近日，首屆數字中國建設峰會在福州舉行，馬云、馬化騰、劉強東等互聯(lián)網大佬紛紛建言獻策。在此之前，重慶剛舉辦了2018“互聯(lián)網+”數字經濟峰會，吸引了眾多互聯(lián)網企業(yè)參與。結合兩次峰會的內容以及到會大佬的演講，我們可以發(fā)現(xiàn)，數字經濟成了關鍵詞，頻頻被提起，馬云甚至還呼吁中國制定“數字經濟法”。
如今，中國正在向數字經濟時代邁進。據《數字中國建設發(fā)展報告》顯示，2017年中國數字經濟規(guī)模達27.2萬億元人民幣，占GDP的比重達到32.9%，位居全球第二，未來這一規(guī)模會持續(xù)擴大。數字經濟對中國的影響不僅體現(xiàn)在宏觀經濟規(guī)模上，也滲透到企業(yè)生產和人們生活的方方面面，比如零售企業(yè)在數字經濟時代變得更有“溫度”。
數據——未來核心資產
早在去年第三屆世界互聯(lián)網大會上，馬云就表示，未來數據會成為核心資源。在數字經濟時代，人們的一舉一動均會以數據的方式呈現(xiàn)出來，無論是旅游出行，還是電商海淘、吃喝玩樂等都會產生大量的數據。
若企業(yè)能把這些數據收集起來并加以應用，那么在行業(yè)內必然會大放異彩。目前許多企業(yè)紛紛正在通過各種技術手段搜集消費者數據，順豐通過豐巢快遞柜獲取消費者的收件地點、時間等相關信息，天貓精靈智能音箱也可以收集消費者的日常行為、習慣等信息……
而作為一種物聯(lián)網設備，邦馬特智能售貨機天然就是一個大數據入口，消費者的每一次消費記錄都會以數據的形式呈現(xiàn)出來，實現(xiàn)了人、貨、場的數字化，可以清晰地知曉哪個消費者在那個地點、在什么時間段，購買了哪一種商品，從而賦能與更多的品牌商、渠道商和運營商。
數據的商業(yè)化應用——重構價值體系
未來的零售企業(yè)中，沒有數據是行不通的，但僅有一堆大數據不知道如何利用，也可能是“懷抱金山餓肚皮”。對于零售企業(yè)來說，憑借收集來的用戶大數據，利用云計算技術進行分析，可以勾勒出一幅用戶畫像，從而為商品的生產、流通環(huán)節(jié)服務，打造一個更加可行的商業(yè)模式。
邦馬特創(chuàng)始人黃陽曾表示“我們通過不斷記錄用戶的消費行為，然后借助數據分析，反推大部分用戶在某些時候可能需要什么。當他有了想要某個東西的念頭時，他附近的邦馬特售貨機里就有這個東西，我們的目標就是搭建百米零售價值網”。也就是說，由于分析了用戶的消費數據，邦馬特可以做到比用戶更了解他們此時此地可能的需求，反向優(yōu)化商品選品和供應鏈，形成了一個以用戶為中心的商業(yè)價值體系。
數據的終極應用——服務消費者
邦馬特以用戶為中心的商業(yè)模式，可以為消費者提供精準的商品服務。在數字經濟時代，邦馬特依托大數據，精準選品，分時段經營，打造千變萬化的智能售貨機。比如，邦馬特智能售貨機，早上賣面包、牛奶，中午賣沙拉、飯團、面條，下午賣水果、奶茶、咖啡，最大程度地滿足消費者需求。值得一提的是，邦馬特智能售貨機分布的樓宇不同，所售賣的商品也有差異。如，在社區(qū)會售賣新鮮雞蛋和盒裝蔬菜;在寫字樓會賣咖啡、果切。
在營銷方面，邦馬特根據數據做到了個性化推薦。具體來說就是，當用戶在邦馬特售貨機上完成第一次移動支付后，邦馬特可以追蹤該用戶在一定時間內是否進行過二次購買。對于那些購買頻次多的用戶，會得到積分和折扣。對于購買頻次少、活躍度不高的用戶邦馬特則會通過公眾號推優(yōu)惠券或新品的方式去刺激消費。這樣一來，消費者得到了實惠，運營者提高了效率。
毫無疑問，數字經濟時代已然來臨，我們無法忽視它的存在，也無法阻礙它的前進。我們唯一能做的就是，建立一個全新的商業(yè)模式，來挖掘數字經濟的最大價值。
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