蘇寧宣布：空調遲裝1天，賠100元

入伏以來,中央氣象臺連續(xù)發(fā)布高溫黃色預警。今年的三伏天將持續(xù)40天,升級為“四伏天”。

迎戰(zhàn)高溫,蘇寧空調清涼節(jié)大幕拉開,驚爆5折機價格減半,更承諾安裝遲1天賠100元。

驚爆5折機 價格直接減半

任你四伏天熱到癡狂,我自在空調房吹到清涼。清涼節(jié)來襲,蘇寧空調價格再次擊穿盆底,驚爆5折機席卷市場。7月18日至31日,蘇寧易購線上于10點、12點、16點、20點四個時間段發(fā)放5折優(yōu)惠券,可對應購買主流品牌空調機型,券后價格直接減半。

慢1天賠100 多收費雙倍賠

高溫連續(xù)“加班”,空調銷量爆量,安裝也成了重頭戲。在空調大忙時期,72小時安裝已是上限。然而,蘇寧卻在送裝環(huán)節(jié)再度提速,旺季對賭,讓消費者及時吹上空調。7月18日至31日,蘇寧在原有24小時閃裝服務基礎上,升級承諾慢就賠、多收費雙倍賠。

所謂慢就賠,只要消費者在線上購買蘇寧自營空調,因蘇寧原因導致未能在用戶首次預約24小時、48小時內完成安裝服務的,用戶即可通過蘇寧易購APP發(fā)起保障申請。情況核實后,將由蘇寧賠付100元或200元的電子券至用戶下單賬戶,該券可用于蘇寧全站無門檻消費。

而安裝多收費雙倍賠,是指如果安裝人員沒有按蘇寧易購網(wǎng)站公示的區(qū)域價格標準收費,消費者可以通過在線客服反映,經(jīng)核實屬多收費部分將予以雙倍賠償。

保養(yǎng)維修怕被宰 先上蘇寧看價格

全國步入高溫酷暑之際,空調維修等售后需求也是相應激增。7月17日,蘇寧發(fā)布了空調維修標準,并獲得了中國家電服務維修協(xié)會和家電行業(yè)協(xié)會的認可。“蘇寧標準”升級為“行業(yè)標準”,從此,家電維修有了標準指導價,消費者再也不用怕被坑。

“蘇寧標準”對消費者日常所涉及的安裝維修、移機、清潔等環(huán)節(jié)均給出了明確的價格和作業(yè)內容。

如空調安裝,上海地區(qū)打墻孔的收費為混凝土墻水鉆一次性成孔80元/個;磚墻電鉆開孔第一個免費,第二個開孔50元/個;空調安裝位置在四層及四層以上且為室外作業(yè),需收取高空作業(yè)服務費,每臺收費100元,同地址多臺安裝最高收取200元。因不同地區(qū)人工成本不同,安裝價格有些微地區(qū)差異,但在蘇寧易購官方網(wǎng)站上均有明確標準。

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