表示，“不限流量”套餐其實是民間的一種說法，三大運營商并沒在宣傳介紹上明確寫出“不限流量”，因此不構成“虛假宣傳”，“運營商從來沒有推過‘不限流量’套餐。比如中國聯通做的叫‘冰激凌套餐’是20G流量，超過20G以后要限速，這是中國聯通這樣一個套餐的正式名稱。中國聯通從來沒說過有‘不限流量’套餐。這是大家把這件事情叫通俗了，在《廣告法》上對正式的這些從來沒有‘不限流量’套餐的提法。”

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